BEMÆRK: Alle betalingstjenester til salgstransaktioner, der finder sted inden 1. juli 2021 for europæiske og britiske events, vil fortsat blive leveret af eBay-betalingstjenester, og eBay-betalingstjenesteaftalen for sælgere gælder for sådanne transaktioner. Salgstransaktioner for europæiske og britiske events, der finder sted 1. juli 2021 eller senere, behandles ved hjælp af Hyperwallet-betalingstjenester, og Hyperwallets vilkår og betingelser og fortrolighedspolitik gælder for sådanne transaktioner.

1. For salgstransaktioner inden 1. juli 2021 for events i EU og Storbritannien henvises til Betalingsserviceaftalen som beskrevet nedenfor:

Denne aftale om betalingstjenester for sælgere (“Betalingstjenesteaftalen”) er indgået mellem dig (“dig” eller “sælger”) og eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“StubHub ”) og finder anvendelse på din brug af betalingsformidlingstjenester (“Betalingstjenester”), som StubHub leverer til sælgere i forbindelse med disses brug af webstedet og markedstjenester, som leveres af Global Brugeraftale for StubHubs billetmarked (“Brugeraftale”).

De termer, der benyttes i denne betalingstjenesteaftale, har samme betydning som i brugeraftalen, medmindre andet er defineret i denne betalingstjenesteaftale. Hvis der er modstrid mellem en eller flere termer i brugeraftalen og denne betalingstjenesteaftale, har termerne i denne aftale forrang, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.

Denne betalingstjenesteaftale gælder fra den 29. juni 2018 for alle nuværende sælgere og fra accept for nye sælgere. StubHub Services kan når som helst ændre vilkårene for denne Betalingstjenesteaftale i henhold til punkt 12.

1. Omfang

1.1 StubHub Services er af Commission de Surveillance du Secteur Financier, 110 route d’Arlon, L-2991 Luxembourg, godkendt som betalingsinstitution i henhold til lov af 10. november 2009 om betalingstjenester (licensnummer 48/13). Med betalingstjenester fra StubHub Services kan du modtage betalinger fra købere af billetter via webstedet og markedstjenester (“Betalinger”) og overføre pengene til en angivet betalingskonto, når de er frigivet i henhold til vilkårene i denne betalingstjenesteaftale.

1.2 StubHub Services bliver ikke på nogen måde modpart eller deltager i købskontrakter indgået mellem købere og sælgere. StubHub Services udbyder udelukkende betalingstjenester til sælgere. Som sælger giver du StubHub Services tilladelse til at modtage, tilbageholde og overføre penge i overensstemmelse med dine betalingsinstruktioner og vilkårene i denne betalingstjenesteaftale.

1.3 StubHubs betalingstjenester er kun tilgængelige i visse lande og territorier. Du kan kun modtage og overføre penge i visse valutaer. StubHub Services kan når som helst ændre de understøttede lande, territorier og valutaer.

1.4 StubHubs betalingstjenester udbydes i øjeblikket gratis. StubHub Services forbeholder sig ret til at indføre gebyrer eller andre afgifter efter eget skøn med forudgående varsel.

1.5 StubHub Services kan benytte tjenester fra en eller flere tredjeparter, betalingsformidlere og finansielle institutioner til at udbyde betalingstjenesterne i henhold til denne betalingstjenesteaftale.

1.6 Hvis du bruger betalingstjenester som virksomhed, accepterer du, at paragraf 79, stk. 1, paragraf 81, stk. 3, og paragraf 86, 88, 89, 90 og 93 i lov af 10. november 2009 om betalingstjenester ikke finder anvendelse på din brug af betalingstjenester.

2. Registrering og verificering

2.1 For at bruge betalingstjenester skal du registrere en konto (“StubHub-konto”) i StubHub Services. Du skal være 18 år eller derover for at registrere en konto og angive de krævede oplysninger under registreringsprocessen. Registrering er kun tilladt for juridiske personer, partnerskaber og fysiske personer med ubegrænset retsevne og med bopæl eller hjemsted i et af de lande, hvor StubHub Services udbyder betalingstjenester. En juridisk person kan kun registreres af en fysisk person, der er bemyndiget til at repræsentere den juridiske person. Du må ikke overføre eller give adgang til din StubHub-konto til en tredjepart.

2.2 StubHub kan kræve, at du leverer yderligere oplysninger og/eller dokumentation under registreringen eller på et senere tidspunkt, hvis det er nødvendigt for at fastslå din eller din virksomheds identitet, eller det kan være en lovpligtig forudsætning for at udbyde betalingstjenester. I henhold til vores erklæring om privatlivets fred kan StubHub Services direkte eller gennem en tredjepart foretage alle de undersøgelser, StubHub Services anser for at være nødvendige for at validere de oplysninger, du har angivet, herunder, men ikke begrænset til, undersøgelse af kommercielle databaser eller kreditoplysninger.

2.3 For at få adgang til din StubHub-konto skal du bruge den e-mailadresse og det kodeord, du har angivet under registreringen. Du kan få yderligere legitimationsoplysninger, som du skal bruge for at få adgang til din StubHub-konto og/eller til at tillade betalingstransaktioner. Det er dit ansvar at behandle dine legitimationsoplysninger fortroligt og sikkert, og de må ikke videregives til en tredjepart.

2.4 Du har pligt til straks at kontakte kundeservice, hvis du ser tegn på eller har mistanke om, at dine legitimationsoplysninger er gået tabt, blevet stjålet, misbrugt, brugt uden tilladelse eller på anden måde blevet kompromitteret. Hvis du ikke giver os besked, kan det bringe din StubHub-konto i fare og medføre, at du bliver erstatningspligtig for tab, der opstår som følge af uautoriseret adgang til din StubHub-konto.

2.5 Du skal opdatere oplysningerne i forbindelse med din StubHub-konto, så snart de ændres, for at sikre, at de altid er ajourførte og nøjagtige. StubHub Services kan når som helst bede dig om at bekræfte, at dine oplysninger er korrekte, eller at fremlægge dokumentation. StubHub Services forbeholder sig ret til midlertidigt eller permanent at suspendere din StubHub-konto og/eller at udsætte eller afvise betalingstransaktioner, hvis dine oplysninger er forældede eller forkerte.

2.6 Du skal angive en PayPal-konto, hvortil der kan overføres penge fra din StubHub-konto (“Tilknyttet betalingskonto”). Du kan når som helst ændre din tilknyttede betalingskonto. Hvis du ændrer din tilknyttede betalingskonto, kan ventende betalingstransaktioner blive forsinket af sikkerhedsgrunde. StubHub Services forbeholder sig ret til at ændre de betalingskontotyper, en Sælger kan vælge som tilknyttet betalingskonto.

2.7 Hvis du ikke bruger eller går ind på din StubHub-konto i en treårig periode, kan den blive lukket. Efter lukning, og med forbehold af nødvendige undersøgelser af hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme, svindel og andre ulovlige aktiviteter, vil vi forsøge at sende eventuelle beløb på din StubHub-konto til din tilknyttede betalingskonto. Hvis vi ikke kan sende pengene (for eksempel fordi de oplysninger, vi har, ikke længere er korrekte), kan vi (for din regning) indsætte pengene i Luxembourg Caisse de Consignation at Trésorerie de l'Etat, 3, rue du St-Esprit, L-1475, Luxembourg.

3. Brug af betalingstjenesterne

3.1 Du accepterer, at du kun vil benytte betalingstjenesterne til lovlige formål og til enhver tid overholde alle love, regler og bestemmelser, der finder anvendelse på brugen af betalingstjenesterne, herunder vilkårene i denne betalingstjenesteaftale.

3.2 Du må ikke bruge betalingstjenesterne til at modtage eller overføre penge på vegne af en anden fysisk eller juridisk person. Du må ikke bruge betalingstjenesterne til at forsøge at acceptere betalinger, der ikke vedrører dine billetsalg gennem webstedet og markedstjenester.

3.3 Med henblik på at sikre, at StubHub Services kan udbyde betalingstjenester til dig i forbindelse med din brug af StubHubs websted og markedstjenester, giver du efter behov StubHub Services meddelelse om og bemyndigelse til at løbende at oplyse StubHub om dine betalingstransaktioner, så længe denne betalingstjenesteaftale er gældende.

3.4 Du anerkender, at StubHub Services i henhold til national lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning eller lignende lovgivning at forpligtet til at levere visse oplysninger om sine kunder til den kompetente finansielle efterretningsenhed, der har ansvaret for bekæmpelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, eller til de retshåndhævende myndigheder. Du giver desuden StubHub Services meddelelse om og bemyndigelse til at levere oplysninger vedrørende din StubHub-konto og dine betalingsbetalingstransaktioner som påkrævet ved lov eller i henhold til StubHub Services’ kontrolpligt (navnlig for at forebygge svigagtig brug af betalingstjenesterne) til de relevante retshåndhævende myndigheder.

3.5 Du giver StubHub Services meddelelse om og bemyndigelse til at dele oplysninger om dig med tredjepartstjenesteudbydere for at gøre StubHub Services’ procedurer til afsløring af svindel mere effektive, så StubHub Services kan tilvejebringe sikre og pålidelige rammer for din brug af betalingstjenesterne, og med henblik på identitetsverifikation og kontrol af kreditværdighed og betalingsevne. Kontakt kundeservice for at få en opdateret liste over alle tredjepartstjenesteudbydere, som StubHub benytter til ovennævnte formål.

3.6 I forlængelse af ovenstående forstår, anerkender og accepterer du, at StubHub Services ikke overtræder nogen love om tavshedspligt, fortrolighed eller databeskyttelse i noget retssystem, som virksomheden måtte være underlagt, ved at stille de krævede oplysninger til rådighed for StubHub, den kompetente finansielle efterretningsenhed eller de relevante myndigheder og tredjepartstjenesteudbydere, som er beskrevet ovenfor.

4. Modtagelse af betalinger

4.1 StubHub Services krediterer din StubHub-konto de modtagne Betalinger fra Købere, fratrukket eventuelle gebyrer, afgifter, modregninger og andre beløb, som tilkommer StubHub Services eller StubHub i henhold til punkt 4.4, senest på den arbejdsdag, hvor betalingerne krediteres StubHub Services’ bankkonto.

4.2 Medmindre andet er aftalt og med forbehold af punkt 4.5 nedenfor, frigives alle beløb krediteret din StubHub-konto senest fem (5) til otte (8) arbejdsdage efter afslutning af det arrangement, de respektive Billetter blev solgt til.

4.3 Du modtager ingen rentebetaling eller anden betaling for indeståendet på din StubHub-konto. Krav vedrørende manglende betalinger fra StubHub Services berøres ikke.

4.4 Du giver herved StubHub Services meddelelse om og bemyndigelse til at betale eventuelle udestående Servicegebyrer, ekstragebyrer og andre afgifter i henhold til punkt 3.2 i Brugeraftalen eller andre beløb, som StubHub har krav på, direkte til StubHub og til at modregne dem i ventende eller fremtidige betalinger fra Købere, inden de krediteres din StubHub-konto.

4.5 StubHub Services har ret til at udsætte frigivelsen af en eller flere Betalinger midlertidigt, hvis:

(a) Køber fremsætter et krav i medfør af FanProtect-beskyttelsespolitik for den underliggende transaktion, eller

(b) Betalingen tilbageføres af køber eller købers betalingstjenesteudbyder.

En betaling frigives, så snart sagen er afklaret, og sælger har ret til at modtage betalingen.

4.6 Sælgere kan når som helst gøre sig bekendt med alle modtagne Betalinger og de forventede frigivelsesdatoer ved at logge på deres StubHub-konto.

5. Tilbageførsler

5.1 Hvis en Betaling tilbageføres af Køber eller Købers betalingstjenesteudbyder, er du forpligtet til efter anmodning at give StubHub Services alle de oplysninger og dokumenter, der er nødvendige for at undersøge sagen, inden for en rimelig frist fastsat af StubHub Services.

5.2 Køber eller Købers betalingstjenesteudbyder kan tilbageføre betalinger med især følgende begrundelser:

(a) Tilbageførsel af en PayPal-betaling til finansieringskilden (for eksempel tilbageførsler af direkte debiteringer eller i forbindelse med kreditkort).

(b) Tilbageførsel iværksat af den e-penge- eller bankkontohaver eller kreditkortholder (“Kontohaver”), som Betalingen kommer fra, på grund af uautoriseret brug af Kontohaverens konto- eller kreditkortoplysninger.

(c) Tilbageførsel på grund af et krav inden for rammerne af et køberbeskyttelses- eller lignende program, som Købers betalingstjenesteudbyder tilbyder.

5.3 Hvis en tilbageførsel skyldes, at Kunden har meddelt sin betalingstjenesteudbyder, at han ikke har modtaget Billetterne, eller at Kontohaveren har indberettet uautoriseret brug af sine betalingskonto- eller kreditkortoplysninger til sin betalingstjenesteudbyder, og StubHub Services ikke kan verificere levering af Billetterne, er du forpligtet til at bevise, at Billetterne blev leveret inden for den krævede leveringsfrist til den adresse, StubHub har meddelt dig. Hvis du ikke kan bevise, at Billetterne er blevet leveret, hæfter StubHub Services ikke for eventuelle tab, der er påløbet som følge af tilbageførslen af Betalingen. Hvis en tilbageført Betaling allerede er frigivet, forbeholder StubHub Services sig ret til at modregne beløbet i ventende eller fremtidige Betalinger fra Købere, inden de krediteres din StubHub-konto.

5.4 Hvis StubHub Services konstaterer, at du får tilbageført for store beløb, forbeholder StubHub Services sig ret til at træffe de nødvendige forholdsregler for at mindske risikoen, herunder, men ikke begrænset til: (a) indførelse af begrænsninger af antal betalingstransaktioner eller hævningsbegrænsninger på din StubHub-konto, (b) krav om, at du har en reserve stående på din StubHub-konto, eller (c) lukning eller spærring af din StubHub-konto.

6. Betalingsinstruktioner, manuelle og faste betalingsordrer

6.1 Med forbehold af punkt 9 vil Betalinger, der er frigivet på din StubHub-konto i henhold til punkt 4.2, af StubHub Services blive behandlet i overensstemmelse med dine betalingsinstruktioner i medfør af dette punkt 6.

6.2 Du har mulighed for at give StubHub Services meddelelse om løbende automatisk at overføre penge fra frigivne Betalinger på din StubHub-konto til den angivne Tilknyttede betalingskonto (“Fast betalingsordre”). Denne Faste betalingsordre forbliver i kraft, indtil du ophæver den på din StubHub-konto.

6.3 Hvis der ikke foreligger en Fast betalingsordre, kan du manuelt give StubHub Services meddelelse om at overføre penge fra frigivne Betalinger til din Tilknyttede betalingskonto ved at logge på din StubHub-konto (“Manuel betalingsordre”). StubHub får leveret en Manuel betalingsordre, når du klikker på knappen “Send betaling”. Når først den Manuelle betalingsordre er leveret til os, kan du ikke længere ophæve den eller på anden måde trække dit samtykke til udførelsen af betalingstransaktionen tilbage.

6.2 StubHub Services forbeholder sig ret til automatisk at overføre eventuelle frigivne Betalinger til din Tilknyttede betalingskonto, hvis de forbliver på din StubHub-konto i mere end 6 måneder.

6.5 Betalingstransaktioner fra din StubHub-konto gennemføres senest ved udgangen af den næste arbejdsdag, efter at StubHub Services har modtaget den tilsvarende betalingsinstruktion. En Manuel betalingsordre, der modtages inden kl. 16.00 på en arbejdsdag, anses for at være modtaget den pågældende dag. En Manuel betalingsordre, der modtages efter kl. 16.00 eller ikke på en arbejdsdag, anses for at være modtaget den næste arbejdsdag.

6.6 Du har pligt til straks at give StubHub Services besked, hvis du bliver opmærksom på en uautoriseret eller forkert gennemført betalingstransaktion, ved at kontakte kundeservice.

6.7 Vigtige oplysninger vedrørende dine betalingstransaktioner sendes til dig med e-mail. Desuden kan du finde en oversigt over dine betalingstransaktioner og eventuelle gældende gebyrer eller andre afgifter på din StubHub-konto. Du kan når som helst få adgang til, downloade og udskrive disse oplysninger ved at logge på din StubHub-konto. Medmindre andet følger af lovgivningen, er det alene dit ansvar at opbevare permanent dokumentation for kontoens brug.

7. Uautoriserede og forkert gennemførte betalingstransaktioner

7.1 Med forbehold af punkt 7.2 og 7.6 godtgør StubHub Services alle uautoriserede betalingstransaktioner, som sendes fra din StubHub-konto, fuldt ud, forudsat at du har informeret StubHub Services om den uautoriserede betalingstransaktion, så snart du blev opmærksom på den og under alle omstændigheder senest 13 måneder, efter at transaktionen blev gennemført, medmindre StubHub Services har undladt at stille oplysninger vedrørende transaktionen til rådighed i henhold til punkt 6.7.

7.2 Du hæfter for eventuelle tab, der skyldes en uautoriseret betalingstransaktion, hvis du har handlet svigagtigt eller enten forsætligt eller ved grov uagtsomhed har undladt at bruge din StubHub-konto i overensstemmelse med vilkårene i denne Betalingstjenesteaftale eller at behandle dine legitimationsoplysninger fortroligt og sikkert.

7.3 Du hæfter ikke for tab, der skyldes en uautoriseret betalingstransaktion, som finder sted, efter at du har givet StubHub Services besked om, at dine legitimationsoplysninger er blevet kompromitteret i henhold til punkt 2.4, medmindre du har handlet svigagtigt.

7.4 Med forbehold af punkt 7.5 og 7.6 refunderer StubHub Services alle uautoriserede betalingstransaktioner, som sendes fra din StubHub-konto, fuldt ud, forudsat at du informerede StubHub Services om den forkert gennemførte eller manglende betalingstransaktion, så snart du blev opmærksom på fejlen, og under alle omstændigheder senest 13 måneder efter at transaktionen blev gennemført, medmindre StubHub Services har undladt at stille oplysninger vedrørende transaktionen til rådighed i henhold til punkt 6.7.

7.5 StubHub Services hæfter ikke for godtgørelser eller tab, der er påløbet som følge af en forkert gennemført eller manglende betalingstransaktion, hvis du har angivet forkerte oplysninger om den Tilknyttede betalingskonto, eller hvis StubHub Services kan bevise, at betalingstransaktionens fulde beløb er modtaget af din Tilknyttede betalingskontos betalingstjenesteudbyder.

7.6 StubHub Services hæfter ikke for eventuelle forkert gennemførte eller manglende betalingstransaktioner, hvis transaktionen skyldes unormale eller uforudsigelige omstændigheder, som StubHub Services ikke har nogen indflydelse på trods af StubHub Services’ rimelige forholdsregler, eller hvor StubHub Services har handlet i henhold til en juridisk forpligtelse.

8. Spærring af konti, forsinkelse eller afvisning af betalingstransaktioner

8.1 StubHub Services forbeholder sig ret til midlertidigt eller permanent at suspendere din StubHub-konto, at udsætte eller afvise betalingstransaktioner til og fra din StubHub-konto eller på anden måde at begrænse dens funktion i følgende tilfælde:

(a) Det er påkrævet ved lov eller retskendelse, eller det er på anden måde et krav fra en tilsynsmyndighed eller andre kompetente statslige myndigheder, instanser eller organer.

(b) Det er påkrævet, for at vi kan opfylde vores juridiske forpligtelser med hensyn til at bekæmpe hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.

(c) Der er mistanke om uautoriseret eller svigagtig adgang til eller brug af din StubHub-konto, eller en af dennes sikkerhedsfunktioner er blevet kompromitteret.

(d) StubHub Services har rimelig grund til at tro, at du udfører en forbudt eller ulovlig aktivitet.

(e) StubHub Services kan ikke verificere din eller din virksomheds identitet eller andre oplysninger om dig, din StubHub-konto eller en betalingstransaktion.

8.2 StubHub Services sender dig så vidt muligt en e-mail med besked om suspenderingen eller begrænsningen samt begrundelsen herfor, inden disse foranstaltninger træffes og senest umiddelbart derefter, medmindre det ikke er muligt for StubHub Services af sikkerhedsgrunde eller i henhold til lovgivningen.

8.3 StubHub Services genopretter din StubHub-konto eller gennemfører betalingstransaktionen, så snart det er praktisk muligt, når begrundelserne i medfør af punkt 8.1 ikke længere finder anvendelse.

9. Kontobegrænsninger og ‑reserver

9.1 For at overholde forpligtelser til at bekæmpe hvidvaskning af penge eller for at styre risici forbeholder StubHub Services sig ret til efter eget rimelige skøn at indføre beløbsbegrænsninger for betalingstransaktioner eller hævninger (“Begrænsninger”) på din StubHub-konto. Disse begrænsninger fastlægges på grundlag af din verificeringsstatus, din aktivitet og dine risikofaktorer. StubHub Services giver dig besked, hvis din konto pålægges begrænsninger, og fortæller, hvordan du kan få fjernet dem. Det kan betyde, at du skal levere yderligere oplysninger til StubHub Services eller gennemgå yderligere verificeringsprocesser.

9.2 For at styre risici eller sikre, at du opfylder dine forpligtelser i henhold til denne Betalingstjenesteaftale, forbeholder StubHub Services sig ret til efter eget rimelige skøn at kræve, at du har en minimumssaldo (“Reserve”) på din StubHub-konto. StubHub Services giver dig besked, hvis din konto pålægges krav om en Reserve. Reservekravet kan når som helst øges, sænkes eller fjernes uden varsel afhængigt af din aktivitet og den risiko, der er forbundet med din StubHub-konto.

10. Løbetid og opsigelse

10.1 Denne Betalingstjenesteaftale træder i kraft den dato, du tilmelder dig StubHub Services, og løber på ubestemt tid, medmindre den opsiges i henhold til punkt 10.

10.2 Du kan omkostningsfrit opsige Betalingstjenesteaftalen når som helst ved at kontakte kundeservice. Du må ikke lukke din StubHub-konto, mens StubHub Services er ved at verificere din eller din virksomheds identitet eller andre oplysninger om dig, din StubHub-konto eller dine betalingstransaktioner.

10.3 StubHub Services kan, uden at det begrænser StubHub Services’ rettigheder i henhold til punkt 7, opsige denne Betalingstjenesteaftale med to (2) måneders forudgående varsel via e-mail til din registrerede e-mailadresse.

10.4 Hvis en af parterne opsiger Betalingstjenesteaftalen, vil det ikke længere være muligt at benytte Webstedet og Markedstjenester som Sælger.

10.5 Når en af parterne har opsagt aftalen, og med forbehold af eventuelle nødvendige undersøgelser af hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme, svindel og andre ulovlige aktiviteter, overføres eventuelle tilbageværende beløb på din StubHub-konto automatisk til din Tilknyttede betalingskonto.

10.6 Opsigelse af denne Betalingstjenesteaftale berører ikke parternes rettigheder og forpligtelser, som er opstået inden eller på opsigelses- eller udløbsdatoen, og/eller eventuelle vilkår, der direkte eller indirekte er tænkt at skulle forblive i kraft efter opsigelse eller udløb. Hvis der stadig er udestående betalingstransaktioner, når opsigelsen træder i kraft, behandles disse i overensstemmelse med vilkårene i denne Betalingstjenesteaftale.

11. Skatter

Det er dit ansvar at finde ud af, om du skal betale skat af de Betalinger, du modtager, og det er ligeledes dit ansvar at opkræve, indberette og betale den korrekte skat til de relevante skattemyndigheder.

12. Ændringer i denne Betalingstjenesteaftale

StubHub Services kan fra tid til anden foretage ændringer i denne Betalingstjenesteaftale og skal give dig besked ved at offentliggøre en revideret udgave af aftalen på Webstedet og sende en e-mail til den e-mailadresse, du har registreret, eller ved på anden måde at give dig besked via vores Websted eller Betalingstjenester. De reviderede vilkår træder i kraft to (2) måneder efter denne besked, og du accepterer de reviderede vilkår ved fortsat at bruge Betalingstjenesterne. Hvis du ikke accepterer de reviderede vilkår, kan du opsige aftalen med det samme, inden den reviderede aftale træder i kraft.

13. Erstatningspligt

13.1 Med forbehold af punkt 7 og i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er StubHub Services (herunder dets moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, bestyrelsesmedlemmer, befuldmægtigede og medarbejdere) ikke erstatningspligtige over for dig i og uden for kontraktforhold (herunder på grund af uagtsomhed) for driftstab, for eksempel tab af data, fortjeneste, ordrer, muligheder, goodwill, prestige eller tab som følge af driftsforstyrrelser eller for andre tab, som vi ikke med rimelighed kunne forudse ville opstå som direkte eller indirekte følge af:

• din brug af eller manglende mulighed for at bruge Betalingstjenesterne

• forsinkelser eller afbrydelser af Betalingstjenesterne

• problemer, fejl eller unøjagtigheder af enhver art i vores Betalingstjenester

• beskadigelse af din hardwareenhed, der skyldes brug af en hvilken som helst af vores Betalingstjenester

• tredjeparters indhold, handlinger eller manglende handlinger

• suspendering eller andre foranstaltninger med hensyn til din StubHub-konto

• Dit behov for at ændre praksis eller dit driftstab eller manglende mulighed for at drive forretning som følge af ændringer i denne Betalingstjenesteaftale eller vores politikker.

13.2 I nogle retssystemer er ansvarsfraskrivelse og udelukkelse af erstatningsansvar ikke tilladt, så sådanne fraskrivelser og udelukkelser gælder muligvis ikke for dig, og du kan være omfattet af andre rettigheder ud over dem, der er indeholdt i denne Betalingstjenesteaftale. Det gælder især, hvis du er forbruger.

13.3 Du accepterer, at du er eneansvarlig for lovligheden af dine handlinger i henhold til lovgivning, der gælder for dig.

13.4 Intet i denne Brugeraftale udelukker eller begrænser vores erstatningspligt for svindel eller urigtige oplysninger fremsat svigagtigt, for dødsfald eller personskade, der sker som følge af vores eller vores befuldmægtigedes eller medarbejderes uagtsomhed, eller enhver anden erstatningspligt, der ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov.

14. Frigørelse for forpligtelser

Hvis du har en tvist med en eller flere brugere, frigør du StubHub Services (og dets tilknyttede selskaber og datterselskaber samt StubHub Services og de respektive direktions- og bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere og befuldmægtigede) for fordringer, krav og skadeserstatninger (faktiske skader og følgeskader) af enhver art, kendte så vel som ukendte, der opstår som følge af eller i forbindelse med en sådan tvist.

15. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde StubHub Services og (hvis relevant) StubHub Services’ moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber samt vores og deres respektive direktionsmedlemmer, bestyrelsesmedlemmer, advokater, befuldmægtigede, medarbejdere, licensgivere og leverandører (“StubHub Services’ Skadesløsholdte parter”) skadesløse for enhver fordring eller ethvert krav og alle forpligtelser, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokathonorarer), som StubHub Services og (hvis relevant) en af StubHub Services’ Skadesløsholdte parter har pådraget sig, og som opstår som følge af eller i forbindelse med, at du har overtrådt denne Betalingstjenesteaftale, at du har brugt Betalingstjenesterne forkert, og/eller at du har overtrådt loven eller en tredjeparts rettigheder.

16. Generelle bestemmelser

16.1 Denne Betalingstjenesteaftale (og alle dokumenter, der er integreret ved henvisning) udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende aftalens genstand og erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige aftaler og overenskomster mellem parterne med hensyn til aftalens genstand. Ændringer, tilpasninger eller tillæg til bestemmelserne i denne Betalingstjenesteaftale vil kun være gyldige eller have retskraft, hvis de er foretaget i overensstemmelse med de udtrykkelige vilkår i Betalingstjenesteaftalen.

16.2 Medmindre andet er angivet, er denne Betalingstjenesteaftale underlagt lovgivningen i Storhertugdømmet Luxembourg. Hvis du er registreret som en virksomhed, accepterer du, at domstolene i Luxembourg har enekompetence. Hvis du er ikke registreret som en virksomhed, accepterer du at domstolene i Luxembourg ikke har enekompetence.

16.3 Hvis en bestemmelse i denne Betalingstjenesteaftale anses for at være ugyldig eller uden retskraft under nogen omstændigheder, berører det ikke dens anvendelse under andre omstændigheder og de resterende bestemmelser i denne Betalingstjenesteaftale.

16.4 StubHub Services kan når som helst overdrage og overføre sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne Betalingstjenesteaftale, forudsat at StubHub Services overdrager Betalingstjenesteaftalen på de samme vilkår eller på vilkår, der ikke er mindre fordelagtige for dig. Du må ikke overdrage eller overføre denne Betalingstjenesteaftale eller rettigheder og forpligtelser i henhold til Betalingstjenesteaftalen uden StubHub Services’ forudgående skriftlige samtykke, som StubHub Services efter eget skøn kan nægte at give.

16.5 Der påtænkes og oprettes ikke noget fuldmagtsforhold, partnerskab, joint venture, ansættelsesforhold eller franchiseforhold som følge af denne Betalingstjenesteaftale eller leveringen af Betalingstjenesterne.

16.6 Der er intet i denne Betalingstjenesteaftale, der har til hensigt at overdrage fordele, rettigheder eller retsmidler til andre personer eller enheder end Betalingstjenesteaftalens parter og deres tilladte efterfølgere og omsætningserhververe.

16.7 Emneoverskriften i starten af hvert afsnit i denne Betalingstjenesteaftale har ingen retsvirkning og definerer, begrænser, fortolker eller beskriver ikke på nogen måde rækkevidden eller omfanget af det pågældende afsnit. Følgende afsnit forbliver i kraft efter opsigelse af denne Betalingstjenesteaftale: Uautoriserede og forkert gennemførte betalingstransaktioner, Erstatningsansvar og Frigørelse for forpligtelser.

16.8 Vores undladelse af at handle i forbindelse med en overtrædelse fra din eller andres side betyder ikke, at vi giver afkald på retten til at handle i forbindelse med efterfølgende eller lignende overtrædelser. Vi garanterer ikke, at vi vil træffe foranstaltninger i forbindelse med alle overtrædelser af denne Betalingstjenesteaftale.

16.9 Enhver klage over os eller de tjenester, vi leverer, skal i første omgang rettes til os ved at kontakte kundeservice. Hvis der ikke findes en tilfredsstillende løsning på en klage, kan du kontakte Commission de Surveillance du Secteur Financier (kommissionen til overvågning af den finansielle sektor) (“CSSF”), 110 Route d’Arlon, L-2991 Luxembourg, som er den kompetente myndighed til udenretlig behandling af kundeklager over betalingstjenesteudbydere, der er godkendt i Luxembourg. Du kan finde yderligere information og kontaktoplysninger på CSSF’s websted www.cssf.lu.

16.10 StubHub Services kommunikerer med dig på det eller de sprog, du har fået stillet Betalingstjenesteaftalen til rådighed på. Du accepterer, at StubHub Services kan sende dig meddelelser eller oplysninger ved at offentliggøre disse på din StubHub-konto, ved at sende en e-mail til din registrerede e-mailadresse, ved at sende et brev til din registrerede fysiske adresse, ved at ringe dig op eller ved at sende dig en sms. Meddelelser, der sendes til dig med e-mail eller sms, anses for at være modtaget, 24 timer efter at e-mailen er sendt, medmindre afsenderen får besked om, at e-mailadressen er ugyldig. Meddelelser sendt med anbefalet post anses for at være modtaget tre dage efter afsendelsesdatoen. Juridiske meddelelser til os skal sendes med anbefalet post til adressen eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

16.11 Du kan anmode om en kopi af ethvert lovpligtigt dokument med nødvendig information (herunder denne Betalingstjenesteaftale) fra os, og vi vil levere den til dig i et format, så du kan lagre og reproducere oplysningerne (for eksempel med e-mail).

2. For salgstransaktioner, der finder sted den 1. juli 2021 eller senere for begivenheder i EU eller Storbritannien, henvises der til Hyperwallets vilkår og betingelser og Hyperwallets fortrolighedspolitik som beskrevet nedenfor:

Servicevilkår for Hyperwallet

Disse Vilkår og Betingelser gælder fra 1. januar 2021. Se afsnit 1.2.4 for yderligere information om, hvordan ændringer kan foretages. Ved at registrere din Betalingsportal accepterer du at overholde disse Vilkår og Betingelser.

1. Introduktion

1. Hyperwallet og dig

1.1.1 Hyperwallet er en PayPal-tjeneste. Vi leverer betalingstjenester og relateret funktionalitet og teknologi ved hjælp af en global udbetalingsplatform og et netværk af finansielle partnere hen henblik på at levere en række udbetalingsløsninger til Hyperwallets forretningskunder (hver en ”Betaler”) (“Tjenesterne”), der ønsker at foretage betalinger til deres udpegede betalingsmodtagere, ligesom dig (en "Betalingsmodtager").

1.1.2 Hyperwallet driver og leverer Tjenesterne gennem lokale datterselskaber, herunder medlemmer af PayPal-virksomhedsgruppen (hver især et "Tilknyttet selskab") rundt om i verden. Sammen med deres respektive moderselskaber, datterselskaber og tilknyttede selskaber betegnes disse Tilknyttede selskaber individuelt og kollektivt i disse Vilkår og Betingelser som “Hyperwallet”. Datterselskaber kan være registreret og licenseret i forskellige jurisdiktioner hos relevante regulerende agenturer som beskrevet i afsnittet "Licenser og klager" på webstedet. Tilknyttede selskaber nævnt under Tilknyttede selskaber og gældende lovplan udbyder også Tjenester til Betalere.

1.1.3 Hyperwallet har skabt en teknologiportal, som kan tilgås via et websted eller applikationsprogrammeringsbrugerflade/API, eller indlejret eller integreret i din Betalers egen platform eller system, eller en anden metode, og kan være brandet med din Betalers brand eller co-brandet med Hyperwallet-mærke ("Betalingsportalen"). Betalingsportalen er brugerfladen, der muliggør visse betalinger, som du modtager fra Betaleren ("Udbetalingerne" og hver en "Udbetaling"). Udbetalingsfunktioner er tilgængelige i flere valutaer og kan implementeres ved hjælp af en række forskellige metoder. Du kan modtage Udbetalinger fra, og som anvist af, din Betaler via én af flere metoder, som bestemmes af din Betaler, såsom (men ikke begrænset til) en overførsel til din bankkonto, indbetaling på et forudbetalt kort udstedt til dig af en tredjepartsudsteder (“Hyperwallet-kortd”), indbetaling på et elektronisk gavekort, indbetaling på dit eksisterende betalingskort, check, kontant afhentning hos tredjeparts pengeoverførselsudbydere (f.eks. Western Union), samt andre betalingsmetoder (hver en “Udbetalingsmetode” og samlet “Udbetalingsmetoder”)) alt sammen som understøttet og stillet til rådighed fra tid til anden. Nogle Udbetalingsmetoder kræver muligvis adgang til Betalingsportalen. Udbetalingerne kan omfatte pengeoverførsler og/eller udstedelse af lagret værdi. Udbetalingerne leveres gennem Tilknyttede selskaber og et netværk af banker og udbydere af finansielle tjenester ("Netværkspartnere"). Udbetalingerne er underlagt yderligere vilkår og betingelser som beskrevet i Udbetalingsplanen.

1.1.4 Blandt Udbetalingsmetoderne skal Betalingsmodtagere i EØS eller Storbritannien indgå kontrakt med os direkte for at bruge Betalingstjenesterne (som defineret nedenfor) på Betalerens markedsplatform. Vilkår, der gælder for disse Betalingstjenester, fremgår af Afsnit 11 i Udbetalingsplanen.

1.1.5 Gebyrer for Tjenester

1.1.5.1 DIN BRUG AF BETALINGSPORTALEN KAN VÆRE BETINGET FOR AFGIFTER, SOM BESTEMMES AF DIN BETALER. DISSE GEBYRER KAN OMFATTE TILBAGEVENDENDE MÅNEDLIGE ELLER ÅRLIGE GEBYRER GEBYR(ER) FOR INAKTIVITET. For at se tidsplanen for gebyrer, der gælder din brug af Betalingsportalen, skal du klikke på "Gebyrer" under "Ressourcer" i overskriftsmenuen på Betalingsportalens Startskærm. Ellers du kan klikke på "Gebyrer" nederst på Startskærmen ("Gebyrplanen"). Gebyrer opkræves kun, hvor det er tilladt i henhold til gældende lov.

1.1.5.2 VED AT ACCEPTERE DISSE VILKÅR OG BETINGELSER ACCEPTERER DU AT BETALE GEBYRERNE I GEBYRPLANEN. Du accepterer endvidere, at Hyperwallet muligvis automatisk opkræver gebyrerne fra de tilgængelige midler, der afspejles i din Betalingsportal, eller fra de beløb, som du overfører via Udbetalingsmetoderne, efter tilgængelighed. Derudover accepterer du, at tredjeparter, der faciliterer Udbetalingsmetoderne, kan pålægge transaktioner yderligere gebyrer, der kan trækkes fra de disponible midler, der afspejles i din Betalingsportal, afhængigt af hvilken transaktionstype du foretager. Du får vist disse gebyrer, før transaktionen gennemføres. Se Afsnit 3 for yderligere vilkår i forbindelse med Gebyrer for Tjenester.

1.1.6 Ud over Udbetalinger og Betalingsportalen kan Hyperwallet også oprette Betalingsaftaler direkte fra din bankkonto og levere dem til din Betaler ("Direkte debitering"). Hyperwallet opretter Betalingsaftaler, når de bliver instrueret hertil af din Betaler, når der forekommer en skriftlig tilladelse, du har givet din Betaler, til at debitere midler fra den bankkonto, der er knyttet til din Betalingsportal. En sådan autorisation skal underskrives af dig i en form, der opfylder gældende lovkrav, herunder gældende regler for ethvert clearingnetværk, hvorigennem Betalingsaftaler kan afregnes. Hyperwallet er kun afhængig af din Betaler i forbindelse med instruktioner om størrelsen og hyppigheden af poster i Betalingsaftalen. Hyperwallet er ikke ansvarlig for eventuelle tab, gebyrer eller sanktioner, du måtte pådrage dig som følge af behandling af Betalingsaftalen til din bankkonto under en gyldig og aktuel godkendelse. Medmindre gældende lovgivning foreskriver automatisk udløb af en autorisation, skal du kommunikere dit ønske om at annullere en autorisation ved at sende en skriftlig annulleringsanmodning til din Betaler. I tilfælde af, at din bank afviser en betaling i din Betalingsaftale grundet utilstrækkelige midler, eller i forbindelse med en tvist, kan Hyperwallet præsentere posten i Betalingsaftalen yderligere to gange. Hvis tre betalinger i din Betalingsaftale afvises af din bank grundet utilstrækkelige midler inden for en periode på 60 dage, annulleres din autorisation automatisk. For at bestride en betaling via en Betalingsaftale skal du underrette det finansielle institut, der har din bankkonto, om, at du agter at bestride betalingen. Dette skal gøres inden for 60 dage efter den dato, hvor din konto blev debiteret. Efter underretning om tvisten med din bank skal du kontakte Betaleren for at underrette dem om tvisten.

1.1.7 Hyperwallet kan til enhver tid og efter eget skøn delegere udførelsen af en hvilken som helst af Tjenesterne, forpligtelserne og/eller kravene herunder til enhver af dets Tilknyttede selskaber, agenter, leverandører og entreprenører, og Hyperwallet kan i forbindelse hermed videregive enhver oplysning, der er nødvendig for udførelsen heraf til dem i henhold til Fortrolighedspolitikken (se afsnittet "Privatliv" på hjemmesiden).

1.2. Hvorfor disse Vilkår og Betingelser er vigtige for Dig

1.2.1. Udtrykkene "Dig/Du", "Din" og "Betalingsmodtager" henviser til brugere, der bruger Betalingsportalen til at modtage Udbetalinger. Udtrykkene "Hyperwallet", "vi", "os", "vores" og lignende udtryk henviser til Hyperwallet som beskrevet heri. Andre store bogstaver, der ikke er defineret på anden måde i selve vores Vilkåre og Betingelser, har den betydning, der er angivet i Definitionsplanen.

1.2.2. Din Betaler har engageret Hyperwallet til at levere Tjenesterne til sig og efterfølgende levering af visse Udbetalinger til dig. Ved at indgive dine oplysninger på Betalingsportalen, registrere dig på, have adgang til eller tilgå Betalingsportalen, anerkender du alle vilkår og betingelser i disse Vilkår og Betingelser og de tilknyttede Tidsplaner:

(i) Udbetalingsplan

(ii) Definitionsplan

(iii) Tilknyttede selskaber og gældende lovplan

(iv) og de underliggende Hyperwallet-politikker, som inkluderer:

(a) Privatlivspolitik (se afsnittet "Privatliv" på hjemmesiden)

(b) Politik for levering af elektroniske signaturer og kommunikation (se afsnittet "Juridisk" på hjemmesiden); og

(c) hvis du udstedes et Hyperwallet-kort, kan du se vilkårene i den tilknyttede Kortholderaftale.

1.2.3. Disse Vilkår og Betingelser regulerer din modtagelse af Udbetalinger via Udbetalingsmetoderne. Eftersom din Betaler bestemmer, hvilke Udbetalingsmetoder vil være tilgængelige for dig, er det ikke alle vilkår og betingelser, der gælder. Kun de vilkår og betingelser, der vedrører de bestemte Udbetalingsmetoder, som din Betaler gør tilgængelige for dig, kan gælde. Ikke desto mindre er dette vigtige dokumenter, som du bør læse og overveje nøje. Udskriv eller gem en kopi af disse Vilkår og Betingelser, så du har dem.

1.2.4. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre disse Vilkår og Betingelser ved at lægge en revideret version op på Betalingsportalen. Den reviderede version vil træde i kraft, så snart vi lægger den op på Betalingsportalen. Du er ansvarlig for regelmæssigt at gennemgå disse Vilkår og Betingelser. Din fortsatte evne til at tilgå Betalingsportalen og/eller på anden måde anvende Udbetalingsmetoderne eller modtage Udbetalinger efter datoen for eventuelle ændringer udgør din accept af nye eller ændrede Vilkår og Betingelser. Hvis du ikke ønsker at acceptere de nye eller ændrede Vilkår og Betingelser, skal du ophøre med at tilgå Betalingsportalen og ophøre med at modtage Udbetalingerne.

1.2.5. Hvis der er nogen konflikt mellem Tidsplanerne og andre dele af disse Vilkår og Betingelser, vil de øvrige dele af disse Vilkår og Betingelser have forrang med undtagelse af Afsnit 11 i Udbetalingsplanen, som har forrang over alle andre dele af Planerne og Vilkårene og Betingelserne i relation til Betalingsmodtagere i EØS eller Storbritannien, der bruger Betalingstjenesterne på Betalerens markedsplatform.

2. Udbetalinger

2.1. Adgang til Udbetalinger

2.1.1. For at være berettiget til at bruge Betalingsportalen til at modtage Udbetalinger fra din Betaler skal du:

(i) være mindst atten (18) år eller ældre,

(ii) være i et land understøttet af Hyperwallet,

(iii) registrere din brug af Betalingsportalen ved at opgive aktuelle, komplette og nøjagtige oplysninger, som du anmodes om via registreringsprocessen på Betalingsportalen, og

(iv) acceptere de Vilkår og Betingelser, der præsenteres enten i Betalingsportalen eller af din Betaler.

2.1.2. Visse registreringer og andre identificerende oplysninger om dig kan leveres direkte til Hyperwallet fra din Betaler. Flere registreringer er forbudt. Du kan kun registrere dig én gang, og hver bruger skal opretholde en separat registrering. Hvis vi opdager flere aktive registreringer for en enkelt bruger, forbeholder vi os retten til at sammenslå eller terminere registreringerne og nægte at tillade dig at modtage Udbetalinger uden at underrette dig herom

2.1.3 Betalingsmodtagere, der er virksomheder eller er registreret under et firmanavn, anses for at give alle nødvendige oplysninger og acceptere disse Vilkår og Betingelser gennem deres autoriserede repræsentant. Hvis du registrerer dig på vegne af et firma eller under et firmanavn, erklærer du, at du er en juridisk repræsentant for virksomheden som Betalingsmodtager, og at du er autoriseret til at give enhver information om virksomheden og acceptere disse Vilkår og Betingelser på dennes vegne.

2.2. Restriktioner

2.2.1. Tjenesterne, der leveres til Betaleren, er underlagt visse begrænsninger og tilgængelighed. Det er ikke givet, at alle Udbetalingsmetoder stilles til rådighed for dig. Medmindre det er beskrevet i disse Vilkår og Betingelser, tilbydes Tjenesterne ikke til Betalingsmodtagere, forbrugere eller offentligheden.

2.2.2. Udbetalingsmetoderne har til hensigt at muliggøre Udbetalinger for forretningsrelaterede og kommercielle aktiviteter i forbindelse med dit forhold til din Betaler og er ikke beregnet til og må ikke bruges til personlige, familie- eller husholdningsformål. Ved at registrere dig på Betalingsportalen bekræfter du, at du beskæftiger dig med handel eller forretning med henblik på gevinst eller fortjeneste, om dette er gennem en enkeltmandsvirksomhed eller andet, samt at du bruger Betalingsportalen til kommercielle formål som Betalers uafhængige entreprenør og ikke til modtagelse af løn, der er genstand for løntilbageholdelse, eller på anden måde til personlige, familie- eller husholdningsformål. Med undtagelse af forordringerne i Afsnit 11 i Udbetalingsplanen, anerkender du, at du ikke indgår i et forretningsforhold med os.

2.2.3. Hyperwallet er ikke ansvarlig for, og har intet ansvar med hensyn til, nogen af de produkter, tjenester eller aktiviteter, som du modtager Udbetaling for via Betalingsportalen, eller enhver Betaler eller tredjeparts handling eller mangel på handling, inklusive, men ikke begrænset til, enhver tvist om ethvert beløb, der betales eller står til betaling til dig af en sådan Betaler eller andet. Yderligere begrænsninger med hensyn til modtagelse af Udbetalingerne er beskrevet i Udbetalingsplanen.

2.3. Tredjepartstjenester

2.3.1. Du kan muligvis vælge at modtage visse tjenester fra andre tjenesteudbydere af Hyperwallet (enhver sådan tjeneste en "Tredjepartstjeneste" og hver sådan enhed en "Udbyder"). Hyperwallet er ikke ansvarlig for sådanne Udbydere og Tredjepartstjenester eller noget materiale, information eller resultater, der er tilgængelige via disse Tredjepartstjenester. De gældende Udbydere kan kræve, at du accepterer vilkår og betingelser eller aftaler i henhold til deres levering af Tredjepartstjenester til dig. Du er eneansvarlig for og påtager dig al risiko, der opstår som følge af dit valg og modtagelse af enhver Tredjepartstjeneste.

2.3.2. Hvis du vælger at modtage en Tredjepartstjeneste, giver du Hyperwallet tilladelse til at videregive den gældende Udbyder alle dokumenter og oplysninger om dig og din Detaler, der er nødvendige for, at en sådan Udbyder kan levere Tredjepartstjenesten til dig, inklusive, men ikke begrænset til, dine Personoplysninger, som Udbyder anmoder om, og som du har berettet til Hyperwallet i forbindelse med denne Aftale og din modtagelse af Udbetalingerne. Du er ansvarlig for nøjagtigheden af alle de oplysninger, du giver os, og godkender at blive sendt til Udbydere. Du erklærer og garanterer, at du har alle rettigheder til de oplysninger, der har været nødvendige at berette til Hyperwallet, og at Hyperwallets brug af disse oplysninger som påtænkt nedenfor ikke krænker nogen privatlivsrettigheder, ejendomsrettigheder eller andre gældende lokale, statslige eller føderale love, forskrifter, ordrer eller regler.

2.3.3. Du accepterer, at ved at vælge at modtage en Tredjepartstjeneste og give Hyperwallet tilladelse til at indsende dine oplysninger til en Udbyder, frafalder og frigiver du ethvert krav mod Hyperwallet, der skyldes en Udbyders brug af dine oplysninger. Med undtagelse af provisioner i disse Vilkår og Betingelser er Hyperwallet ikke ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for noget direkte, indirekte, specielle eller strafferetlige tab eller følgetab, eller skader, uanset om sådanne skader er baseret på kontrakt, erstatning (inklusive uagtsomhed), strengt ansvar eller enhver anden teori eller handlingsform, uanset om Hyperwallet kendte eller burde have kendt til sandsynligheden for sådanne skader under nogen omstændigheder.

2.4. Identitetsbekræftelse og Tredjepartstilladelser

2.4.1. Du anerkender og accepterer, at Hyperwallet til enhver tid som en betingelse for modtagelse af Udbetalinger og i overensstemmelse med vores Fortrolighedspolitik (se afsnittet "Privatliv" på hjemmesiden) kan bede dig om oplysninger, der giver os mulighed for med rimelighed at identificere dig, kræver, at du gør visse indsatser for at bekræfte nøjagtigheden og/eller fuldstændigheden af de oplysninger, du tilvejebringer, og/eller verificerer dine oplysninger i tredjepartsdatabaser eller på anden måde med henblik på at levere Udbetalingerne til dig og/eller for at udføre påkrævet screening, overvågning og efterforskning af dine Betalingsportal-aktiviteter efter behov og for at overholde gældende love. Oplysninger, vi kan kræve af dig, kan omfatte dit navn, adresse, fødselsdato, CPR-nummer, skattenummer, telefonnummer, e-mail-adresse og andre oplysninger, der giver os mulighed for at identificere dig. Vi kan kræve, at du leverer dokumentation, som kan omfatte dit pas, kørekort eller andet myndighedsudstedt dokument. Vi kan også kontakte dig, hvis vi har yderligere spørgsmål. Du accepterer, at Hyperwallet forbeholder sig retten til direkte at vurdere dine gebyrer i forbindelse med vores identitetsbekræftelse, screening, overvågning, undersøgelser og lignende aktiviteter i forbindelse med din Betalingsportal og/eller modtagelse af Udbetalinger. Hyperwallet forbeholder sig retten til at lukke, suspendere, begrænse eller nægte adgang til Udbetalingerne eller Betalingsportalen, hvis vi ikke kan få disse oplysninger, af enhver årsag eller ingen årsag og efter vores eget skøn.

2.4.2. Du accepterer videregivelsen af dine oplysninger til tredjepartsudbydere af verifikationstjenester, Netværkspartnere, offentlige agenturer og andre tredjeparter til identitetsbekræftelsesformål for at forebygge hvidvask af penge, finansiering af terrorisme, overvågning af transaktioner og rapporteringskrav om mistænkelig aktivitet eller andet, der er nødvendigt for at levere Udbetalingsmetoderne til dig. Du anerkender og autoriserer, at oplysninger om placeringen af den enhed, du bruger til at få adgang til Betalingsportalen, kan bruges til at vurdere din placering når som helst, at du er logget ind på Betalingsportalen, og at sådanne oplysninger kan bruges eller videregives som en del af Udbetalingsmetoderne, samt for at fastslå din berettigelse til at modtage Udbetalinger. Enhver tredjepart, som dine oplysninger overføres til, er forpligtet til at vedligeholde din fortrolighed og må ikke bruge de leverede oplysninger til andet uautoriseret formål end at bekræfte din identitet, opfylde vores juridiske eller lovmæssige krav eller risikokrav, levere Udbetalingsmetoder eller som ellers beskrevet heri eller i Fortrolighedspolitikken (se afsnittet "Privatliv" på hjemmesiden).

2.5. Dine ansvar

2.5.1. Du er ansvarlig for at opretholde tilstrækkelig sikkerhed og kontrol med alle ID'er, brugernavne, adgangskoder, personlige identifikationsnumre (PIN-koder) eller andre koder, som du bruger til at få adgang til Betalingsportalen eller for at modtage Udbetalingerne. Du anerkender og accepterer udtrykkeligt, at manglende overholdelse af sikkerheden for disse ting kan resultere i uautoriserede transaktioner og/eller tab for dig, som Hyperwallet ikke er ansvarlig for at godtgøre eller på anden måde tilbagebetale dig for. Du accepterer, at du straks skal underrette Hyperwallet om enhver uautoriseret brug af din Betalingsportal eller ethvert andet sikkerhedsbrud. Du er ansvarlig for enhver anmodning om pengeoverførsel modtaget via din Betalingsportal, medmindre vi får besked om uautoriseret brug på den måde, der er beskrevet i disse Vilkår og Betingelser. Du opfordres til at tage passende beskyttelsesforanstaltninger, før du downloader oplysninger fra Betalingsportalen. Vi påtager os intet ansvar for skader på computerudstyr eller anden ejendom, der kan skyldes brug af Betalingsportalen eller download af noget fra Betalingsportalen.

2.5.2. Uanset ovenstående er du ansvarlig for alle aktiviteter, handlinger eller undladelser, der opstår i forbindelse med din Betalingsportal, inklusive nøjagtigheden af de oplysninger, der overføres via din Betalingsportal. Du er ansvarlig for din Internetforbindelse eller enhver anden metode, du bruger til at oprette forbindelse til Betalingsportalen. Du erklærer, at din e-mail-konto og alle oplysninger, der sendes til og fra din e-mail-konto, er sikre, og at ingen har adgang til din e-mail-konto på nær dig. Du anerkender også, at tildeling af tilladelse til en tredjepart til at tage specifikke handlinger på dine vegne ikke fritager dig for noget af dit ansvar i henhold til denne aftale. Yderligere anerkender og accepterer du, at du ikke vil holde Hyperwallet ansvarlig for, samt vil forsvare og skadesløsholde Hyperwallet fra, ethvert ansvar, der opstår som følge af denne tredjeparts handlinger eller mangel på handlinger i forbindelse med de tilladelser, du giver.

2.5.3. Uanset disse Vilkår og Betingelser må du ikke overdrage eller overføre din ret til at bruge Betalingsportalen til en tredjepart eller på anden måde give nogen tredjepart en juridisk eller ligelig interesse i forbindelse med Betalingsportalen, med forbehold for Afsnit 7.5.

2.5.4. Du accepterer, at du ikke må og ikke vil bruge Betalingsportalen:

(i) til ethvert formål, der er ulovligt, svigagtigt, vildledende, usandt, uærligt eller på nogen måde relateret til ulovlige, uetiske eller moralsk tvivlsomme aktiviteter, eller er direkte eller indirekte relateret til det foregående;

(ii) hvis du befinder dig, bor, arbejder eller driver forretning i ethvert land, der er begrænset af nogen af følgende, som Hyperwallet kan opdatere fra tid til anden uden forudgående meddelelse til dig: Special Economic Measures Act (Canada), United Nations Act (Canada) , Freezing Assets of Corrupt Foreign Officials Act (Canada), Office of Financial Sanctions Implementation, HM Treasury (UK), US Office of Foreign Assets Controls' (“OFAC”) Specially Designated Nationals and Blocked Persons List eller US Department of State's Designated Foreign Terrorist Organizations List, alt efter hvad der er relevant, og med forbehold for lejlighedsvise ændringer; eller (ii) enhver gældende sanktion, direktiv eller anden handling foretaget af udenrigsanliggender foretaget af Foreign Affairs and International Trade Canada, OFSI, OFAC eller FN, eller enhver anden canadisk, amerikansk, australsk eller europæisk regeringsmyndighed vedrørende terrorisme eller hvidvaskning af penge;

(iii) til ulovlige formål, herunder, men ikke begrænset til, svindel og hvidvaskning af penge. Vi rapporterer enhver mistænkelig aktivitet til det relevante retshåndhævende organ;

(iv) i ethvert forsøg på at misbruge, udnytte eller omgå enhver lov eller forskrift;

(v) på enhver måde, der forsøger at manipulere, hacke, ændre, indramme, "deep linke" eller på anden måde omgå eller forsøge at omgå sikkerhed, funktionalitet, indgangspunkter eller andre funktioner i Tjenesten eller Betalingsportalen;

(vi) direkte eller indirekte, enten separat eller som en del af en anden tjeneste, forsøger at omdirigere Udbetalingerne; eller

(vii) til anvendelser, der er forbudt af PayPal's Politik for acceptabel brug, alt efter relevans og med forbehold for regelmæssige ændringer;

(viii) til ethvert formål, som Hyperwallet forbyder efter eget skøn eller som på anden måde er forbudt i henhold til vores Vilkår og Betingelser.

3. Andre tilknyttede Gebyrer

3.1 Ud over de Gebyrer, der fremgår af Gebyrplanen, er du yderligere ansvarlig for:

(i) bankbehandlingsgebyrer, valutavekslingsgebyrer eller mellemliggende gebyrer, der muligvis opkræves af tredjeparter, såsom din egen bank eller betalingsudbyder, som ikke er tilknyttet os;

(ii) gebyrer afholdt af Hyperwallet i forbindelse med en Udbetaling, der afvises grundet fejl eller udeladelser i de oplysninger om Udbetalingsmetoden, som du har tilvejebragt;

(iii) gebyrer og/eller skatter relateret til Betalingsportalen i henhold til gældende lovgivning, herunder salgs- og brugsafgifter, moms samt skatter på varer og tjenester;

(iv) gebyrer pålagt af internet- og mobiloperatører, der bruges af dig for at tilgå Betalingsportalen eller bruge Tjenesterne via computer eller mobilenhed.

3.2. Ændringer i Gebyrer

Vi forbeholder os retten til at ændre Gebyrer, der vises i Gebyrplanen efter din Betalers anvisning eller på anden måde efter eget skøn. Vi offentliggør opdaterede Gebyrer i Betalingsportalen. Gebyrer træder omgående i kraft, medmindre andet er angivet eller eller foreligger i disse Vilkår og Betingelser. Hvis du har et spørgsmål om nogen af Gebyrerne, herunder enhver tvist, der vedrører Gebyrer, der betales eller skal betales af dig i forbindelse Udbetalingsmetoderne, skal du kontakte din Betaler direkte, eller du kan rette disse forespørgsler til Hyperwallet ved at kontakte os.

3.3 . Gebyrets valuta

Alle Gebyrer er baseret på den valuta, som din Betaler har fastlagt. Hvis du faktureres i en anden valuta end din Betalers, eller hvis du anmoder om en Udbetaling i en anden valuta end en valuta i din Betalingsportal, kan der forekomme et valutagebyr og eller kurstab.

3.4 Gebyrer for Hyperwallet-kort

Gebyrer forbundet med et Hyperwallet-kort bestemmes af Kortudstederen og er beskrevet i Udstederens Kortholderaftale. Kortholderaftalen ledsager Kortet, når Kortet sendes til dig. En kopi af Kortholderaftalen er tilgængelig for dig på siden med gebyrer på betalingsportalen.

4. Betalingsportalens Indhold

4.1. Ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder

Betalingsportalen indeholder ophavsretligt beskyttet materiale, varemærker og andre proprietære eller fortrolige oplysninger fra Hyperwallet og andre (samlet ”Proprietært materiale”), som kan omfatte, men ikke er begrænset til, tekst, dokumenter, information, data, artikler, billeder, fotografier, grafik, software, applikationer, videooptagelser, lydoptagelser, lyde, design, funktioner og andet materiale (samlet, sammen med Proprietært materiale, betegnet "Indhold"). Alt Proprietært materiale ejes af Hyperwallet, dets licensgivere og forskellige tredjeparter og er beskyttet af gældende intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder lovgivning og traktater om ophavsret, patent og varemærker. Du accepterer ikke at ændre, offentliggøre, kopiere, transmittere, registrere eller hævde ret til, deltage i overførsel eller salg af, oprette afledte værker af eller på nogen måde udnytte, helt eller delvist, noget Proprietært materiale med undtagelse af kopiering, som det forekommer i almindelig Internet-browsing og personlige kopier af oplysninger fra Betalingsportalen, som du laver til dit personlige brug, herunder til dine egne arkiver. Du accepterer at respektere enhver copyright, varemærke, patent og andre ejendomsrettigheder indeholdt i ethvert Proprietært materiale på Betalingsportalen. De eneste rettigheder, du kan have til Proprietært materiale uden for provisionerne i vores Vilkår og Betingelser, er de, der er tildelt skriftligt af Hyperwallet eller andre ejere med rettigheder til Proprietært materiale.

4.2. Links og Indhold

4.2.1 Links, der er inkluderet i Betalingsportalen, kan få dig til at forlade Betalingsportalen for at tilgå andre websteder, herunder dem, der er relateret til Tredjepartstjenester ("Linkede websteder"). De linkede websteder er ikke under Hyperwallets kontrol, og vi er ikke ansvarlige for indholdet på noget Linket websted, tjenester, der leveres på nogen Linkede websteder, links på Linkede websteder eller ændringer eller opdateringer til sådanne websteder, medmindre andet er angivet på disse websteder. Vi tilvejebringer dig udelukkende disse links som en bekvemmelighed. Vi kan ændre, tilføje eller slette links på Betalingsportalen, som vi bestemmer efter vores eget skøn. Inkluderingen af et link til Linkede websteder i vores Betalingsportal eller ethvert link på en tredjeparts websted til vores Betalingsportal afspejler ikke en godkendelse fra os og afspejler ikke nødvendigvis nogen tilknytning til deres operatører. Når du tilgår Linkede websteder, gør du det på egen risiko.

4.2.2 Indholdet er udelukkende tiltænkt informationsformål. Selvom vi gør en rimelig indsats for at sikre deres kvalitet og nøjagtighed, kan der være fejl, eller de leverede oplysninger er muligvis ikke komplette, aktuelle eller gældende for din særlige situation. Vi påtager os intet ansvar for eventuelle fejl eller udeladelser. Du er ansvarlig for at evaluere nøjagtigheden, fuldstændigheden og nytten af enhver mening, rådgivning eller andet indhold, der er tilgængeligt via Betalingsportalen eller fås fra et Linket websted.

4.3. Ingen godkendelse

Ingen godkendelse eller påtegning af nogen tredjepart eller deres råd, meninger, oplysninger, produkter eller tjenester udtrykkes eller underforstås af Betalingsportalen eller Udbetalingsmetoderne, herunder, men ikke begrænset til, enhver godkendelse eller påtegning fra nogen Betaler eller anden tredjepart.

5. Erstatningspligt

5.1. Ansvarsfraskrivelse

5.1.1. Brugen af Betalingsportalen og modtagelse af Udbetalingerne er på egen risiko. Betalingsportalen og alle relaterede oplysninger, indhold og/eller materialer leveres "som de er" uden nogen form for garantier. Hyperwallet fraskriver sig hermed alle garantier, både udtrykkelige og underforståede, inklusive men ikke begrænset til: garantier for ejendomsret eller underforståede garantier for salgbarhed; egnethed til et bestemt formål; ikke-overtrædelse; samt alle garantier, der opstår ved lov eller på anden måde som følge af handel eller brug af handel; bortset fra de garantier, der pålægges af gældende lov og ikke kan udelukkes, begrænses eller ændres i henhold hertil. Ansvarsfraskrivelse af garantier og ansvarsbegrænsninger gælder i maksimalt omfang i henhold til gældende lovgivning.

5.1.2. Uden at begrænse det generelle i det foregående accepterer du, at Hyperwallet ikke garanterer eller repræsenterer, at:

(i) brugen af Betalingsportalen og Udbetalingsmetoderne vil være uafbrudt eller fejlfri, eller at fejl vil blive korrigeret;

(ii) Betalingsportalen eller de servere, der gør Betalingsportalen eller Udbetalingsmetoderne tilgængelige, er fri for vira eller andre skadelige komponenter; og/eller

(iii) brugen eller resultaterne af brugen af Betalingsportalen eller Udbetalingsmetoderne vil være korrekt, præcis, rettidig eller på anden måde pålidelig.

5.1.3. Vi gør rimelige forsøg på at udelukke vira fra Betalingsportalen, men kan ikke sikre, at Betalingsportalen til enhver tid er fri for vira eller anden destruktiv software.

5.1.4. Du accepterer yderligere, uden at begrænse det generelle i det foregående, at Hyperwallet ikke er ansvarlig over for dig i henhold til:

(i) enhver handling eller manglende handling fra en Betaler, inklusive, men ikke begrænset til, enhver tvist med hensyn til et beløb, som du er blevet betalt eller skal betales, eller en Betaler mangel på betaling til dig;

(ii) de Udbetalingsmetoder, som du modtager eller har til hensigt at modtage Udbetalingerne fra en Betaler via, uanset om de modtages via Betalingsportalen;

(iii) uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data, alt materiale eller data sendt eller modtaget eller ikke sendt eller modtaget, samt enhver transaktion indgået via Betalingsportalen eller i forbindelse med Udbetalingsmetoderne;

(iv) ethvert tab som følge af betalinger til utilsigtede brugere på grund af din indtastning af forkerte oplysninger eller beløb;

(v) eventuelle serviceafbrydelser, inklusive, men ikke begrænset til, systemfejl, strømafbrydelser eller andre afbrydelser, der kan påvirke behandling, afvikling, accept eller udbetaling i forbindelse med Betalingsportalen eller Udbetalingsmetoderne;

(vi) enhver handling eller manglende handling fra en tredjepart, inklusive, men ikke begrænset til, handlinger fra enhver Netværkspartner eller Udbyder; og/eller

(vii) manglende evne til at udføre vores forpligtelser på grund af faktorer uden for vores kontrol.

5.2. Begrænsning

5.2.1. Under ingen omstændigheder er Hyperwallet, herunder Tilknyttede selskaber, agenter, underleverandører, repræsentanter, Netværkspartnere eller din Betaler ansvarlig over for dig eller nogen anden part, og du giver hermed afkald på enhver ret, du måtte have til at sagsøge nogen af de foregående enheder for ethvert tab eller eventuelle skader, enten direkte, indirekte, specielle, strafferetlige, tilfældige eller andet (inklusive, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste eller besparelse), der skyldes eller på nogen måde er forbundet til: (a) din brug af Betalingsportalen eller modtagelse af Udbetalinger via nogen af Udbetalingsmetoderne; (b) enhver fejl eller forsinkelse, inklusive, men ikke begrænset til, brugen af eller mangel på evne til at bruge nogen funktionalitet eller komponenter i Betalingsportalen af nogen årsag; (c) ydeevne eller manglende ydeevne fra Hyperwallet eller dets agenter, underleverandører eller netværkspartnere, enhver Betaler eller produkter, tjenester eller linkede websteder fra tredjepartsudbydere; (d) eventuelle uautoriserede eller falske transaktioner, der påvirker dig; eller (e) som følger af tredjepartsudbyderes brug af delt information, selvom en sådan part er blevet underrettet om muligheden for skader, der kunne opstå som følge af noget af det foregående. Denne ansvarsbegrænsning gælder uanset om det påståede krav er baseret på kontrakt, erstatning, uagtsomhed, strengt ansvar eller andet.

5.2.2. Under ingen omstændigheder er Hyperwallet, dets Tilknyttede selskaber, direktører, officerer eller medarbejdere eller din Betaler ansvarlige for nogen handling eller undladelse fra tredjepart inklusive, men ikke begrænset til, nogen af Hyperwallets agenter, underleverandører, repræsentanter, leverandører eller Netværkspartnere, enhver anden bruger af Betalingsportalen, Tredjepartsudbydere eller udbydere af Linkede websteder, eller under alle omstændigheder, der ligger uden for Hyperwallets rimelige kontrol.

5.2.3. Under ingen omstændigheder skal Hyperwallets samlede ansvar (inklusive alle Tilknyttede selskaber, agenter, underleverandører, repræsentanter og Netværkspartnere) over for dig for samtlige skader af én eller flere årsager overstige den mindste af de faktiske direkte skader, der er opstået for dig, og det gebyr, som du har betalt for de resulterende tjenester, der giver anledning til dit krav eller erstatningssag.

5.2.4. Visse jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller begrænsning eller udelukkelse af ansvar for tilfældige eller indirekte skader. Som følge heraf kan visse af ovennævnte begrænsninger være begrænset af lovgivningen i din jurisdiktion, i det omfang disse love gælder for vores Vilkår og Betingelser. I det omfang den gældende lov, der regulerer vores Vilkår og Betingelserne i forbindelse med dig, begrænser eller forbyder nogen af begrænsningerne i vores Vilkår og Betingelser, skal Hyperwallets samlede ansvar (inklusive alle Tilknyttede selskaber, agenter , underleverandører, repræsentanter og Netværkspartnere), over for dig, som det tillades inden for disse begrænsinger eller forbud, bestå i at gennemføre den berørte transaktion, som ikke fandt sted grundet manglende udførelse fra Hyperwallets side.

5.2.5. Du giver hermed afkald på alle rettigheder til at anlægge ethvert krav eller søgsmål relateret til Betalingsportalen fra ét (1) år efter den første forekomst af den handling, begivenhed, betingelse eller undladelse, som et sådant krav eller søgsmål er baseret på.

5.2.6. Intet i denne Aftale udelukker dele af vores ansvar, som ikke kan udelukkes grundet gældende lov. Parterne anerkender, at den anden part indgik i denne Aftale i overensstemmelse med de ansvarsbegrænsninger, der er angivet i dette afsnit, og at disse begrænsninger er et væsentligt grundlag for Aftalen mellem parterne.

5.3. Godtgørelse

5.3.1. Du accepterer at skadesløsholde Hyperwallet og dets Tilknyttede selskaber, aktionærer, datterselskaber, direktører, officerer og medarbejdere for ethvert tab, krav, søgsmål og skade (faktisk og deraf følgende) af enhver slags, kendt og ukendt, mistænkt og ikke mistænkt, delt eller tilbageholdt, inklusive alle tredjeparters krav, ansvar, tab, udgifter, skader, bøder, sanktioner (herunder skader, der er tildelt eller afregnet og rimelige advokatsalær), der opstår på grund af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser, dit forhold til eller forretning med din Betaler, anvendelse af Betalingsportalen eller modtagelse af Udbetalinger via en af Udbetalingsmetoderne.

5.3.2. Du accepterer at skadesløsholde Hyperwallet for alle tab, der opstår som følge af, at vi handler på din eller din Betalers instruktion (medmindre disse opstår på grund af vores grove uagtsomhed, forsætlige hensigt eller svig).

5.3.3. Du accepterer at skadesløsholde os for ethvert tab, vi måtte lide som følge af enhver fejl, du har begået ved at give oplysninger eller instruktioner til Hyperwallet, mundtligt eller skriftligt, via Betalingsportalen (medmindre disse opstår på grund af vores grove uagtsomhed, forsætlige misligholdelse eller svig) eller i forbindelse med Udbetalingsmetoderne.

5.3.4. Alle meddelelser til Hyperwallet skal sendes med post til den Juridiske postadresse for det Tilknyttede selskab i dit land, som det står beskrevet under Tilknyttede selskaber og gældende lovplan.

5.4. Voldgift

5.4.1. Bestemmelserne i følgende Voldgiftsaftale gælder for dig, hvis du er i USA, og de pågældende Udbetalingsmetoder er underlagt lovgivningen i USA som beskrevet under Tilknyttede selskaber og gældende lovplan.

5.4.2. Denne Voldgiftsaftale indeholder bestemmelser, der regulerer løsningen af juridiske krav, der opstår mellem dig og os, og som kræver, at du indsender krav, du har mod os, til bindende og endelig voldgift, medmindre du fravælger aftalen om voldgift inden for 30 dage efter den dag, du accepterer disse Vilkår og Betingelser for første gang.

5.4.3. Du giver hermed samtykke til voldgift af alle krav ved en enkelt voldgiftsmand. Voldgiftsmanden vælges, og voldgiften udføres i henhold til de kommercielle voldgiftsregler og mæglingsprocedurer fra den amerikanske voldgiftsforening (“AAA”). Ingen "klasse" eller lignende gruppevoldgift er tilladt. Alle voldgiftshøringer eller lignende sager afholdes i Austin, Texas, skønt du kan vælge telefoniske sager eller give afkald på enhver høring.

5.4.4. AAA's kommercielle voldgiftsregler og mæglingsprocedurer er tilgængelige på: https://www.adr.org/aaa/faces/rules (klik på "rules" og derefter på "commercial arbitration rules and mediation procedures"). Ved at acceptere at være bundet af disse Vilkår og Betingelser accepterer du enten (a) at du har læst og forstået disse regler eller (b) at du giver afkald på din mulighed for at læse disse regler og ethvert krav om, at disse regler er uretfærdige eller ikke bør anvendes, uanset årsagen.

5.4.5. Enhver voldgiftskendelse er endelig og bindende og kan fuldbyrdes af enhver domstol med kompetent jurisdiktion.

5.4.6. Du forstår, at til gengæld for dit samtykke til dette afsnit er vi i stand til at tilbyde dig tjenesten på de angivne vilkår, og at dit samtykke til dette afsnit er en uundværlig del af denne aftale.

5.4.7. Du anerkender og forstår også, at med hensyn til ethvert krav:

(i) Opgiver du din ret til at få en retssag ved en jury eller dommer;

(ii) Opgiver du din ret til at få en domstol til at løse enhver sådan tvist; og

(iii) Opgiver du din ret til at fungere som repræsentant, som privat advokat eller i enhver anden repræsentativ egenskab, samt til at deltage som medlem af et gruppesøgsmål, i enhver voldgift eller retssag, der involverer en sådan tvist.

5.4.8. Medmindre du fravælger: (1) har du kun tilladelse til at forfølge krav mod Hyperwallet på individuel basis, ikke som sagsøger eller klassemedlem i noget gruppesøgsmål eller repræsentativ sag eller procedure, og (2) du har kun tilladelse til at søge om godtgørelse (inklusive monetær, påbudt og erklærende godtgørelse) på individuel basis.

5.4.9. Hvis der opstår en tvist mellem dig og Hyperwallet, er vores mål at undersøge og håndtere dine bekymringer, og hvis vi ikke er i stand til at gøre dette til din tilfredshed, så at tilvejebringe dig et neutralt og omkostningseffektivt middel til en hurtig løsning af tvisten. Tvister mellem dig og Hyperwallet vedrørende Udbetalingsmetoder og/eller Udbetalinger kan rapporteres ved at kontakte os og som nærmere beskrevet i bestemmelsen om konfliktløsning ovenfor.

5.4.10. Du og Hyperwallet er begge enige om, at alle tvister og krav, der er opstået eller kan opstå mellem dig og Hyperwallet, herunder, men ikke begrænset til, føderale og statsligt lovbestemte krav, almindelige retskrav og dem, der er baseret på kontrakt, erstatning, bedrageri, vildfarelse eller enhver anden juridisk teori, udelukkende skal løses gennem endelig og bindende voldgift og ikke i retten, bortset fra at du kan gøre krav i retten for mindre krav, hvis dine krav kvalificerer sig hertil og sagen forbliver i denne domstol og er på individuel basis (ikke et gruppesøgsmål eller repræsentativ). Denne Voldgiftsaftale skal forstås bredt.

5.4.11. Du og Hyperwallet er enige om, at begge parter kun kan fremsætte krav mod den anden på et individuelt grundlag og ikke som sagsøger eller medlem af et gruppesøgsmål eller nogen repræsentativ handling eller procedure. Medmindre både du og Hyperwallet er enige om andet, må voldgiftsdommeren ikke konsolidere eller slutte sig til mere end én persons eller parts krav og må ikke på anden måde præsidere over nogen form for konsolideret, repræsentativ eller klassesag. Voldgiftsdommeren eller -dommerne kan også kun tildele godtgørelse (herunder monetær, påbudt og erklærende godtgørelse) til fordel for den enkelte part, der søger godtgørelse, og kun i det omfang, som partens individuelle krav nødvendiggør. Enhver tildelt godtgørelse kan ikke påvirke andre Hyperwallet-kunder.

5.4.12. Du kan vælge at afvise denne Voldgiftsaftale ved at sende os en underskrevet, skriftlig fravalgsmeddelelse, der inkluderer dit navn, adresse, telefonnummer og den e-mail-adresse, der blev brugt til at logge ind på den Betalingsportal, som fravælgelse gælder. Fravalgsmeddelelsen skal være poststemplet senest 30 dage efter den dato, hvorpå du accepterede vores Vilkår og Betingelser første gang. Du skal sende fravalgsmeddelelsen til PayPal, Inc., att: Hyperwallet Legal Department, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA. Dette Afsnit er lavet i henhold til en transaktion, der involverer handel mellem lande, og vil blive styret og håndhævet af Federal Arbitration Act, 9 USC1-16.

6. Opsigelse

6.1. Suspension eller ophør af Udbetalingsmetoder

Hyperwallet kan til enhver tid suspendere eller opsige hele eller dele af Udbetalingsmetoderne, inklusive adgang til Betalingsportalen, af en hvilken som helst grund som bestemt af Hyperwallet og/eller efter instruktion fra din Betaler, hver efter eget skøn. I et sådant tilfælde vil din adgang til og/eller brug af Betalingsportalen og modtagelse af Udbetalinger straks blive suspenderet eller ophøre, alt efter omstændighederne.

6.2. Lukning af din Betalingsportal

6.2.1. Du kan til enhver tid lukke din Betalingsportal ved at kontakte os. Efter din Betalingsportal er lukket, annullerer vi alle afventende transaktioner, og du har en begrænset periode (som bestemt af Hyperwallet) til at overføre de resterende midler, i hvilken periode din Betalingsportal vil være tilgængelig med det formål at overføre resterende midler via din Udbetalingsmetode. Du anerkender, at hvis du vælger at lukke din Betalingsportal, vil du ikke være i stand til at modtage yderligere Udbetalinger via vores Tjenester, medmindre din Betalingsportal genåbnes, eller du gennemfører registreringsprocessen for en ny Betalingsportal.

6.2.2. Du må ikke lukke din Betalingsportal for at undgå en efterforskning. Hvis du forsøger at lukke din Betalingsportal, mens vi foretager en efterforskning, kan vi holde dine penge eller saldo i op til 180 dage for at beskytte Hyperwallet, Tilknyttede selskaber, samt enhver Netværkspartner eller tredjepart mod risikoen for tilbageførsler, krav, gebyrer, bøder, sanktioner og andre ansvar. Du accepterer at samarbejde i enhver efterforskning af enhver formodet ulovlig, bedragerisk eller forkert aktivitet og forbliver ansvarlig for alle forpligtelser i forbindelse med din Betalingsportal eller udbetalinger, selv efter at Betalingsportalen er lukket.

6.3. Brug af Betalingsportaler i dvale

6.3.1. Hvis du ikke logger ind på eller bruger din Betalingsportal i ét eller flere år, kan Hyperwallet muligvis lukke din Betalingsportal og, såfremt påkrævet, overdrage alle midler i din Betalingsportal til en administrator af uopkrævet ejendom i den stat eller det land, hvor du har bopæl. Hvis du modtager Udbetalinger fra en Betaler i USA, bestemmer Hyperwallet din bopæl baseret på adressen i din profil på Betalingsportalen. Hvis din adresse er ukendt eller registreret i et fremmed land eller territorium, vil midlerne i din Betalingsportal blive overdraget til staten Delaware. Såfremt påkrævet sender Hyperwallet dig en meddelelse inden overdragelse af midlerne i din Betalingsportal. Hvis du ikke reagerer på denne meddelelse, kan pengene i din Betalingsportal blive overdraget til den gældende stat. Hvis du ønsker at gøre krav på midler, der er overdraget til gældende stat, bedes du kontakte den relevante stats administrator af uopkrævet ejendom.

6.3.4. Uanset ovenstående vil overdragelsen af midler på Hyperwallet-kort, såfremt der foregår nogen, forvaltes som det beskrives i den gældende Kortholderaftale. Hyperwallet forbeholder sig retten til direkte at vurdere dine gebyrer i forbindelse med vores overdragelsesaktiviteter i forbindelse med din Betalingsportal og/eller Udbetalingsmetode.

7. Diverse

7.1. Kommunikation

7.1.1. Politikken for levering af elektroniske signaturer og kommunikation (se afsnittet "Juridisk" på hjemmesiden) beskriver, hvordan Hyperwallet kommunikerer med dig elektronisk. I det maksimale tilladte omfang giver du dit samtykke til at modtage alle kommunikationr, aftaler, politikker, tidsplaner, tillæg, erklæringer, historie- og transaktionsoplysninger, dokumenter, juridiske og lovgivningsmæssige meddelelser, delinger og andet indhold af enhver art ( samlet, "Kommunikation"), som vi leverer i forbindelse med Betalingsportalen og Udbetalingerne elektronisk i stedet for i papirform.

7.1.2. Ud over den elektroniske kommunikation, der er beskrevet ovenfor, forstår og accepterer du, at vi kan kontakte dig ved hjælp af auto-opkald eller forindspillede beskedopkald eller tekstbeskeder på det eller de telefonnumre, du har givet os, med henblik på (i) at give dig meddelelser om Udbetalinger, din Betalingsportal eller Betalingsportal-aktivitet; (ii) besvare dine forespørgsler; og/eller (iii) undersøge eller forhindre svindel. Standardafgifter på telefonminutter og -beskeder kan forekomme.

7.1.3. Du forstår og accepterer, at vi uden varsel eller advarsel og efter vores eget skøn kan overvåge eller optage telefonsamtaler med dig eller enhver, der handler på dine vegne. Du anerkender og forstår, at din kommunikation med Hyperwallet muligvis overhøres, overvåges eller registreres uden yderligere varsel eller advarsel.

7.1.4. Hvis du har spørgsmål om Udbetalinger, Udbetalingsmetoder, din Betalingsportal eller en transaktion og/eller har brug for teknisk support, opfordrer vi dig til at kontakte Hyperwallet Support Center på 1-877-546-8220 (Nordamerika) eller 1-604-638-6657 (resten af verden) eller ved at sende os en e-mail på support@Hyperwallet.com.

7.2. Jurisdiktion

7.2.1. Disse Vilkår og Betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med den gældende lov for det Tilknyttede selskab, der leverer dig Udbetalingsmetoderne i henhold til beskrivelserne under Tilknyttede selskaber og gældende lovplan uden at give effekt til nogen principper om lovkonflikt. I tilfælde, hvor amerikansk lovgivning er gældende, skal alle krav og tvister, der opstår under eller relaterer til disse Vilkår og Betingelser, afgøres ved bindende voldgift. Vilkårene i forbindelse hermed er som beskrevet i ovenstående Voldgiftsaftale. I tilfælde, hvor engelsk, walisisk eller luxembourgsk lov er gældende, har domstolene i England og Wales eller byen Luxembourg enekompetence til at afgøre enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår og Betingelser, disses emne eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav). I tilfælde, hvor canadisk lov gør sig gældende, er det jurisdiktionen for domstolene i provinsen British Columbia, der anvendes, og du giver giver hermed dit samtykke til, at jurisdiktion for domstolene i provinsen British Columbia har eksklusiv ret til endegyldigt at afgøre eller bestemme enhver sag, handling eller procedure, der opstår som følge af eller i forbindelse med Udbetalingsmetoder, Udbetalinger og Betalingsportalen.

7.2.2. I det omfang, som det er tilladt i henhold til gældende lovgivning og som beskrevet i Voldgiftsaftalen i disse Vilkår og Betingelser, giver parterne ubetinget afkald på deres respektive rettigheder til en jury-retssag eller gruppesøgsmål for ethvert krav eller årsag til handling, som, direkte eller indirekte, baserer sig på disse Vilkår og Betingelser eller ethvert relateret dokument og/eller opstår mellem dem i forbindelse med emnet for servicevilkårene.

7.3. Tredjepartsmodtagere

Du anerkender og accepterer, at: (i) du ikke er tredjepartsmodtager af nogen kontrakt mellem Hyperwallet og nogen tredjepart, og (ii) hvis du modtager Udbetalinger fra en Betaler, så er Betaleren eneansvarlig for at betale dig, og enhver tvist relateret til Betalers manglende betaling skal udelukkende være mellem dig og Betaler. Med undtagelse af enhver modsigelse heraf i disse Vilkår og Betingelser, er en Betaler og dennes tilknyttede selskaber beregnet tredjepartsmodtagere af disse Vilkår og Betingelser og har dermed ret til rettighederne og fordelene herunder og kan håndhæve bestemmelserne herom, som om de var parter heri.

7.4. Dispensationsaftale

Vores manglende handling med hensyn til dine eller andres overtrædelse af nogen af dine forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser fraskriver os ikke retten til at handle med hensyn til efterfølgende eller lignende overtrædelser.

7.5. Overdragelse

Du må ikke overdrage, novatere eller på anden måde overføre nogen rettigheder eller forpligtelser, du har i henhold til disse Vilkår og Betingelser uden forudgående skriftligt samtykke fra Hyperwallet. Vi kan overdrage og/eller på anden måde novatere enhver rettighed eller forpligtelse i henhold til disse Vilkår og Betingelser uden dit samtykke.

7.6. Gyldighed

Hvis en del af disse Vilkår og Betingelser fastlås at være ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, herunder, men ikke begrænset til, ansvarsfraskrivelserne og ansvarsbegrænsningerne af garantier, der er anført ovenfor, fortsætter resten af disse Vilkår og Betingelser i fuld kraft og virkning. Medmindre andet er angivet heri, udgør disse Vilkår og Betingelser den samlede aftale mellem dig og Hyperwallet med hensyn til Udbetalingsmetoder, Udbetalinger og Betalingsportalen og erstatter al tidligere eller samtidig kommunikation og forslag, hvad enten disse er elektroniske, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og Hyperwallet med hensyn til Udbetalingsmetoder, Udbetalinger og Betalingsportalen. Afsnitstitlerne i disse Vilkår og Betingelser har udelukkende til formål at facilitere parternes bekvemmelighed og har ingen juridisk eller kontraktmæssig betydning. Det er parternes udtrykkelige vilje, at disse Vilkår og Betingelser og alle relaterede dokumenter oprindeligt er udarbejdet på engelsk. Vi kan stille disse Vilkår og Betingelser til rådighed på et andet sprog end engelsk efter eget skøn. Hvis du læser disse Vilkår og Betingelser på et andet sprog, har den engelske tekst forrang i tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne og oversættelsen.

Udbetalingsplan

1. Anvendelse

Denne Udbetalingsplan er en plan for disse Vilkår og Betingelser og indeholder yderligere vilkår og betingelser, der gælder for visse betalingstjenester og -funktioner, som kan gøres tilgængelige via Udbetalingsmetoden og Betalingsportalen og leveres af visse Tilknyttede selskaber. Eftersom din Betaler bestemmer, hvilke Udbetalingsmetoder vil være tilgængelige for dig, er det ikke alle vilkår og betingelser, der gælder. Kun vilkår og betingelser vedrørende Udbetalingsmetoden, der stilles til rådighed for dig, gælder. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre disse Vilkår og Betingelser ved at lægge en revideret version op på Betalingsportalen. Den reviderede version vil træde i kraft, så snart vi lægger den op på Betalingsportalen. Eventuelle store bogstaver, der ikke er defineret heri, skal have den betydning, der er tilskrevet dem i disse Vilkår og Betingelser.

2. Beskrivelse af Udbetalingsmetoden

2.1. Via Betalingsportalen modtager du muligvis Udbetalinger fra din Betaler via én eller flere Udbetalingsmetoder, som fastlagt af din Betaler. Udbetalingsmetoder kan omfatte muligheden for at modtage dine Udbetalinger via:

(i) overførsel til din bankkonto via lokale clearing-netværk eller bankoverførsel;

(ii) overførsel til dit Hyperwallet-kort (som defineret nedenfor);

(iii) overførsel til dit personlige betalingskort;

(iv) overførsel til din PayPal-konto (som defineret nedenfor);

(v) udstedelse af en lagret værdikonto (hver som understøttet og såvidt tilgængelig fra vores side);

(vi) check;

(vii) kontant afhentning hos tredjeparts pengeoverførselsudbydere (f.eks. Western Union, MoneyGram);

(viii) overførsel til et virtuelt, elektronisk gavekort; og

(ix) andre Udbetalingsmetoder, der understøttes og stilles til rådighed af Hyperwallet fra tid til anden.

2.2. Såfremt du er kvalificeret til at anvende Udbetalingsmetoderne til at modtage Udbetalingerne i henhold til disse Vilkår og Betingelser, og så snart din registrering af Udbetalingsmetode-detaljer (f.eks. bankkontooplysninger) og -præferencer er gennemført, enten af dig eller gennem din Betaler, kan du i det omfang som, Hyperwallet har modtaget midler og fuldstændige instruktioner om Udbetalingsmetode fra din Betaler, modtages disse midler via din udpegede Udbetalingsmetode i overensstemmelse med disse Betaler-instruktioner. Du har muligvis mulighed for at vælge en Udbetalingsmetode for hver enkelt Udbetaling eller indstille én standard Udbetalingsmetode til modtagelsen af alle dine tilbagevendende Udbetalinger. Udbetalingsmetoder vil enten omfatte overførsel fra Hyperwallet fra og på vegne af Betaler til dig via en Udbetalingsmetode eller, hvor det udtrykkeligt er angivet, midler, der opbevares af Hyperwallet på dine vegne som opbevaret værdi, som beskrevet nedenfor, og efterfølgende indløst gennem én eller flere Udbetalingsmetoder stillet til rådighed for dig.

3. Generelle vilkår og betingelser for Udbetalinger

3.1. Bankkonto

Ved at bede os og/eller din Betaler (alt efter omstændighederne) om at foretage en overførsel til din bankkonto, bekræfter du, at du er ejer af bankkontoen, har bekræftet nøjagtigheden af de bankkontooplysninger, der er givet os, og har myndighed til at indlede transaktioner med hensyn til bankkontoen. Hyperwallet foretager elektroniske kreditter og debet via clearing-netværk og/eller bankoverførsel til din bank i det beløb, som Betaleren angiver, medmindre der ikke er tilstrækkelige midler til rådighed. Du accepterer, at dine anmodninger om overførsel til din bankkonto udgør din tilladelse til Hyperwallet til at foretage overførslerne til og fra din udpegede konto, inklusive eventuelle justeringer, der er nødvendige for transaktioner, der krediteres eller debiteres fejlagtigt. Vi kan tillade dette eller anvende andre metoder til at behandle enhver overførsel, såsom bankoverførsel. Når du har givet din tilladelse til overførslen, vil du ikke kunne annullere denne elektroniske overførsel, medmindre du gør det på en måde, der giver os og din bank en rimelig mulighed for at reagere på en sådan annullering.

Det kan tage to til fem hverdage, før provenuet fra overførslen overføres til din bankkonto. I visse situationer giver vi dig muligvis et skøn over den anslåede behandlingstid for overførslen via Betalingsportalen. Selvom vi muligvis kan specificere et tidsrum, hvorunder midlerne når din udpegede bank, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser grundet bank-clearing-netværk eller din banks behandling af en transaktion og kan ikke garantere, at din bank stiller midler til rådighed for dig samme dag, som de modtager overførslen.

Du skal give os de korrekte oplysninger for den bankkonto, som du vil overføre penge til. Hvis du indtaster forkerte bankkontooplysninger, accepterer du ikke at holde Hyperwallet ansvarlig for eventuelle krav eller tab, hvis en transaktion ikke udføres ordentligt, herunder, men ikke begrænset til, i tilfælde, hvor midler sendes til en bankkonto ved en fejl eller på anden måde. Din bank og/eller en bank, der er en del af et bank-clearing-netværk, kan opkræve et returgebyr eller andet relateret gebyr i forbindelse med overførselsforsøg. I tilfælde af, at et sådant gebyr opstår eller på anden måde pålægges Hyperwallet, overføres dette gebyr til dig og fratrækkes din saldo på Betalingsportalen eller fra fremtidige betalinger til dig.

Vi hæfter ikke, når du ikke har nok penge til at overføre, din bankkonto er lukket, transaktionen overstiger beløbs- eller hyppighedsbegrænsninger, som vi eller din bank pålægger, din bank ikke respekterer en transaktion eller deltager i elektronisk finansiering, transaktionen ikke behandles, eller hvis transaktionen returneres af din bank, samt i andre tilfælde, hvor vi meddeler dig, at din anmodning ikke vil blive behandlet. Vi har intet ansvar for de handlinger, din bank måtte foretage med hensyn til en sådan overførsel til din bankkonto, herunder modregning af skyldige beløb til banken fra en sådan overførsel grundet overtræk, udestående gebyrer eller andet.

3.2. Hyperwallet-kort

Du kan få udstedt et forudbetalt Visa®- eller MasterCard®-kort i forbindelse med Udbetalingsmetoderne (“Hyperwallet-kort”). Hyperwallet-kortet kan være mærket med navnet og logoet “Hyperwallet” eller navnet og logoet på din Betaler. Hyperwallet-kortet kan være et fysisk og/eller virtuelt kort. Dit Hyperwallet-kort er udstedt af en finansiel institution (“Udsteder”), og din brug af Hyperwallet-kortet er underlagt vilkårene og betingelserne, inklusive gebyrer, i de gældende Udsteder- og Kortholderaftaler. Du kan modtage en kopi af en sådan Korthaveraftale ved at kontakte os.

Hyperwallet-kortet udgør ikke et kreditkort eller nogen form for bankkonto i dit navn. Det er kun gjort tilgængeligt for dig i forbindelse med din handel eller forretning, og med henblik på din modtagelse af provenuet fra dine kommercielle aktiviteter i en sådan handel eller forretning fra din Betaler i form af Udbetalingerne. Det er ikke en forbrugerkonto og er på ingen måde forbundet med nogen anden konto, du måtte have. Midler, der overføres til dit Hyperwallet-kort, opbevares ikke længere af Hyperwallet men af Udstederen. Enhver saldo på et Hyperwallet-kort kan opbevares af Udstederen gennem gældende Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) eller tilsvarende statsforsikrede konti. Hyperwallet viser dig kun saldobeløbet på dit Hyperwallet-kort i Betalingsportalen til informationsformål.

Hvis du eller din Betaler instruerer os om at overføre penge til dit Hyperwallet-kort, giver du os tilladelse til, regelmæssigt og uden yderligere instruktioner eller handlinger fra din side, at overføre midler til dit Hyperwallet-kort med forbehold for eventuelle grænser, der kan gælde for dit Hyperwallet-kort. Vi forbeholder os retten til til enhver tid og efter vores eget skøn at forsinke eller på anden måde begrænse de beløb, der er optanket på dit Hyperwallet-kort og/eller kræve yderligere dokumentation, inden vi overfører penge.

Midler, der overføres til dit Hyperwallet-kort, er normalt tilgængelige inden for én (1) Hverdag (defineret nedenfor) efter den dag, vi modtager transaktionsanmodningen. Den valuta, der overføres til Hyperwallet-kortet, bestemmes af de midler, der modtages fra din Betaler, samt kravene fra Udstederen, og som yderligere kan dikteres af Visa eller MasterCard (alt efter omstændighederne).

Hyperwallet-kort tilbyder ikke nogen kredit- eller overtrækningsfunktioner. Hyperwallet godkender ikke forudbetalte korttransaktioner, hvor kortet har utilstrækkelige eller utilgængelige midler. I tilfælde, hvor forhandlertvungne transaktioner, afviklingstidspunkter eller fejl skaber en negativ kortsaldo, opkræver Hyperwallet ikke et overtrækningsgebyr til dig.

Hvor det er tilladt af kortudstederen, kan Hyperwallet overføre penge fra dit Hyperwallet-kort til din bankkonto, som den er identificeret i Betalingsportalen. Du anerkender og accepterer, at enhver anmodning fra dig til Hyperwallet om at foretage sådanne overførsler (aflæsninger) opfyldes efter Hyperwallets egen skøn og udelukkende i dennes egenskab af tjenesteudbyder og programadministrator for den bank, der har udstedt Hyperwallet-kortet til dig. Du accepterer yderligere, at enhver sådan overførsel, som du anmoder om, foretages i forbindelse med og på vegne af din forretning eller virksomhed.

3.3. Personligt Betalingskort

I visse tilfælde understøtter din Betaler muligvis, at du kan overføre dine betalinger via et eksisterende Visa®- eller MasterCard®-betalingskort, der er tilknyttet din amerikanske bankkonto (“Betalingskort”). Dit Betalingskort skal være aktiveret af den bank, der har udstedt Betalingskortet til dig. Brug af dit Betalingskort, inklusive saldo, transaktionshistorik, gebyrer og andre begrænsninger, er underlagt de vilkår og betingelser, som din bank har fastlagt.

Ved at bede os og/eller din Betaler (alt efter omstændighederne) om at overføre til dit Betalingskort bekræfter du, at du er ejeren af Betalingskortet og den tilknyttede bankkonto, har bekræftet nøjagtigheden af Betalingskort-oplysningerne, der er givet til os, og har autoritet til at igangsætte transaktioner med hensyn til Betalingskortet. Hyperwallet foretager elektroniske betalinger via Visa®, MasterCard® eller andre banknetværk i det beløb, du angiver, medmindre der ikke er tilstrækkelige midler til rådighed. Du accepterer, at dine anmodninger om overførsel til dit Betalingskort udgør din tilladelse til Hyperwallet til at foretage overførslerne til og fra dit udpegede Betalingskort, inklusive eventuelle justeringer, der er nødvendige for transaktioner, der krediteres eller debiteres fejlagtigt. Overførsler til et betalingskort, der ikke ejes af dig, eller overførsler til ethvert kreditkort, uanset om det ejes af dig, er ikke tilladt.

Når penge er overført til dit Betalingskort, opbevares disse midler ikke længere af Hyperwallet men i stedet af den bank, der har udstedt Betalingskortet til dig. Hvis du eller din Betaler instruerer os om at overføre penge til dit Betalingskort, giver du os tilladelse til, regelmæssigt og uden yderligere instruktioner eller handlinger fra din side, at overføre midler til dit Betalingskort med forbehold for eventuelle grænser, der kan gælde for dit Betalingskort. Vi forbeholder os retten til til enhver tid og efter vores eget skøn at forsinke eller på anden måde begrænse de beløb, der er optanket på dit Betalingskort og/eller kræve yderligere dokumentation, inden vi overfører penge.

Midler, der overføres til dit Betalingskort, er normalt tilgængelige inden for én (1) Hverdag (defineret nedenfor) efter den dag, vi modtager transaktionsanmodningen. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grund af Visa® eller MasterCard®, ethvert netværk eller tredjepartsprocessor eller din banks behandling, fejl eller forsinkelse i behandlingen af en transaktion og kan ikke garantere, at din bank stiller midler til rådighed for dig samme dag, som du modtager overførslen til dit Betalingskort. Den valuta, der er optanket på Betalingskortet, bestemmes af de midler, der modtages fra din Betaler, kravene fra den bank, der har udstedt Betalingskortet til dig, og kan yderligere dikteres af Visa® eller MasterCard® (alt efter omstændighederne).

Du skal give os de korrekte oplysninger for det Betalingskort, som du vil overføre penge til. Hvis du indtaster forkerte Betalingskort-oplysninger, accepterer du ikke at holde Hyperwallet ansvarlig for eventuelle krav eller tab, hvis en transaktion ikke udføres ordentligt, herunder, men ikke begrænset til, i tilfælde, hvor midler sendes til et andet betalingskort ved en fejl eller på anden måde. Din bank opkræver muligvis et returgebyr eller andet relateret gebyr i forbindelse med overførselsforsøget. I tilfælde af, at et sådant gebyr opstår eller på anden måde pålægges Hyperwallet, overføres dette gebyr til dig og fratrækkes din saldo på Betalingsportalen eller fra fremtidige betalinger til dig.

Vi hæfter ikke, når du ikke har nok penge til at overføre, dit Betalingskort eller hertil knyttede bankkonto er lukket, transaktionen overstiger beløbs- eller hyppighedsbegrænsninger, som vi, din bank, Visa®, MasterCard® eller ethvert netværk eller tredjepartsprocessor pålægger, din bank ikke respekterer en transaktion eller deltager i elektronisk finansiering, transaktionen ikke behandles, eller hvis transaktionen returneres af din bank, samt i andre tilfælde, hvor vi meddeler dig, at din anmodning ikke vil blive behandlet. Vi har intet ansvar for de handlinger, din bank måtte foretage med hensyn til en sådan overførsel til dit Betalingskort, herunder modregning af skyldige beløb til banken fra en sådan overførsel grundet overtræk, udestående gebyrer eller andet.

3.4 PayPal-konto

Hvis tilladt af din betaler, og som muliggjort af Hyperwallet fra tid til anden, kan du modtage Udbetalinger til en PayPal-konto (som defineret nedenfor) i dit navn. Overførsler, der er rettet til din PayPal-konto, er underlagt de vilkår og betingelser, der er fastlagt af udstederen af din PayPal-konto. Ved at bede os og/eller din Betaler (alt efter omstændighederne) om at foretage en Udbetaling til din PayPal-konto, bekræfter du, at du er ejeren af PayPal-kontoen, har bekræftet nøjagtigheden af de kontooplysninger, der er givet os, og har myndighed til at igangsætte overførsler til PayPal-kontoen. Vi hæfter ikke over for dig, hvis du ikke har nok penge til at foretage en Udbetaling til din PayPal-konto, din PayPal-konto er lukket, transaktionen overstiger beløbs- eller hyppighedsbegrænsninger pålagt af os eller PayPal, eller hvis overførslen returneres eller afvises af PayPal af en eller anden grund.

Vi er ikke ansvarlige for gebyrer eller justeringer vurderet af PayPal eller forsinkelse af nogen Udbetalingsmetode, der kan tilskrives PayPal eller en tredjepartsprocessor, der bruges af PayPal til behandling af Udbetalingsmetoden. Hyperwallet kan efter eget skøn bestemme tilgængeligheden af Udbetalingsmetoder til enhver PayPal-konto og/eller den valuta, som enhver overførsel til en PayPal-konto foretages i.

3.5 Check

Hvis du beder os om at overføre penge til dig via check-udstedelse som din Udbetalingsmetode, er du ansvarlig for at bekræfte nøjagtigheden af den postadresse, du angiver. Vi sender ikke checks til postkasser. Vi udsteder kun checks, der betales til dig som en kvalificeret betalingsmodtager af en Betaler, og vi udsteder ikke checks til nogen tredjeparter.

Midler, der overføres i check-form, sendes normalt via First Class Mail til dig inden for fem (5) Hverdage efter vores modtagelse af din anmodning og bekræftelse af komplette og nøjagtige betalings- og postoplysninger. Postvarigheder varierer afhængigt af geografi. Hyperwallet tilbyder ikke hurtig levering. Hyperwallet kan begrænse beløbet på check-overførsler og/eller fastsætte begrænsninger i henhold til den adresse eller det land, som en check skal sendes til. Hvis du ikke indløser en check inden for 90 dage efter udstedelsesdatoen, annulleres checken, og vi returnerer pengene til Betalingsportalen, for hvilket der opkræves et gebyr.

3.6. Kontantafhentning

Hvis du beder os om at overføre penge til kontant afhentning via tredjepartsudbydere, der understøttes af Hyperwallet, herunder Western Union eller MoneyGram, giver du os tilladelse til at dele dine identificerende oplysninger, Udbetalingsmidler og finansieringsinstruktioner til sådanne tredjeparter. Kontantafhentningstjenester er underlagt afhentningsstedernes vilkår og betingelser og gældende gebyrer som vurderet af Western Union eller MoneyGram (alt efter omstændighederne), som de står beskrevet på www.westernunion.com eller www.moneygram.com, afhængigt af hvilken tjeneste, du vælger (afhængigt af tilgængelighed).

En sådan Udbetalingsmetode og midlernes tilgængelighed afhænger af visse faktorer, herunder den valgte tjeneste, udvælgelsen af forsinkede leveringsmuligheder, det sendte beløb, destinationslandet, valutatilgængelighed, lovgivningsmæssige problemer, forbrugerbeskyttelsesproblemer, identifikationskrav, leveringsbegrænsninger, åbningstider hos agenten og tidszoneforskelle.

Transaktioner, der ikke afhentes eller annulleres inden for Western Union eller MoneyGrams påkrævede tidsrum (alt efter omstændighederne) efter afsendelsesdatoen, kan tillægges administrations- og/eller valutakursgebyrer og/eller -tab, der kan fratrækkes det sendte beløb.

3.7. Elektroniske gavekort

Hvis tilladt af din Betaler, og som Hyperwallet tilbyder det fra tid til anden, kan du modtage dine Betalinger i form af et virtuelt gavekort, der kan indløses fra en enkelt detailhandler i bytte for varer og tjenester online eller i butikken (et “e-Gavekort”). Forhandleren af e-Gavekortet kan vælges af din Betaler eller dig fra menuen med forhandlere, som Hyperwallet tilbyder. E-Gavekort, der er udstedt til dig, tilsendes den e-mail-adresse, der er tilknyttet din Betalingsportal. Betalinger modtaget af dig via e-Gavekort er generelt øjeblikkeligt tilgængelige og brugbare via e-Gavekortet, du har modtaget. Vi forbeholder os retten til til enhver tid og efter vores eget skøn at forsinke eller på anden måde begrænse de betalinger, du kan modtage via e-Gavekortet.

Betalinger modtaget til et e-Gavekort er udelukkende tilgængelige som indløsning af varer og tjenester fra den valgte forhandler af e-Gavekortet og kan ikke overføres fra e-Gavekortet til dig via nogen anden Udbetalingsmetode. Når det er udstedt, kan et e-Gavekortet ikke genoptankes med midler fra efterfølgende Udbetalinger, du måtte modtage. Derudover er din brug af e-Gavekortet underlagt de vilkår og betingelser, inklusive gebyrer, der er fastsat af forhandleren af e-Gavekortet. Du kan modtage en kopi af de vilkår og betingelser, der gælder dit e-Gavekort ved at kontakte os.

3.8 Valutaer

Under visse omstændigheder kan Betaler-midler, som du har til gode, være tilgængelige i forskellige valutaer, der understøttes af os fra tid til anden. Valutaerne, der stilles til rådighed, afhænger af din Betalers finansieringskrav. Du har ikke tilladelse til at konvertere midler i din Betalingsportal for at opbevare midlerne i en anden valuta (undtagen i forbindelse med en Udbetaling til en Udbetalingsmetode, hvor disse valutamuligheder er tilgængelige), og du accepterer, at du ikke vil forsøge at bruge flere valutaer til spekulativ handel. Du kan kun anmode om at modtage penge, der står i en anden valuta i din Betalingsportal, på tidspunktet for og i forbindelse med din anmodede Udbetaling via en Udbetalingsmetode. Hvis du anmoder om en Udbetaling i en anden valuta end den valuta, som din Betalingsportal blev finansieret i, vil valutakursen, som inkluderer et transaktionsgebyr, blive bestemt udfra det tidspunkt, hvor din transaktion behandles og trækkes fra det overførte beløb. De gebyrer og den valutakurs, der gælder for din transaktion, vil blive vist til dig i Betalingsportalen, når du starter din transaktion. Du er ansvarlig for alle risici forbundet med at modtage en Udbetaling i enhver valuta.

3.9. Yderligere valgfri tjenester

Hyperwallet kan tilbyde dig yderligere valgfri tjenester fra tid til anden. Sådanne tjenester kan omfatte muligheden for at købe eller anspore køb af varer og tjenester fra din Betaler via din Betalingsportal ("Spendback" og "Kampagne"), overførslen af penge fra et Hyperwallet-kort til din bankkonto, udfyldelsen og produktionen af skatteformularer i USA for indenlandske og udenlandske Betalingsmodtagere og andre tjenester og funktionaliteter, som vi tilbyder og understøtter fra tid til anden. Hyperwallet kan tilbyde, begrænse eller opsige sådanne tjenester uden varsel til dig.

4. Yderligere begrænsninger

Enhver eller alle Udbetalinger, gebyrer, priser og tilgængeligheden og tidspunktet for din modtagelse af enhver Udbetaling kan blive påvirket, begrænset eller forsinket på grund af en række faktorer uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, finansieringen fra din Betaler, den valgte Udbetalingsmetode, Netværkspartner-krav, valutatilgængelighed, lovmæssige og overholdelseskrav, land- og leveringsbegrænsninger, tidszoneforskelle og socio-økonomiske og statslige faktorer. Hyperwallet garanterer ikke tilgængeligheden af nogen Udbetalingsmetode og fremsætter ingen garanti eller andet for et specifikt serviceniveau, gebyrer, priser, tilgængelighed eller tidsrammer og er ikke ansvarlig overfor dig i forhold til nogen negativ indflydelse, begrænsning eller forsinkelse.

Du bekræfter hermed, at du kun vil bruge Udbetalingerne til at behandle transaktioner i den registrerede indehaver af Betalingsportalens navn. Hyperwallet forbyder brug af Udbetalingerne for enhver, der foregiver at være en anden person eller enhed eller fejlagtigt hævder en tilknytning til denne person eller enhed. Hvis en Betaler sender betalinger til din Betalingsportal, kan du kun overføre disse midler til en bankkonto eller anden tilladt Udbetalingsmetode, som står i dit navn.

Du må ikke overføre penge til tredjepartskonti. Vi kan behandle ethvert forsøg fra din side på at sende penge til en konto, Udbetalingsmetode eller andet betalingsinstrument, som ikke står i dit navn, som en bedragerisk handling.

Du har ikke tilladelse til at tilføje penge eller sende/overføre penge til andre end dig selv via Betalingsportalen eller gennem modtagelse af Udbetalingerne. Brug af Betalingsportalen, Udbetalingsmetoder eller Udbetalinger til at gennemføre interpersonelle overførsler er strengt forbudt. Du må ikke bruge Betalingsportalen, Udbetalingsmetoderne eller Udbetalingerne til at administrere flere valutaer eller til spothandel eller oprettelse af terminkontrakter. Vi forbeholder os retten til at afvise eller begrænse Udbetalingsmetoder til enhver tid og efter eget skøn, herunder, men ikke begrænset til, grundet bekæmpelse af hvidvaskning af penge eller risikostyring. Vi forbeholder os den fulde ret til at nægte at acceptere enhver bruger eller at udføre enhver instruktion fra en Betaler eller fra dig om at foretage betalinger ved hjælp af Betalingsportalen eller Udbetalingsmetoderne.

5. Nægtede transaktioner

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at nægte enhver overførsel eller anden anmodning. Årsager til afslag kan omfatte, men er ikke begrænset til, utilstrækkelige midler, forkerte eller forældede oplysninger eller aktivitet, som vi anser for mistænkelig. Vi vil generelt forsøge at underrette dig om ethvert afslag ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er tilgængelige for os, herunder i din profil, med angivelse af (såvidt muligt) årsagerne til afslaget, samt om problemet kan løses. Vi underretter dig ikke om et afslag, hvor dette er ulovligt eller på anden måde forbudt ved lov.

Udbetalingerne kan også være underlagt overførselsgrænser. Disse grænser kan justeres dynamisk afhængigt af hvilken type identifikationsdokumenter, du giver os, såvel som andre kriterier, vi kan kræve fra tid til anden. Vi kan kræve, at du giver os oplysninger, der bekræfter din identitet, adresse eller andre oplysninger, inden vi tillader dig at tilbagetrække eller overføre midler. Du accepterer at samarbejde med os i forbindelse med sådanne anmodninger.

6. Annullering af transaktioner

Du kan annullere en Spendback- eller Kampagne-anmodning om refusion med fradrag af gældende transaktionsgebyrer (a) inden for 30 minutter efter godkendelse af din overførselsanmodning eller (b) på et hvilket som helst tidspunkt derefter, såfremt vi ikke allerede er begyndt at behandle transaktionen i overensstemmelse med din ordre. På grund af de særlige krav og regler, der regulerer behandlingen af overførsler til Udbetalingsmetoder, såsom bankoverførsler, kan overførsler og indløsninger til sådanne Udbetalingsmetoder muligvis ikke annulleres. Hvis du mener, at der er en fejl i forbindelse med en overførsel, skal du straks underrette os ved at kontakte os.

7. Ansvar for overførselsfejl

Du skal sikre dig, at oplysningerne om Udbetalingsmetoden, som du indtaster, når du overfører midler, er korrekte og komplette. Manglende levering af nøjagtige oplysninger til Hyperwallet er dit eget ansvar. Vi påtager os intet ansvar for dine handlinger i forbindelse med din anmodning til os om overførsel af penge og stoler på de oplysninger, du giver. Vi er ikke ansvarlige for tab, du oplever, hvis en Udbetaling sendes et forkert sted hen på grund af fejl i detaljerne i Udbetalingsmetoden, som du har tilvejebragt. Det er dit ansvar at sørge for, at alle Betalingsportal-oplysninger, inklusive, men ikke begrænset til, bankkontonumre, bankkontoudbyderoplysninger, kortoplysninger, valgt valuta osv., er korrekte inden afsendelse. Hvis sådanne oplysninger er forkerte, kan dine midler blive debiteret eller krediteret den forkerte konto, det forkerte kort eller en anden destination og muligvis ikke geninddrives. Hvis du mener, at der er en fejl i forbindelse med en overførsel, skal du straks underrette os ved at kontakte os.

8. Ret til modregning, tilbageholdelse, tilbageførsel og reserver

Du accepterer, at vi til enhver tid har tilladelse til at modregne midlerne i din Betalingsportal eller midler, som din Betaler skylder dig, din gæld eller forpligtelser til os, inklusive, men ikke begrænset til, dem, der opstår som følge af brud på disse Vilkår og Betingelser. Du accepterer også, at vi kan tilbageføre eller sætte dine transaktioner på pause eller reservere midler, som er tilgængelige i din Betalingsportalen, eller som Betaler skylder dig, hvis du overtræder disse Vilkår og Betingelser, eller hvis det på anden måde er tilladt heri. Vi kan udøve enhver af rettighederne i dette afsnit uden varsel til dig.

9. Konfliktløsning

Oplysninger om modtagne Udbetalinger, overførsler foretaget fra din Betalingsportal, Hyperwallet-kortaktivitet og visse andre Udbetalinger vises i afsnittet "Historik" i Betalingsportalen. Du bør kontrollere din transaktionshistorik regelmæssigt og rapportere eventuelle uautoriserede transaktioner eller ændringer, mistænkelig aktivitet, fejl, uregelmæssigheder eller andre klager så hurtigt som muligt ved at kontakte os.

For at indgive et krav på en uautoriseret eller ukorrekt udført transaktion skal du underrette os så hurtigt som muligt efter datoen for transaktionen. Uanset hvornår du giver os besked, anerkender du, at vi muligvis ikke kan tilbageføre eller rette den uautoriserede eller ukorrekte transaktion. Med hensyn til enhver Hyperwallet-korttransaktion skal du følge instruktionerne og tidsrammerne i din kortholderaftale.

Efter du har har kontaktet os, vil vi samarbejde med dig og din Betaler efter behov for at forsøge at løse din klage så hurtigt som muligt under givne omstændighederne. Vi kan kræve, at du giver os skriftligt oplysninger om din klage, og anmode om yderligere oplysninger for at undersøge din klage. Hvis du føler, at dit spørgsmål eller problem forbliver uafklaret efter, at du har kontaktet os, kan du også kontakte den relevante regionale tvistbilæggelsesorganisation direkte som nærmere beskrevet i afsnittet "Licenser og klager" på hjemmesiden.

10. Yderligere vilkår for Canada og USA

10.1. Rimesse

I USA og Canada, og medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med Hyperwallet gennem denne Udbetalingsplan, fungerer Hyperwallet som en agent for Betaleren i forbindelse med udførelsen af Udbetalingsmetode-instruktionerne og overførsel af Betaleres midler til deres udpegede Betalingsmodtagere. Som en agent for Betaleren repræsenterer enhver saldo i Betalingsportalen ikke lagret værdi, der ejes af dig, men tilhører i stedet Betaleren som ejer midlerne, indtil de faktisk modtages af dig via din Udbetalingsmetode uanset din evne til at bede os om at foretage betalinger af midler i Betalingsportalen til din Udbetalingsmetode og/eller at udføre Yderligere valgfri tjenester såsom, men ikke begrænset til, Spendback eller Kampagner.

10.2. Lagret værdi

Udelukkende såfremt udtrykkeligt angivet af Hyperwallet kan en Betalingsportal-saldo behandles som lagret værdi og være ejet af dig. I disse situationer identificerer Hyperwallet din Betalingsportal-saldo som gemt værdi, der ejes af dig i Betalingsportalen. En sådan lagret værdi er ikke et gavekort. Såfremt Hyperwallet har identificeret saldoen i din Betalingsportal som lagret værdi, behøver du ikke at opretholde en saldo i din Betalingsportal for at modtage Tjenesterne, selvom Hyperwallet forbeholder sig retten til at lukke din Betalingsportal efter eget skøn. Du anerkender, at Tjenesterne og Betalingsportalen ikke er bankkonti, og at Hyperwallet ikke er en finansiel institution. Midler, der afspejles i eller overføres i forbindelse med Betalingsportalen, tjener ikke nogen renter, der skal betales til dig.

Hyperwallet kombinerer din saldo med andre brugeres saldo og beskytter disse midler i overensstemmelse med gældende amerikanske pengesenderlove. Vi holder puljer af saldoer adskilt fra vores virksomhedsfonde, og vi bruger ikke saldoer til vores driftsudgifter eller til andre virksomhedsformål. Vi stiller ikke frivilligt saldi til rådighed for kreditorer i tilfælde af insolvens.

11. Yderligere betalingsbetingelser for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”) og Storbritannien

11.1. Introduktion

De Yderligere betalingsbetingelser som står beskrevet under dette Afsnit 11 er mellem (i) dig som EØS-eller UK-baseret Betalingsmodtager; og (ii) PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349), et behørigt licenseret luxembourgsk kreditinstitut i henhold til artikel 2 i loven af 5. april 1993 om den finansielle sektor, som ændret , og under tilsyn fra den luxembourgske tilsynsmyndighed, Commission de Surveillance du Secteur Financier. Fra 1. januar 2021 betragtes PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA som værende autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority. Forbrugerbeskyttelsens art og omfang kan afvige fra det, der gælder for virksomheder baseret i Storbritannien. Detaljer om Temporary Permissions Regime, hvilken giver EØS-baserede virksomheder mulighed for at operere i Storbritannien i en begrænset periode, mens de søger fuld tilladelse, er tilgængelige på Financial Conduct Authoritys websted.

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA leverer Tjenester til dig i overensstemmelse med dette Afsnit 11. Hvis du modtager Betalingstjenester, leverer PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. disse til dig i henhold til Afsnit 11.5.

11.2. Sikkerhed og brug af regulerede tredjepartsudbydere

Som angivet i disse Vilkår og Betingelser skal du gøre enhver rimelig indsats for at opretholde tilstrækkelig sikkerhed og kontrol med alle ID'er, brugernavne, adgangskoder, personlige identifikationsnumre (PIN-koder) eller andre koder, som du bruger til at få adgang til Betalingsportalen, modtage Udbetalingerne eller anvender i forbindelse med brugen af Udbetalingsmetoderne, så ingen uautoriseret person eller enhed kan bruge dine legitimationsoplysninger til at logge på din Betalingsportal. Du skal fortælle os det, så hurtigt som muligt, ved at kontakte os, hvis du tror, at nogen muligvis bruger Betalingsportalen uden din tilladelse. Inden du bruger en tredjepartstjenesteudbyder, skal du kontakte regulatoren og bekræfte, om den er godkendt, samt gennemgå udbyderens vilkår og betingelser. I tilfælde af at vi har rimeligt begrundet bekymring omkring en tredjepartstjenesteudbyder af grunde, der vedrører autorisation eller bedrageri, kan vi nægte tredjepartsudbyderen adgang til din konto. I sådanne tilfælde underretter vi dig og FCA før eller umiddelbart efter afvisning af adgang, medmindre dette vil kompromittere vores sikkerhedsproblemer eller ville være ulovligt at gøre.

11.3. Restriktioner

11.3.1 Levering af Spendback

Hvis Hyperwallet stiller Spendback til rådighed for køb af varer eller tjenester leveret af din Betaler, og medmindre andet er aftalt, fungerer Hyperwallet som en agent for Betaler ved udførelsen af Udbetalingsmetode-instruktionerne, hvilke kan ændres for at afspejle beløb, der er fratrukket til udførsel af Spendback-køb via Betalingsportalen, der, i henhold til dette afsnit, leveres som en reguleret pengeoverførselstjeneste. Eventuelle beløb, der er tilgængelige til Spendback i Betalingsportalen, repræsenterer ikke e-penge, der ejes af dig, men tilhører og er ejet af Betaleren, indtil de modtages af dig via din Udbetalingsmetode, uanset din evne til at instruere os i at foretage eventuelle betalinger af midler i Betalingsportalen til din Udbetalingsmetode og/eller til at udføre Yderligere valgfri tjenester såsom, men ikke begrænset til, Spendback. For at undgå tvivl er Betalingsportalen ikke en betalingskonto i henhold til PSD2. Hyperwallet kan tilbyde, begrænse eller opsige sådanne tjenester uden varsel til dig.

11.3.2. Forbrugsgrænser

Du accepterer, at vi muligvis anvender forbrugsgrænser på din Hyperwallet-konto, og vi fortæller dig, hvis vi gør det.

11.3.3. Stop af en Udbetalingsmetode

Vi stopper muligvis en Udbetalingsmetode, hvis:

(i) du ikke har nok penge på din konto til at gennemføre Udbetalingen;

(ii) Udbetalingsmetoden vil bringe dig over enhver forbrugsgrænse, vi introducerer;

(iii) vi med rimelighed mener eller opdager, at en Udbetalingsmetode kan være uautoriseret, eller at du måske handler ulovligt, eller at det er i strid med loven for os at behandle Udbetalingsmetoden; og/eller

(iv) Udbetalingsmetoden ville være i strid med eller på anden måde overtræde disse Vilkår og Betingelser.

11.3.4 Blokering af dit Udbetalingsinstrument

Hvis vi har grund til at tro, at du har begået en overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser eller gældende love og regler, kan vi tage forskellige handlinger for at beskytte Hyperwallet, din Betaler, en tredjepart eller dig mod gebyrer, bøder, sanktioner og ethvert andet ansvar. De handlinger, vi kan tage, inkluderer, men er ikke begrænset til, følgende:

(i) Vi kan til enhver tid og uden ansvar suspendere, blokere, begrænse, lukke eller annullere din ret til at bruge din konto helt eller i forbindelse med en bestemt transaktion, som igen kan suspendere, blokere, begrænse, lukke eller annullere adgang til Udbetalingsmetoderne. Vi giver dig som regel besked på forhånd omkring enhver suspension eller annullering, men vi kan, hvis det er rimeligt at gøre det (f.eks. hvis du overtræder disse Vilkår og Betingelser, eller vi finder det tilrådeligt af sikkerhedsmæssige årsager), suspendere eller annullere din ret til at bruge din konto uden forudgående varsel til dig; eller

(ii) Afvise enhver bestemt Udbetalingsmetode til enhver tid og af enhver årsag, og er kun forpligtet til at meddele afslaget, årsagerne til afslaget, samt hvordan du kan løse problemet, såvidt muligt, efter din anmodning og forudsat, at det ikke er forbudt af lov.

11.4. PSD2-bestemmelser

Afhængigt af de Udbetalinger, der stilles dig til rådighed af din Betaler, udgør visse Udbetalingsmetoder beskrevet ovenfor en reguleret pengeoverførselstjeneste i EØS eller Storbritannien og involverer ikke, at du har e-penge hos os eller nogen Tilknyttet virksomhed. I tilfælde af, at Udbetalingsmetoder udgør en pengeoverførsel, vil din betalingstjenesteudbyder være en tredjepart såsom din bank eller kortudsteder, og du bør henvise til denne parts vilkår og betingelser i forbindelse med leveringen af de regulerede betalingstjenester til dig.

I tilfælde af at du modtager Betalingstjenester i henhold til Afsnit 11.5, er vi din betalingstjenesteudbyder, og vores levering af regulerede betalingstjenester til dig er underlagt alle disse Vilkår og Betingelser med forbehold for visse bestemmelser i EUs Betalingstjenestedirektiv (Direktiv 2015/2366/EU) (“PSD2”). Du accepterer, hvis og i det omfang enhver levering af Udbetalinger til enhver tid er underlagt lovgivning i enhver jurisdiktion, der er implementeret med henblik på gennemførelse af PSD2, at følgende bestemmelser i PSD2 ikke vil gælde for denne aftale eller for levering af sådanne Udbetalinger:

(i) Artikel 40 (Gebyrer for information), 41 (Bevisbyrde for informationskrav), 42 (Fravigelse fra informationskrav for betalingsinstrumenter med lav værdi og elektroniske penge), 44 (Forudgående generel information), 45 (Information og betingelser), 46 (Oplysninger til betaleren og betalingsmodtageren efter initieringen af en betalingsordre), 47 (Information til betalerens kontoserviceudbyder af betalingstjenester i tilfælde af en betalingsinitieringstjeneste), 48 (Information til betaleren efter modtagelse af betalingsordren), 49 (Information til betalingsmodtager efter udførelse), 51 (Forudgående generel information), 52 (Information og betingelser), 53 (Tilgængelighed af oplysninger og betingelser for rammekontrakten), 54 (Ændringer i betingelser for rammekontrakten), 55 (Opsigelse), 56 (Information inden udførelse af individuelle betalingstransaktioner), 57 (Oplysninger til betaleren om individuelle betalingstransaktioner), 58 (Oplysninger til betalingsmodtager om individuelle betalingstransaktioner), 59 (Valuta og valutaomregning), 60 (Information om yderligere gebyrer eller nedsættelser), 62 (1) (Gældende gebyrer), 64 (3) (Samtykke og tilbagetrækning af samtykke), 72 (Bevis for godkendelse og udførelse af betalingstransaktioner), 74 (Betaleransvar for uautoriserede betalingstransaktioner), 76 (Refusion for betalingstransaktioner initieret af eller gennem en betalingsmodtager), 77 (Anmodninger om refusion for betalingstransaktioner initieret af eller gennem en betalingsmodtager), 80 (Uigenkaldelighed af en betalingsordre) og 89 Betalingstjenesteudbyderes ansvar for manglende udførelse, mangelfuld eller sen udførelse af betalingstransaktioner) og

(ii) hvor transaktioner hverken er i euro eller britiske pund, gælder kravene angående udførelse og tidsværdidatering i enhver PSD2-gennemførelse per Artikel 83 til 85 i PSD2 ikke for denne Aftale eller for levering af sådanne Udbetalinger i det tilladte omfang i henhold til gældende lov.

11.5 Yderligere Brugsbetingelser for Markedspladsen eller Betalerplatformen

11.5.1 Hvis du beslutter dig for at bruge Betalingstjenesterne (som defineret nedenfor) leveret af PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (“PayPal”) gennem en Betaler, der driver en markedspladsplatform ("Betalerplatform") såvel som andre relaterede tjenester på Betalerplatformen, gælder vilkårene og betingelserne i dette Afsnit 11.5 (som ændret fra tid til anden) ("Platformsvilkår og -betingelser") for dig.

11.5.5 PayPals Betalingstjenester og Betalersplatformtjenester

(i) PayPals Betalingstjenester. PayPal leverer udelukkende PayPals Betalingstjenester til din brug gennem Betalerplatformen og i henhold til de Platformsvilkår og -betingelser, der er beskrevet i Afsnit 11.5. Betalingstjenesterne kan kun tilgås via en konto i Betalerplatformen og kan kun bruges til at acceptere og modtage betalinger fra købere ved hjælp af PayPal-produkter og -tjenester, samt produkter og tjenester fra ikke-tilknyttede købere, der stammer fra betalingskonti, kredit- eller betalingskort og andre betalingstyper relateret til dit salg, og kun finder sted på Betalerplatformen i bytte for varer og/eller tjenester ("Platformsbetalingsmodtagerkonto"). For at undgå tvivl er denne Platformbetalingsmodtagerkonto ikke en betalingskonto i henhold til PSD2.

(ii) Betalerplatformstjenester. Betalerplatformen kan også levere visse tjenester til dig ("Platformstjenester"), som eksempelvis kan omfatte, men ikke er begrænset til, at: hjælpe dig med at oprette din Platformsbetalingsmodtagerkonto; levere kundeservice; bistå med refusion og tvist-tjenester for transaktioner, der involverer din Platformsbetalingsmodtagerkonto; tilvejebringe dashboards og andre værktøjer på Betalerplatformen, der giver dig mulighed for at administrere visse aspekter af din Platformsbetalingsmodtagerkonto; at levere tekniske tjenester i forbindelse med PayPals Betalingstjenester. Tjenesterne, der leveres af Betalerplatformen, styres udelukkende af din aftale med Betalerplatformen og leveres ikke af PayPal eller dets tilknyttede selskaber. Enhver tvist, du måtte have med Betalerplatformen vedrørende tjenester, som Betalerplatformen leverer, er mellem dig og Betalerplatformen, og PayPal er ikke en del af en sådan tvist; PayPal er ikke ansvarlig for Betalerplatformens manglende levering af Platformtjenesterne som aftalt. PayPal er ikke en e-handelsplatform eller markedsplads og leverer udelukkende PayPals Betalingstjenester.

11.5.3 PayPals Betalingstjenester og Betalersplatformtjenester

(i) Gebyrer for PayPals Betalingstjenester. Gebyrerne for din brug af PayPals Betalingstjenester via Betalerplatformen er tilgængelige på Betalerplatformen eller på anden måde som oplyst til dig af Betalerplatformen eller PayPal. Du forpligter dig til at betale sådanne gebyrer, og din betaling af sådanne gebyrer udgør et gyldigt vederlag i forbindelse med disse Platformsvilkår og -betingelser mellem dig og PayPal. Efter instruktion fra din Betaler har PayPal ret til at trække PayPals gebyrer for Paypals Betalingstjenester fra din Platformsbetalingsmodtagerkonto. Du er ansvarlig for gebyrerne for PayPals Betalingstjenester, selvom der ikke er tilstrækkelige midler til at dække sådanne gebyrer forbundet med din Platformsbetalingsmodtagerkonto. Hvis dine midler på din Platformensbetalingsmodtagerkonto ikke er tilstrækkelige til at dække gebyrerne, giver du PayPal tilladelse til straks at trække det skyldige beløb fra dine Udbetalinger. I tilfælde af at PayPal ikke er i stand til at inddrive et forfaldent gebyr fra din Platformbetalingsmodtagerkonto, kan PayPal opsige din brug af PayPals Betalingstjenester inden for 30 dage efter datoen for gebyrets forfald, og du forbliver forpligtet til at betale PayPal for ubetalte beløb.

(ii) Gebyrer for Betalerplatformstjenester. Du accepterer hermed, at Betalerplatformen kan trække ethvert gebyr for Platformstjenester eller andre skyldige beløb til Betalerplatformen, som kommunikeret til os af Betalerplatformen, fra saldoen på din Platformbetalingsmodtagerkonto. Du er ansvarlig for sådanne betalinger til Betalerplatformen, selvom der ikke er tilstrækkelige midler til at dække sådanne gebyrer forbundet med din Platformsbetalingsmodtagerskonto. Hvis midlerne på din Platformensbetalingsmodtagerkonto ikke er tilstrækkelige til at dække gebyrerne, giver du PayPal tilladelse til straks at trække det skyldige beløb fra dine Udbetalinger. I tilfælde af at PayPal ikke er i stand til at inddrive et forfaldent gebyr fra din Platformbetalingsmodtagerkonto, kan PayPal opsige din brug af PayPals Betalingstjenester inden for 30 dage efter datoen for gebyrets forfald, og du forbliver forpligtet til at betale PayPal for ubetalte beløb. Hvis du vil annullere autorisationen for fremtiden, kan du lukke din konto hos Betalerplatformen.

(iii) Skatter. Det er dit ansvar at finde ud af, om du skal betale skat af de betalinger, du foretager eller modtager, og det er ligeledes dit ansvar at opkræve, indberette og betale den korrekte skat til de relevante skattemyndigheder. PayPal er ikke ansvarlig for at afgøre, om skat gælder for dine Udbetalingsmetoder eller Udbetalinger, eller for opkrævning, rapportering eller eftergivelse af skat, der opstår som følge af en transaktion.

11.5.4 Udbetalinger

(i) Generelt. Du modtager en Udbetaling af midlerne på din Platformsbetalingsmodtagerkonto fra PayPal i overensstemmelse med Afsnit 2 i Udbetalingsplanen i vores Vilkår og Betingelser. Alle midler, der er tilknyttet din Platformsbetalingsmodtagerkonto, fratrukket eventuelle fradrag, modregnings- eller debiteringsbeløb, der skyldes Betalerplatformen eller PayPal, udgør en Udbetaling. Hvis nogen skyldte beløb til PayPal overstiger midlerne tilknyttetdin Platformsbetalingsmodtagerkonto, kan PayPal foretage en opkrævning fra dine Udbetalingsmetoder (hvis relevant). Du accepterer, at PayPal kan debitere din konto for de gældende beløb og/eller modregne de gældende beløb i fremtidige Udbetalinger. På PayPals anmodning accepterer du at give PayPal alle nødvendige bankkonto- og routing-oplysninger, samt alle relaterede oplysninger, og give PayPal enhver krævet tilladelse til at debitere de gældende beløb fra din Udbetalingsmetode. Enhver Udbetaling, inklusive timingen deraf, vil være i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er fastlagt af og kommunikeret til dig af Betalerplatformen. Enhver Udbetaling kan reduceres med det samlede beløb for gebyrer, bøder og andre skyldige beløb til PayPal eller Betalerplatformen af enhver grund.

(ii) Suspension af Udbetalinger. PayPal forbeholder sig retten til at suspendere Udbetalingerne til dig, selv efter at du er stoppet med at acceptere betalinger til din Platformsbetalingsmodtagerkonto via Betalerplatformen. Eksempler på situationer, hvor PayPal kan gøre dette, er i tilfælde, hvor: (i) PayPal bliver bedt om det af Betalerplatformen; (ii) der er ventende, forventede eller overdrevne tilbageførsler, refusioner tvister eller ugyldige betalinger (iii) PayPal mistænker eller bliver opmærksom på mistænkelig aktivitet; (iv) gældende lov eller retskendelse kræver det. Hvis PayPal udøver sin ret til at tilbageholde en Udbetaling af enhver årsag, vil PayPal samarbejde med Betalerplatformen om at kommunikere den generelle årsag til tilbageholdelsen af Udbetalingen og give dig en tidslinje for frigivelse af midlerne og forklare, hvilke handlinger du skal foretage.

(iii) Ukorrekte Udbetalinger. De oplysninger, der kræves for at modtage dine Udbetalinger, afhænger af den finansielle institution, hvor du har din Udbetalingsmetode. Sørg for, at alle oplysninger om din Udbetalingsmetode, som du giver PayPal, er korrekte og komplette. Hvis dine Udbetalingsmetoder ændres, eller du beslutter, at du vil skifte til en anden Udbetalingsmetode, skal du underrette PayPal ved at følge de procedurer, der er fastlagt af Betalerplatformen. Betalerplatformen kan kræve, at du giver besked om en ændring et bestemt antal dage, før ændringen træder i kraft. Du forstår, at dette krav eksisterer for at sikre, at Betalerplatformen har tilstrækkelig tid til at underrette os om ændringen og give os tid til at implementere ændringen i vores systemer. PayPal er ikke ansvarlig for eventuelle problemer med en Udbetaling, der skyldes, at PayPal anvender forkerte oplysninger om Udbetalingsmetode på grund af din forsinkede meddelelse herom til Betalerplatformen.

11.5.5 Servicekrav og begrænsninger

(i) Overholdelse af gældende lov. Du skal bruge PayPals Betalingstjenester på lovlig vis og skal overholde alle love, regler og forskrifter, der gælder din brug af PayPals Betalingstjenester og transaktioner. Dette kan, efter relevans, omfatte overholdelse af nationale og internationale love relateret til brug og levering af finansielle tjenester, forbrugerbeskyttelse, urimelig konkurrence, privatliv og falsk reklame, samt enhver anden lovgivning, der er relevant for transaktioner. Dette kan også omfatte overholdelse af enhver regel, retningslinje eller vedtægt fra kortnetværkene (f.eks. Visa, Mastercard, American Express og Discover) eller Betalerplatformens side.

(ii) Forbudt virksomhed og aktivitet. I forbindelse med din brug af PayPals Betalingstjenester skal du overholde vores Politik for acceptabel brug. Du må ikke bruge PayPals Betalingstjenester i eller til fordel for et land, en organisation, en enhed eller en person, der er underlagt embargo eller blokeret af nogen regering, inklusive dem på sanktionslister, der er identificeret af United States Office of Foreign Asset Control (OFAC). Du må ikke bruge PayPals Betalingstjenester til at facilitere ulovlige transaktioner eller tillade andre at bruge PayPals Betalingbehandlingstjenester til personlige, familie- eller husholdningsformål.

(iii) Servicebegrænsninger. PayPal kan afvise, betinge eller suspendere alle transaktioner, som PayPal mener: (i) kan overtræde disse Vilkår og Betingelser eller andre aftaler, du måtte have med PayPal; (ii) er uautoriserede, falske eller ulovlige; eller (iii) udsætter dig, PayPal, Betalerplatformen eller andre for risici, der er uacceptable for PayPal. Hvis PayPal har mistanke om eller ved, at du bruger eller har brugt PayPals Betalingstjenester til uautoriserede, svigagtige eller ulovlige formål, kan PayPal dele enhver information relateret til sådan aktivitet med den relevante finansielle institution, regulerende myndighed eller retshåndhævende agentur i overensstemmelse med PayPalss juridiske forpligtelser. Disse oplysninger kan omfatte oplysninger om dig, din Platformsbetalingsmodtagerkonto, dine kunder, samt transaktioner foretaget gennem din brug af PayPals Betalingstjenester.

11.5.6 Dine forpligtelser over for kunder og kunders forpligtelser over for dig

Du er eneansvarlig, og PayPal fraskriver sig ethvert ansvar for, levering af varer eller tjenester, der sælges til dine kunder eller brugere som en del af din brug af PayPals Betalingstjenester, samt for enhver forpligtelse, du måtte have over for dine kunder eller brugere. PayPal er ikke ansvarlig for dine forpligtelser over for dine kunder, herunder korrekt beskrivelse og levering af de varer eller tjenester, der sælges til dine kunder. Du er eneansvarlig, og PayPal fraskriver sig udtrykkeligt ethvert ansvar, for din overholdelse af gældende lovgivning og forpligtelser i forbindelse med din levering af varer eller tjenester til dine kunder. Dette kan omfatte levering af kundeservice, meddelelse og håndtering af refusioner eller forbrugerklager, levering af kvitteringer, registrering af din juridiske enhed eller andre handlinger, der ikke er relateret til PayPals Betalingstjenester. Du accepterer at skadesløsholde PayPal for ethvert tab, der pålægges os baseret på fejl i din beskrivelse eller levering af varer eller tjenester eller overholdelse af dine juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser over for dine kunder. PayPal er ikke ansvarlig for beløb, som dine kunder skylder dig, inklusive beløb for betalingstransaktioner, der er godkendt af udstederen eller anden udbyder af kundens betalingsmetode, men som efterfølgende blev afvist eller tilbageført.

11.5.7 Betalingsmodtagers tilladelser og instruktioner til PayPal

(i) Tilladelser og instruktioner. Du udpeger hermed Betalerplatformen som din tekniske tjenesteudbyder til:

a) at anmode om, at en unik eller tilbagevendende transaktion, der sendes til PayPal af Betalerplatformen via dens tekniske integration med PayPal med henblik på levering af Platformstjenesterne, betragtes, som om den er indsendt og godkendt af dig og/eller på dine vegne;

b) at anmode om, at en instruktion til opdeling af dine Udbetalinger, indsendt af Betalerlatformen via dens tekniske integration med PayPal, betragtes, som om den er indsendt og godkendt af dine og/eller på dine vegne. En instruktion til opdeling af Udbetalingsbeløbet er din anmodning til PayPal om: (i) at trække gebyrer for Platformtjenester fra Udbetalinger i forhold til din Platformsbetalingsmodtagerkonto og (ii) at sørge for, at dette specifikke beløb betales af PayPal direkte til Betalerplatformen på dine vegne.

c) at anmode om, at en refusionstransaktion, der sendes til PayPal af Betalerplatform via dets tekniske integration med PayPal, betragtes som om, at den er indsendt og godkendt af dine og/eller på dine vegne;

d) at acceptere at indhente din kundes tilladelse, såfremt juridisk påkrævet, til overførsel af din kundes data til Platformen via PayPal med henblik på (i) at levere PayPals Betalingstjenester og (ii) overholdelse af gældende lovgivning.

e) at bemyndige PayPal til at dele alle data og fortrolige oplysninger med Platformen, når dette kræves, udelukkende med henblik på (i) levering af PayPals Betalingstjenester og (ii) overholdelse af gældende lov.

Du accepterer hermed som hovedmand at give myndigheden som din eksklusive agent til Betalerplatformen med henblik på:

a) at tilgå din Platformsbetalingsmodtagerkonto og udføre alle handlinger som en primær PayPal-bruger kan udføre i relation hertil i dit navn, på dine vegne og i dit sted i henhold til disse Vilkår og Betingelser samt eventuelle begrænsninger i gældende lovgivning;

b) at kommunikere med PayPal som din eneste repræsentant i forhold til din Platformsbetalingsmodtagerkonto, samt at enhver sådan kommunikation skriftligt skal betragtes som modtaget fra og/eller meddelt dig direkte i henhold til disse Vilkår og Betingelser samt eventuelle begrænsninger i gældende lovgivning. Som repræsentant frigøres Betalingsplatformen fra enhver begrænsning af selvkontraktering i henhold til gældende lovgivning.

Du kan når som helst tilbagekalde tilladelserne og instruktionerne heri. Hvis du beslutter at tilbagekalde dem, vil du dog ikke længere kunne modtage PayPals Betalingstjenester via Betalerplatformen.

(ii) Ansvar for tilladelser og instruktioner. Du accepterer hermed, i det omfang loven tillader det, at: (i) PayPal ikke er ansvarlig for forsinkelser og/eller fejl i udførelsen af betalingstransaktioner eller Udbetalinger forårsaget direkte eller indirekte af tekniske eller andre problemer, der skyldes Betalerplatformen og/eller dets tekniske integration med PayPal og/eller (ii) du er ansvarlig for eventuelle vurderinger, bøder eller lignende, som kortnetværkerne pålægger PayPal og/eller dets bankpartnere i forbindelse med PayPals Betalingstjenester. Du accepterer endvidere det fulde ansvar i det omfang, loven tillader det, for de ovennævnte instruktioner og tilladelser, der er tildelt PayPal i forbindelse med Betalerplatformen evne til at handle på dine vegne i udførslen af visse af dine forpligtelser, når du modtager tjenester fra PayPal.

11.5.8 Datadeling

Du forstår og accepterer, at Betalerplatformen og PayPal deler visse oplysninger om dig, aktivitet på din Platformsbetalingsmodtager-konto, dine transaktioner og andre oplysninger, der er nødvendige for at facilitere din brug af PayPals Betalingstjenester eller vores levering af PayPals Betalingstjenester. Når PayPal modtager sådanne oplysninger, kan vi bruge dem i overensstemmelse med den relevante Fortrolighedspolitik og (hvor relevant) Databeskyttelsesaddendummet, der regulerer PayPals bestemmelser om dets Betalingstjenester via Braintree-tjenesten ("Aftalen for Betalingstjenester").

11.6 Yderligere afklaringer

I tilfælde af at du er en forbruger, mikrovirksomhed eller velgørenhedsorganisation, gælder følgende præciseringer af disse Vilkår og Betingelser i Udbetalingsplanen:

For Vilkår og Betingelser:

(i) Afsnit 1.2.4 og 3.3: Vi underretter dig om ændringer i disse Vilkår og Betingelser med to (2) måneders varsel, undtagen hvor ændringerne er mest gunstige for dig, i hvilke tilfælde ændringerne implementeres øjeblikkeligt. I tilfælde af, at du ikke accepterer ændringerne, har du til enhver tid en gebyrfri opsigelsesret på to (2) måneder eller ved senere dato, hvor ændringen træder i kraft.

(ii) Afsnit 3.1.1: Betalingsportalen indeholder alle relevante oplysninger vedrørende Udbetalinger, gebyrer og valutakurser. Den giver også alle relevante oplysninger vedrørende Udbetalingstransaktionerne, herunder (a) en reference, der gør det muligt for dig at identificere Udbetalingstransaktionen og, hvor relevant, betaleren, samt alle oplysninger, der overføres i forbindelse med Udbetalingen; (b) størrelsen af Udbetalingstransaktionen i den valuta, hvor midlerne står dig til rådighed (c) størrelsen af eventuelle gebyrer for Udbetalingstransaktion, der skal betales af dig, og, hvor relevant, en opdeling af størrelsen af sådanne gebyrer; d) hvor relevant, den anvendte valutakurs i forbindelse med Udbetalingstransaktionen samt størrelsen på Udbetalingstransaktionen før valutakonvertering og (e) kreditværdi-datoen.

(iii) Afsnit 3.1: Du accepterer, at vi kan fratrække din konto eller de beløb, vi sender dig, alle gældende gebyrer, der er anført i Betalingsportalen.

(iv) Afsnit 6.1: Disse Vilkår og Betingelser gælder fra det øjeblik, du succesfuldt registrerer dig til brug af Betalingsportalen og/eller modtager Udbetalingerne, og de slutter, når din Betalingsportal er lukket, og Udbetalingerne ophører af enhver årsag, bortset fra at disse Vilkår og Betingelser fortsat er gyldige efter opsigelsen i det omfang, og så længe, at vi har brug for at håndtere lukningen af din Betalingsportal og i henhold til overholdelse af gældende love og regler. Desuden fortsætter Afsnit 5, 6 og 7 med at være gyldige efter opsigelsen af denne aftale.

(v) Afsnit 6.3: Du kan til enhver tid indløse en del af eller alle midlerne på din konto op til seks (6) år efter datoen for ophør eller udløb af denne aftale.

(vi) Afsnit 7.1: Du kan anmode om papirerklæringer gratis ved at indgive skriftlig anmodnind til Hyperwallet Systems Inc., Suite 300, 950 Granville Street, Vancouver, British Columbia, Canada, V6Z 1L2. Angiv venligst dit navn, bruger-ID til Betalingsportalen og adresse. Du kan også gratis udskrive eller downloade kopier fra Betalingsportalen.

For Udbetalingsplan:

(i) Afsnit 3.1: Vi udfører dine Udbetalingstransaktioner sidst på hver hverdag efter tidspunktet for modtagelse af de relevante Udbetalinger.

(ii) Afsnit 5: Vi underretter dig om ethvert afslag på en Udbetaling hurtigst muligt, og en sådan meddelelse vil, såfremt muligt, omfa te proceduren for berigtigelse af afslagsårsagen.

(iii) Afsnit 6 & 7: Hyperwallet vil sikre, at detaljerne omkring enhver transaktion bliver gjort tilgængelige for dig, så du kan se dem online i mindst 13 måneder fra det tidspunkt, hvor de først blev gjort tilgængelige. Såfremt du bliver opmærksom på uautoriserede eller ukorrekt udførte Udbetalingstransaktioner, eller i tilfælde, hvor du mistænker, at nogen bruger dine sikkerhedsoplysninger uden din tilladelse, skal du underrette os herom uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest tretten (13) måneder efter debetdatoen. Du er ansvarlig op til maksimalt beløb på £35 for ethvert tab, der opstår i forbindelse med en uautoriseret Udbetalingstransaktion, undtagen (1) hvor tab, tyveri eller misbrug af et Udbetalingsinstrument ikke blev detekteret af dig før Udbetalingen, medmindre betaleren handlede bedragerisk eller (2) hvor tabet skyldes handlinger eller undladelser fra en medarbejder, agent eller filial af en betalingstjenesteudbyder eller enhed, der udførte aktiviteter på vegne af betalingstjenesteudbyderen. Du er ansvarlig for alle tab, der opstår i forbindelse med en uautoriseret udbetalingstransaktion, hvor du (1) handlede bedragerisk; eller (2) ikke overholdt vilkårene i denne aftale i forhold til Udbetalingsinstrumenter og personaliserede sikkerhedsoplysninger grundet forsætlig eller grov uagtsomhed. Bortset fra i tilfælde, hvor du har handlet bedragerisk, er du ikke ansvarlig for eventuelle tab på grund af en uautoriseret Udbetalingstransaktion, der opstår efter du på korrekt vis har underrettet os herom. Hvis vi opdager en behandlingsfejl, retter vi fejlen. Hvis fejlen resulterede i, at du modtog færre penge, end du var berettiget til, krediterer Hyperwallet din konto for forskellen. Hvis fejlen resulterer i, at du modtager flere penge, end du var berettiget til, kan Hyperwallet debitere de ekstra midler fra din konto. Hvis der blev foretaget en Udbetaling på din konto ved en fejltagelse, kan Hyperwallet rette fejlen ved at debitere eller kreditere (afhængigt af omstændighederne) dine relevante Finansieringskilder. Hvis fejlen resulterede i, at vi ikke gennemførte en transaktion til tiden eller i det korrekte beløb, har vi ansvar for at tilbagebetale ethvert beløb som følge af udførelse af en defekt, sen eller ikke-udført Udbetalingstransaktior, samt for dine tab eller skader, der direkte og med rimelighed forudsigelig opstod som følge af denne fejl, medmindre:

1. du, uden at det var vores fejl, ikke havde nok tilgængelige midler til at gennemføre transaktionen,
2. vores system ikke fungerede korrekt, og du kendte til sammenbruddet, da du igangsatte transaktionen, eller
3. omstændigheder uden for vores kontrol (såsom brand, oversvømmelse eller tab af internetforbindelse) forhindrede transaktionen på trods af vores rimelige forholdsregler.

Uanset andre vilkår i disse Vilkår og Betingelser skal Hyperwallet ikke holdes ansvarlig for manglende udførelse eller mangelfuld eller sen udførelse af en Udbetalingstransaktion, hvis du ikke har underrettet PayPal om problemet uden unødig forsinkelse, efter at du fik kendskab til problemet, eller, under alle omstændigheder, inden for 13 måneder efter debetdatoen for Udbetalingstransaktionen.

(iv) Afsnit 9:

PayPal vil forsøge at løse enhver klage, der vedrører levering af PayPals Betalingstjenester via vores kundecenter. Kun for brugere bosat i Storbritannien vil vi sigte mod at svare på din klage så hurtigt som muligt; afhængigt af problemets kompleksitet kan det dog tage op til 15 hverdage for betalingsrelaterede klager og op til 8 uger for alle andre klager. Hvis der forekommer nogen forsinkelse i vores endelige svar, sender vi dig en opdatering om sagens status. Derudover kan du klage til følgende:

1. Det Europæiske Forbrugercenter (ECC-Net). Kun for brugere i EØS. Du kan få yderligere oplysninger om ECC-Net, og hvordan du kontakter dem på http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/. Kun for mikrovirksomheder.
2. UK Financial Ombudsman Service (FOS). Kun for brugere bosat i Storbritannien - FOS er en gratis, uafhængig service, der muligvis kan bilægge en klage mellem dig og os. Du kan få yderligere oplysninger om FOS og kontakte FOS på http://www.financial-ombudsman.org.uk. Kun for små til mellemstore virksomheder (som defineret af FOS) med hjemsted i Storbritannien.
3. Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF er den myndighed, der er ansvarlig for tilsynet med virksomheder i den finansielle sektor i Luxembourg. Du kan kontakte CSSF på 110 Route d'Arlon L-2991 Luxembourg. Du kan få yderligere oplysninger om CSSF, og hvordan du kontakter dem på: http ://www.cssf.lu.

I det omfang Udbetalingerne leveres, såfremt både betaler og betalingsmodtagers betalingstjenesteudbydere er beliggende inden for EØS eller Storbritannien, og tjenesten vedrører en transaktion i en anden valuta end valutaen i en EØS-stat eller Storbritannien:

(i) Afsnit III i PSD2 gælder kun for de dele af en transaktion, der gennemføres i EØS, og Artikel 45(1)(b), 52(2)(e) og 56 (a) er ikke gældende; og

(ii) Afsnit IV i PSD2 gælder kun for de dele af en transaktion, der gennemføres i EØS, og Artikel 81-86 gælder ikke.

I det omfang Udbetalingerne leveres, såfremt betalingstjenesteudbyderen for enten betaler eller betalingsmodtager, men ikke begge parter, er beliggende inden for EØS eller Storbritannien:

(i) Afsnit III i PSD2 gælder kun for de dele af en transaktion, der gennemføres i EØS, og Artikel 45(1)(b), 52(2)(e), 52(5)(g) og 56(a) er ikke gældende; og

(ii) Afsnit IV i PSD2 gælder kun for de dele af en transaktion, der gennemføres i EØS, og Artikel 62(2) og (4), 76, 77, 81, 83(1), 89 og 92 gælder ikke.

13. Yderligere vilkår for Australien

13.1. Tjenester

Hyperwallet er autoriseret til:

(ii) At udbyde finansiel produktrådgivning omkring ikke-kontante betalingsprodukter;

(iii) At udstede, ansøge om, erhverve, variere eller bortskaffe ikke-kontante betalingsprodukter; og

(iv) At ansøge om, erhverve, variere eller bortskaffe ikke-kontant betalingsprodukter på vegne af en anden person eller detail- og engroskunder.

13.2. Vejledning om finansielle instrumenter

En kopi af Hyperwallet Systems Australia Pty Ltd Financial Services Guide er tilgængelig i afsnittet "Licenser og klager" på hjemmesiden.

14. Yderligere vilkår for Japan

14.1. Shuno-Daiko Service

Tjenesterne i Japan leveres under en “shuno-daiko” servicemodel. Under denne servicemodel fungerer Hyperwallet som din modtagende agent til at acceptere betalinger fra din Betaler på dine vegne og overføre disse betalinger til dig. Så snart, men kun i dette omfang, Hyperwallet modtager betaling fra din Betaler, er ansvaret og forpligtelsen til at overføre sådanne betalinger til dig Hyperwallets ansvar og ikke din Betalers.

Definitionsplan

Følgende store bogstaver, der ikke andetsteds i disse Vilkår og Betingelserne er defineret på anden måde, skal have nedenstående betydninger:

"ACH" betyder en elektronisk overførselsmetode, der anvendes af finansielle institutioner i USA, der drives af Automated Clearing House.

"Tilknyttet selskab" betyder enhver enhed, der til enhver tid kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med Hyperwallet, alt efter omstændighederne. Udtrykket "kontrol" som anvendt i denne definition betyder det juridiske, fordelagtige eller retfærdige ejerskab, direkte eller indirekte, af mere end 50 % af det samlede antal af alle stemmeberettigede kapitalandele i en sådan enhed.

"BACS" betyder en elektronisk overførselsmetode, der anvendes af finansielle institutioner i Storbritannien, der drives af Bacs Payment Schemes Limited.

"Braintree" eller "PayPal" betyder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., et aktieselskab registreret som nummer RCS Luxembourg B 118 349 med hjemsted på 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.

"Hverdag" betyder kl. 06.00 til 17.00, PST, mandag til fredag, eksklusive enhver føderal ferie i USA eller lovbestemt fridag i British Columbia, Canada eller bankfridag i Storbritannien eller Australien.

"Kort" betyder et plastikkort, kontaktløst, med chip eller magnetstribe, eller et virtuelt kort, som er udstedt af en finansiel institution eller anden autoriseret institution, hvortil en betaling kan foretages via Tjenesterne.

“EEA” er Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde bestående af følgende lande Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Holland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige.

"Udsteder" betyder en finansiel institution eller anden autoriseret institution, der udsteder Kort.

"Netværkspartnere" betyder en tredjepart såsom deltagende banker, pengeservicevirksomheder, kortforeninger, Udstedere, processorer, kontantafhentningssteder andre udbydere.

"Betalingstjenester" betyder de betalingstjenester, der tilbydes af PayPal, som giver betalingsmodtageren mulighed for at acceptere betalinger via PayPal og kredit- og betalingskort, samt andre typer betalinger relateret til betalingsmodtagerens salg af varer eller tjenester gennem Betalerplatformen. Betalingstjenester inkluderer routing og behandling af salgstransaktioner baseret på den gældende betalingstype, samt Udbetaling til Betalingsmodtageren af de resulterende midler via Betalingsmodtagerens Udbetalingsmetode.

"Udbetalinger" har betydning i henhold til Afsnit 1.1.3.

"Udbetalingsmetode" betyder én eller flere udbetalingsmetoder, såsom bankoverførsel, optankning af et forudbetalt kort eller betalingskort, check, kontant afhentning eller enhver anden metode, der understøttes af Hyperwallet fra tid til anden. "Betalingsportal" betyder den primære teknologiske brugerflade for de Tjenester, der leveres af Hyperwallet, som kan tilgås via et websted, applikationsprogrammeringssbrugerflade/API, integreret i eller med din Betalers egen platform eller system, eller anden metode.

"PayPal-konto" er et digitalt betalingsinstrument, der kan bruges til at sende og modtage penge eller foretage betalinger ved hjælp af en understøttet betalingsmetode. En PayPal-konto kan være en PayPal e-money-konto, PayPal Cash-konto, PayPal Cash Plus-konto eller Venmo-konto.

"Betalingsportalens" har betydning i henhold til Afsnit 1.1.3.

“Betalerplatformen” har betydning i henhold til Afsnit 11.5.1.

"Platformsbetalingsmodtagerkonto" har betydning i henhold til Afsnit 11.5.2 (i).

"Platformstjenester" har betydning i henhold til Afsnit 11.5.2 (ii).

"Profil" betyder dine identifikations- og præferenceoplysninger i Betalingsportalen.

"SEPA" betyder Single Euro Payments Area, et betalingsintegrationsinitiativ fra EU med henblik på forenkling af bankoverførsler i euro.

"Tjenester" har betydning i henhold til Afsnit 1.1.1.

"Vilkår og Betingelser" betyder de gældende vilkår og betingelser for adgang til og brug og modtagelse af Tjenesterne og Betalingsportalen som leveret og opdateret fra tid til anden af Hyperwallet.

"Tredjepartstjenester" har betydning i henhold til Afsnit 2.3.1.

Tilknyttede selskaber og gældende lovplan

*Generelt modtager du Tjenesterne fra de Tilknyttede selskaber baseret på dit hjemland. Hyperwallet kan dog til enhver tid og efter eget skøn delegere udførslen af enhver Tjenesterne, forpligtelse og/eller ethvert krav til ethvert af dets Tilknyttede selskaber, agenter eller leverandører.

Fortrolighedspolitik for Hyperwallet

Ikrafttrædelsesdato: 1. januar 2021

I. Oversigt

Denne Fortrolighedspolitik forklarer, hvordan medlemmer af PayPal-virksomhedesgruppen herunder PayPal, Inc., PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA, Hyperwallet Systems Inc. og Hyperwallet Australia Pty Ltd (samlet, “PayPal“, “Hyperwallet”, “vi”, “os” eller “vores”) kan indsamle, Behandle, dele, gemme og overføre Dine Personoplysninger, som Du indgiver, når Du besøger Webstederne, får adgang til Tjenesterne og ethvert andet Websted som besøgende eller Bruger.

I henhold til databeskyttelsesbestemmelserne i EØS, UK og Brasilien er den dataansvarlige PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA, et behørigt licenseret luxembourgsk kreditinstitut i henhold til Artikel 2 i loven fra 5. april 1993 vedrørende den finansielle sektor, som ændret, og under tilsyn af den luxembourgske tilsynsmyndighed, Commission de Surveillance du Secteur Financier.

Denne Fortrolighedspolitik er designet til at hjælpe Dig med at få oplysninger om vores fortrolighedspraksis og til at hjælpe Dig med at forstå Dine privatlivsvalg, når Du bruger vores Websteder og Tjenester. Bemærk, at vores Servicetilbud kan variere efter region.

I denne Fortrolighedspolitik henviser vi undertiden til "Dig/Du" eller "Din". "Dig/Du" henviser hovedsageligt til en betalingsmodtager, omend "Dig/Du" også kan henvise til en besøgende på vores Websteder, en Betaler, en tredjepartstjenesteudbyder eller en medarbejder - som alle er underlagt denne Fortrolighedspolitik.

Webstederne og Tjenesterne drives af Hyperwallet for eller på vegne af Betalere.

Vi har defineret nogle udtryk, som vi bruger i hele Fortrolighedspolitikken. Du kan finde betydningen af et ord med stort forbogstav i afsnittet Definitioner.

Kontakt os, hvis Du har spørgsmål om vores Fortrolighedspraksis, som ikke bliver behandlet i denne Fortrolighedspolitik.

II. Hvilke Personoplysninger indsamler vi?

Hyperwallet-Webstederne er stedet, hvor Du kan lære mere om Tjenesterne.

Vi indsamler Personoplysninger om vores forretningskunder (hver en "Betaler") og deres udpegede betalingsmodtagere (hver en "Betalingsmodtager"), når de bruger Webstederne eller Tjenesterne. Vi indsamler også oplysninger om tredjepartsudbydere, som vi har hyret til at hjælpe os med at levere Tjenesterne, samt oplysninger om vores medarbejdere.

Vi indsamler oplysninger om Dig, som Du giver os, når Du optager adgang til eller bruger Webstederne eller Tjenesterne. Disse oplysninger kan omfatte Dit navn, nationalitet, hjemmeadresse, telefonnummer, personlige e-mail-adresse, Din videresendelsesadresse (f.eks. når Du er på ferie), tidligere adresse(r), fakturerings- og kontooplysninger (såsom kredit- eller betalingskort- eller bankkontonummer), Dine postpræferencer, leveringsinstruktioner, transaktionshistorik, IP-adresse og serviceindstillinger samt andre oplysninger defineret som ikke-offentlige eller private oplysninger om Dig i henhold til gældende lov.

III. Hvordan opbevarer vi Personoplysninger?

Vi opbevarer Personoplysninger i et identificerbart format i så kort tid som muligt ift. opfyldelsen af vores juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser og vores forretningsformål. Vi kan opbevare Personoplysninger i længere perioder end krævet af loven, hvis det er i vores legitime forretningsinteresser og ikke er forbudt ved lov. Vi fortsætter med at bruge og videregive disse Personoplysninger i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik.

IV. Hvordan Behandler vi Personoplysninger?

Vi kan Behandle Dine oplysninger af følgende årsager:

• For at drive Webstederne og levere Tjenesterne, eksempelvis for at evaluere en Betalers ansøgning om at bruge vores Tjenester eller for at fastslå Din identitet af overholdelseshensyn, autentificere adgang til Din Konto; samt behandle betalingstransaktioner på en Betalers vegne;
• håndtere vores forretning, herunder overvågning, analyse og forbedring af Tjenesterne og Webstedernes ydeevne og funktionalitet
• Til at håndtere risici og beskytte Webstederne, Tjenesterne og Dig mod svig ved at bekræfte Din identitet og hjælpe med at opdage og forhindre svindel og misbrug af Webstederne eller Tjenesterne.
• Til at markedsføre til Betalere ved at levere marketingmateriale om Tjenester.
• At give Dig stedsspecifikke muligheder, funktionalitet eller tilbud, hvis Du vælger at dele Dine Geografiske Placeringsoplysninger gennem Tjenesterne. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre sikkerheden på Webstederne og Tjenesterne og give dig placeringsbaserede Tjenester, såsom reklame, søgeresultater og andet personaliseret indhold.
• For at overholde vores forpligtelser og håndhæve vilkårene for vores Websteder og Tjenester, herunder for at overholde alle gældende love og regler.
• Til udførelsen af en kontrakt, hvis det er nødvendigt for udførelsen af betalingstjenester;
• Med henblik på vores legitime interesser:
  • til at håndhæve vilkårene for vores Websteder og Tjenester;
  • til at styre vores daglige forretningsbehov og
  • levere aggregerede og anonymiserede statistiske data til tredjeparter, herunder andre virksomheder og offentligheden, om hvordan, hvornår og hvorfor Brugere besøger vores Websteder og bruger vores Tjenester;
• Med Dit samtykke: at svare på Dine anmodninger, eksempelvis for at kontakte Dig angående spørgsmål, Du har indsendt til vores kundeserviceteam. Du kan når som helst og uden beregning trække Dit samtykke tilbage.

Vi kan også bruge oplysninger, som vi indsamler i samlet form, til at videreudvikle og forbedre Webstederne og Tjenesterne, samt til vores egne forretningsanalyser, hvilke giver os mulighed for at træffe informerede beslutninger.

V. Deler vi Dine Personoplysninger?

Vi kan dele Personoplysninger eller andre oplysninger om Dig med andre af følgende årsager:

Med andre medlemmer af Hyperwallet-virksomhedsfamilien: Vi kan dele dine Personoplysninger med medlemmer af Hyperwallet-familien, herunder PayPal, for blandt andet at levere de Tjenester, som Du har anmodet om eller godkendt, håndtere risici, hjælpe med at opdage og forhindre potentielt ulovlige eller falske handlinger og andre overtrædelser af vores politikker og aftaler, samt for at hjælpe os med at administrere tilgængeligheden og forbindelsen for vores produkter, Tjenester og kommunikation.

Med Betalere. Vi deler dine Personoplysninger med Betalere med henblik på behandling af betalinger og transaktioner, eller som lovligt påkrævet. Du bør konsultere din Betaler for at lære, hvordan din Betaler anvender Dine Personoplysninger, eftersom vi ikke har kontrol over Personoplysninger, når de er videregivet til Din Betaler.

Med andre virksomheder, der leverer tjenester til os. Vi deler muligvis Personoplysninger med tredjepartsudbydere, der hjælper os med at administrere Webstedet eller levere Tjenesterne.

Med de andre transaktionsparter, når Du bruger Tjenesterne: Vi kan dele oplysninger med andre deltagere i Dine transaktioner, herunder:

• Personoplysninger, der er nødvendige for at lette transaktionen; og
• oplysninger, der kan hjælpe andre deltagere med at løse tvister og opdage og forhindre svig; eksempelvis kan vi rapportere enhedsoplysninger, bl.a. hvis vi konkluderer, at en enhed er blevet brugt i forbindelse med en svigagtig eller voldelig transaktion med os.

Med andre tredjeparter med henblik på vores forretningsformål eller som lovligt tilladt eller påkrævet: Vi kan dele oplysninger om Dig med andre parter med henblik på Hyperwallets forretningsformål eller som tilladt eller påkrævet af loven, herunder:

• Til udførelsen af en kontrakt, hvis det er nødvendigt for udførelsen af betalingstjenester;
• hvis vi har brug for det for at overholde en lov, juridisk proces eller andre regler;
• til retshåndhævende myndigheder eller embedsmænd, eller andre tredjeparter, i henhold til en stævning, retskendelse eller anden juridisk proces, samt i forbindelse med et krav, der gælder for Hyperwallet eller Hyperwallets virksomhedsfamilie:
• hvis vi efter eget skøn mener, at videregivelse af Personoplysninger er nødvendig eller passende for at forhindre fysisk skade eller økonomisk tab, eller i forbindelse med en undersøgelse af mistænkt eller faktisk ulovlig aktivitet.
• For at beskytte en persons vitale interesser;
• For at undersøge overtrædelser eller håndhæve en brugeraftale eller andre juridiske Vilkår, der gælder for enhver Tjeneste;
• for at beskytte vores ejendom, Tjenester og juridiske rettigheder;
• til at facilitere et køb eller salg af hele eller dele af Hyperwallets forretning;
• til at hjælpe med at vurdere og håndtere risiko og forhindre svindel mod os eller vores Brugere, samt bedrageri, der involverer vores Websteder eller Tjenester, herunder svig, der forekommer hos eller involverer vores forretningspartnere eller andre personer;
• til virksomheder, som vi planlægger at fusionere med eller erhverves af; og
• til at understøtte vores revisions-, overholdelses- og virksomhedsledelsesfunktioner.

Med Dit samtykke: Vi deler også Dine Personoplysninger og andre oplysninger med Dit samtykke eller vejledning.

VI. Internationale overførsler

Vores drift understøttes af et netværk af computere, skybaserede servere og anden infrastruktur og informationsteknologi, herunder, men ikke begrænset til, tredjepartsudbydere.

De ovennævnte tredjeparter kan være etableret i andre jurisdiktioner end Din egen. Disse lande har ikke altid råd til et tilsvarende niveau af beskyttelse af privatlivets fred. Vi har taget specifikke skridt i overensstemmelse med databeskyttelseslove for at beskytte Dine Personoplysninger. Særligt i forbindelse med overførsel af EØS-Personoplysninger inden for PayPal-relaterede virksomheder er vi afhængige af Bindende Virksomhedsregler godkendt af kompetente Tilsynsmyndigheder (tilgængelig her). Andre dataoverførsler kan være baseret på kontraktmæssig beskyttelse. Kontakt os for mere information herom.

Bemærk, at Hyperwallet kan være forpligtet til at videregive Personoplysninger, hvis de anmodes om på lovlig vis af offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.

VII. Hvordan bruger vi Cookies og Sporingsteknologier?

Når du bruger Webstedet eller interagerer med Tjenesterne, kan vi bruge cookies og andre sporingsteknologier (samlet, "cookies") til at indsamle ikke-personlige data. Cookies er små tekstfiler (de består som eregel af bogstaver og tal), som bliver gemt i din browsers eller enheds hukommelse, når du besøger et Websted eller åbner en meddelelse. Når et websted bruger cookies, kan webstedet genkende en bestemt enhed eller browser.

Vores cookies og lignende teknologi har forskellige funktioner. Vi kan bruge cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi, der er nødvendig for driften af vores Websteder, Tjenester, apps og værktøjer. Dette omfatter teknologi, der giver Dig adgang til vores Websteder, Tjenester, apps og værktøjer, og som kræves for at registrere usædvanlig adfærd på Webstedet, forebygge svindel og forbedre sikkerheden; eller som giver Dig mulighed for at benytte funktioner som for eksempel indkøbsvogne, gemte søgninger og lignende. Visse aspekter og funktioner i vores Tjenester og på vores Websteder er kun tilgængelige ved brug af cookies, så hvis du vælger at deaktivere eller afvise cookies via indstillingerne på Din enhed eller i Din browser, så kan kan Din brug af Webstederne og Tjenesterne være begrænset eller umulig.

Hvor det er passende, anvender vi sikkerhedsforanstaltninger, som forhindrer uautoriseret adgang til vores Cookies og lignende teknologi. En unik ID sikrer, at det kun er os og/eller vores autoriserede tjenesteudbydere, der har adgang til Cookie-data.

Tjenesteudbydere er virksomheder, der hjælper os med forskellige aspekter af vores virksomhedsdrift, eksempelvis driften af vores Websted, Tjeneste, apps, annoncer og værktøjer. Vi anvender autoriserede tjenesteudbydere til at hjælpe os med at vise dig relevante annoncer i vores Tjenester og andre steder på nettet. Disse tjenesteudbydere kan også placere Cookies på din enhed via vores Tjenester (tredjeparts-Cookies). De kan endvidere indsamle oplysninger, der hjælper dem med at identificere Din enhed, eksempelvis IP-adresser og andre unikke ID'er eller enheds-ID'er.

VIII. Hvilke Valgmuligheder om Beskyttelse af Personoplysninger er Tilgængelige for Dig?

Valg vedrørende de Personoplysninger, vi indsamler

Du har ret til at få adgang til de Personoplysninger, vi har om Dig. Du har ret til en gratis kopi af oplysningerne; vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis Din anmodning er åbenlyst ubegrundet eller overdreven, og især hvis den gentager sig.

Derudover har Du ret til at få adgang til og rette data i visse tilfælde. Dette sker ved at logge ind på Betalingsportalen eller sende en detaljeret anmodning til privacyofficer@hyperwallet.com; af sikkerhedsmæssige årsager er den bedste måde at anmode herom dog mens Du er logget ind på Betalingsportalen (Gå til "Support", vælg "E-mail" og udfyld formularen "Fortrolighedsproblemer"). Nogle af Personoplysningerne på Din profil kan kun opdateres i Din Betalers system. I et sådant tilfælde kan Din Betaler muligvis give os oplysningerne, så vi kan opdatere Din profil i vores systemer. Vi forbeholder os retten til at opkræve et rimeligt administrationsgebyr, hvor loven tillader det.

Bemærk, at hvis vi ikke indsamler eller modtager bestemte Personoplysninger fra Dig, er Du muligvis ikke i stand til at bruge de Tjenester, der tilbydes på Webstederne eller Tjenesten, herunder modtagelse af midler fra Betaleren.

Valg vedrørende Cookies

Du har muligvis mulighed for at administrere Dine Cookie-indstillinger. Eksempelvis kan Din browser eller internetenhed give Dig mulighed for at slette, deaktivere eller blokere bestemte cookies og andre sporingsteknologier. Du kan lære mere ved at besøge AboutCookies.org. Du kan vælge at aktivere disse muligheder, men det kan forhindre Dig i at bruge mange af de funktioner, der er tilgængelige som del af en Tjeneste eller et Websted.

Valg vedrørende registrering og kontoinformation

Hvis Du anvender vores Tjenester, kan Du generelt gennemgå og redigere Personoplysninger ved at logge ind og opdatere oplysningerne direkte eller ved at kontakte os. Kontakt privacyofficer@hyperwallet.com, hvis Du har spørgsmål om Dine kontooplysninger eller andre Personoplysninger. Nogle af Personoplysningerne på Din profil kan kun opdateres i Din Betalers system.

Valg vedrørende kommunikation

Vi kommunikerer muligvis med Betalere (og relaterede forretningskontakter) om vores Tjenester. Hvis Du ønsker at afmelde modtagelsen af marketingkommunikation via e-mail, bedes Du framelde Dig via afmeldingslinket, der er inkluderet i sådanne e-mails. Så stopper vi med at sende Dig kommunikation.

Vi sender Dig kommunikation, der er påkrævet eller nødvendig for til Brugere af vores Tjenester, meddelelser, der indeholder vigtig information, og anden kommunikation, som Du anmoder os om. Du kan ikke fravælge modtagelsen af disse meddelelser. Du kan dog muligvis justere mediet og formatet, som Du modtager disse meddelelser igennem.

IX. Hvordan beskytter vi Dine Personoplysninger?

Vi opretholder tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger designet til at give rimelig beskyttelse mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændring af Dine Personoplysninger. Sikkerhedsforanstaltningerne inkluderer firewalls, datakryptering, fysisk adgangskontrol til vores datacentre og autoriseringskontroller ift. informationsadgang. Husk på, at ingen internetoverførsel kan være fuldkommen sikker eller fejlfri. Især e-mails sendt mellem Dig og os er muligvis ikke sikre.

X. Kan børn bruge bores Tjenester?

Webstederne og Tjenesterne er ikke rettet mod børn under 16 år. Hvis vi får faktisk viden om, at vi har indsamlet Personoplysninger fra et barn under 16 år, vil vi straks slette dem, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare sådanne data. Kontakt os, hvis du mener, at vi fejlagtigt eller utilsigtet har indsamlet oplysninger fra et barn under 16 år.

XI. Specifikke bestemmelser vedrørende personoplysninger i EØS, UK og Brasilien

Hvad er Dine rettigheder?

Hvis Du har en Konto hos nogen af vores Tjenester, kan Du generelt gennemgå og redigere Personoplysninger på Kontoen ved at logge på og opdatere oplysningerne direkte.

Med forbehold for begrænsninger angivet i databeskyttelsesloven, har Du visse rettigheder med hensyn til Dine Personoplysninger. Især har Du ret til adgang, berigtigelse, begrænsning, indsigelse, sletning og dataportabilitet. Kontakt os på privacyofficer@hyperwallet.com, hvis Du ønsker at udøve disse rettigheder.

Meddelelse om bankforskrifter til Betalere i EØS og UK

Dette afsnit gælder for Betalere, der har forhold til PayPal Europe. Generelt kræver de luxembourgske love, som PayPal's håndtering af brugerdata er underlagt (databeskyttelse og bankhemmeligholdelse), en højere grad af gennemsigtighed end de fleste andre EU-love. Dette er årsagen til, at PayPal i denne Fortrolighedspolitik, i modsætning til de fleste udbydere af internetbaserede eller finansielle tjenester i EU, har anført hvilke tredjepartsudbydere og forretningspartnere, som vi muligvis videregiver Dine data til, samt formålet med videregivelsen og typen af oplysninger, der videregives. Du finder et link til disse tredjeparter her. Du finder et link til disse tredjeparter her. Ved at anerkende denne Fortrolighedspolitik og opretholde en konto hos PayPal giver Du udtrykkeligt samtykke til overførsel af Dine data til disse tredjeparter med henblik på de nævnte formål.

PayPal kan opdatere listen over tredjeparter, der henvises til ovenfor, hvert kvartal (1. januar, 1. april, 1. juli og 1. oktober). PayPal begynder først at overføre data til nogen af de nye enheder eller til nogen af de nye formål eller datatyper, der er angivet i disse opdateringer, 30 dage fra datoen, hvor listen offentliggøres gennem denne Fortrolighedspolitik. Du bør gennemgå listen hvert kvartal på PayPal-webstedet på ovenstående datoer. Hvis Du ikke gør indsigelse mod den nye videregivelse af oplysninger inden for 30 dage efter offentliggørelsen af den opdaterede liste over tredjeparter, anses Du for at have accepteret ændringerne på listen og denne Fortrolighedspolitik. Hvis Du er uenig i ændringerne, kan Du lukke din konto og stoppe med at bruge vores tjenester.

For at levere PayPal-Tjenesterne kan det være nødvendigt, at visse af de oplysninger, vi indsamler (som beskrevet i denne Fortrolighedspolitik), videregives til andre PayPal-relaterede virksomheder eller andre enheder, herunder de, der er omtalt i dette afsnit som værende betalingsudbydere, betalingsbehandlere eller kontohavere (eller lignende). Du anerkender, at sådanne enheder kan være underlagt lokale love, forskrifter, undersøgelser, efterforskninger eller ordrer, der kan kræve videregivelse af oplysninger til de relevante myndigheder i det relevante land. Din brug af PayPal-Tjenesterne udgør Dit samtykke til vores videregivelse af sådanne oplysninger med henblik på at udbyde Dig PayPal-Tjenesterne.

Specifikt giver Du samtykke til og instruerer PayPal om at gøre følgende med Dine oplysninger:

At videregive nødvendige oplysninger til: politiet og andre retshåndhævende myndigheder; sikkerhedsstyrker; kompetente statslige, mellemstatslige eller overnationale organer; kompetente agenturer, afdelinger, regulerende myndigheder, selvregulerende myndigheder eller organisationer (herunder, men ikke begrænset til, de Agenturer, der henvises til i afsnittet "Agenturer" på Listen over Tredjepartsudbydere her) og andre tredjeparter, herunder PayPal-koncernens virksomheder, som (i) vi er juridisk tvunget og tilladt at samarbejde med, herunder, men ikke begrænset til, grundet de luxembourgske love af 24. juli 2015 om Den Amerikanske Lov om Udenrigskontoskat (“FATCA-loven”) og af 18. december 2015 om OECD's fælles rapporteringsstandard (“CRS-loven”); (ii) vi har grund til at tro, det er passende for os at samarbejde med i efterforskningen af bedrageri eller anden ulovlig, eller potentiel ulovlig, aktivitet, eller (iii) er med henblik på at foretage en efterforskning af overtrædelser af vores brugeraftale (herunder, men ikke begrænset til, Din finansieringskilde eller kredit- eller betalingskortudbyder).

Hvis Du er omfattet af FATCA- eller CRS-loven, er vi forpligtet til at give Dig besked om de oplysninger om Dig, som vi kan videregive til diverse myndigheder. Læs mere om PayPals forpligtelser i henhold til FATCA- og CRS-loven, og hvordan de kan påvirke Dig, og notér Dig de oplysninger, vi kan videregive som resultat heraf.

Vi og andre organisationer, herunder parter, der accepterer PayPal-betalinger, må også dele, tilgå og bruge (inklusive fra andre lande) nødvendige oplysninger (herunder, men ikke begrænset til, oplysninger, der er registreret af svindelforebyggelsesagenturer) for at hjælpe os og dem med at vurdere og håndtere risiko (herunder, men ikke begrænset til, med henblik på at forhindre svig, hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme). Kontakt os, hvis Du ønsker at modtage yderligere oplysninger om de relevante svindelforebyggelsesagenturer For mere information om disse Agenturer, svindelforebyggelsesagenturer og andre tredjeparter, klik her.

b) At videregive Kontooplysninger til ejere af intellektuel ejendomsret, hvis de i henhold til gældende national lovgivning i et EU-land har krav mod PayPal om at dele information grundet en krænkelse af deres intellektuelle ejendomsrettigheder, som PayPal-Tjenester er blevet anvendt i forbindelse med (for eksempel, men ikke begrænset til, Sektion 19, paragraf 2, underafsnit 3, i Den Tyske Varemærkelov eller Sektion 101, paragraf 2, underafsnit 3 i Den Tyske Ophavsretslov).

c) At videregive nødvendige oplysninger som svar på krav fra kreditkortforeninger eller en civil eller strafferetlig proces.

d) Hvis Du som forhandler bruger en tredjepart til at tilgå eller integrere PayPal, kan vi videregive de nødvendige oplysninger til enhver sådan tredjepart med henblik på at lette og opretholde et sådant arrangement (herunder, men ikke begrænset til, status for Din PayPal-integration, uanset om Du har en aktiv PayPal-konto, eller om du muligvis allerede samarbejder med en anden PayPal-integrationspartner).

d) At videregive nødvendige oplysninger til betalingsforarbejdningsvirksomheder, revisorer, kundeserviceleverandører, kreditreference- og svindelbureauer, udbydere af finansielle produkter, kommercielle partnere, marketing- og PR-virksomheder, udbydere af operationelle tjenester, koncernvirksomheder, agenturer, markedspladser og andre tredjeparter, der er anført her. Formålet med denne videregivelse er at tillade os at levere PayPal-Tjenester til dig. På listen over tredjeparter, under hver ”Kategori”, angiver vi også mulige eksempler på de tredjeparter (hvilke kan omfatte deres overtagere og efterfølgere), som vi i øjeblikket videregiver Dine Kontooplysninger til, eller som vi kan overveje at videregive Dine Kontooplysninger til. Desuden angiver vi formålet hermed og hvilke faktiske oplysninger, som vi videregiver (medmindre det er udtrykkeligt angivet, er disse tredjeparter begrænset af lov eller ved kontrakt i at bruge oplysningerne til sekundære formål ud over det formål, hvortil oplysningerne blev delt).

f) At videregive nødvendige oplysninger til Din agent eller juridiske repræsentant (såsom indehaveren af en fuldmagt, som du giver, eller en værge, der er udpeget til dig).

g) At videregive aggregerede statistiske data med vores forretningspartnere eller til PR. For eksempel må vi gerne afsløre, at en bestemt procentdel af vores brugere bor i Manchester. Disse aggregerede oplysninger er imidlertid ikke knyttet til personlige oplysninger.

h) At dele nødvendige kontooplysninger med ikke-tilknyttede tredjeparter (angivet her) med henblik på deres brug til følgende formål:

1. Forebyggelse af svig og risikostyring: at hjælpe med at forhindre svindel eller vurdere og håndtere risici. Hvis Du eksempelvis anvender PayPal-Tjenester til at købe eller sælge varer ved hjælp af eBay Inc. eller dets tilknyttede selskaber ("eBay"), kan vi dele disse kontooplysninger med eBay for at hjælpe med at beskytte Dine konti mod falske aktiviteter, advare Dig, hvis vi opdager sådan svigagtig aktivitet på Dine konti, eller evaluere kreditrisiko.
2. Som en del af vores forebyggelse af bedrageri og risikostyring kan vi også dele nødvendige kontooplysninger med eBay i tilfælde, hvor PayPal har spærret Din konto, eller tillagt Din konto andre begrænsinger, grundet tvister, krav, tilbageførsler eller andre scenarier vedrørende salg eller køb af varer. Som en del af vores forebyggelse af svig og risikostyring kan vi også dele kontooplysninger med eBay for at gøre det muligt for dem at anvende deres programmer til evaluering af købere eller sælgere.
3. Kundeservice: med henblik på kundeservice, herunder for at hjælpe med at servicere Dine konti eller løse tvister (f.eks. i forbindelse med fakturering eller overførsler).
4. Forsendelse: i forbindelse med forsendelse og andre relaterede tjenester til køb foretaget via PayPal
5. Juridisk overholdelse: til at hjælpe dem med at overholde krav om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terror.
6. Tjenesteudbydere: for at gøre det muligt for tjenesteudbydere, der er under kontrakt med os, at understøtte vores forretningsdrift, eksempelvis i forbindelse med forebyggelse af svig, inkasso, marketing, kundeservice og teknologitjenester. Vores kontrakter dikterer, at disse tjenesteudbydere kun bruger Dine oplysninger i forbindelse med de tjenester, de udfører for os, og ikke til deres egen fordel.

XII. Hvad andet bør Du vide?

Links til tredjeparters websteder

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters websteder og tilvejebringer links hertil for Din bekvemmelighed. Vi kan ikke stå inde for disse websteder eller deres fortrolighedspraksis, og denne Fortrolighedspolitik gælder ikke for dem. Du bør gøre Dig fortrolig med de fortrolighedspolitikker, som ejerne af disse tredjepartswebsteder tilvejebringer, inden Du sender Personoplysninger til dem.

Ændringer i denne Privatlivspolitik

Vi kan revidere denne Fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores forretning, Websteder, Tjenester eller gældende love. Den reviderede Privatlivspolitik træder i kraft fra den offentliggjorte ikrafttrædelsesdato.

Hvis den reviderede version indeholder en væsentlig ændring, giver vi Dig forhåndsmeddelelse ved at offentliggøre en meddelelse om ændringen på vores websted.

XIII. Kontaktoplysninger

I overensstemmelse med gældende fortrolighedslove er Hyperwallet forpligtet til at svare på bekymringer vedrørende vores indsamling eller brug af Dine Personoplysninger. For spørgsmål eller klager vedrørende denne Fortrolighedspolitik, skal Du først kontakte Hyperwallet og Databeskyttelsesofficeren på privacyofficer@hyperwallet.com eller på PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

XIV. Tilsynsmyndigheden

Hvis Du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi adresserer dine bekymringer, har Du ret til at indgive en klage til Tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i Dit land.

Definitioner

Personoplysninger betyder enhver information, der kan knyttes til en identificeret eller identificerbar person. "Personoplysninger" kan omfatte navn, hjemmeadresse, telefonnummer, personlig e-mail-adresse, videresendelsesadresse (f.eks. under en ferie), tidligere adresser, fakturerings- og kontooplysninger (såsom kredit- eller betalingskortnummer og bankkontonummer), postpræferencer, leveringsinstruktioner, transaktionshistorik, IP-adresse og servicepræferencer, samt andre oplysninger defineret som ikke-offentlige eller private oplysninger i henhold til gældende lovgivning. Personoplysninger inkluderer ikke oplysninger, der ikke identificerer en bestemt bruger.

At Behandle beskriver enhver måde, hvorpå vi håndterer Personoplysninger eller sæt af Personoplysninger, uanset om det er automatiseret eller ej, såsom ved indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, konsultation, deling ved videregivelse, formidling eller anden tilrådighedsgørelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller destruktion.

Tjenester betyder den online betalingsplatform ("Betalingsportal"), betalingstjenester og relateret funktionalitet og teknologi.

Websteder betyder Hyperwallet-websteder, mobil-apps, officielle sociale medieplatforme eller andre online-ejendomme, hvorigennem Hyperwallet tilbyder Tjenesterne.

Bruger betyder Dig eller enhver anden, der har etableret et forhold til Hyperwallet eller på anden måde bruger Tjenesterne eller tilgår Webstederne.

Bekendtgørelse om forbrugerbeskyttelse i Californien

I denne meddelelse behandler vi specifikke oplysningskrav i henhold til California Consumer Privacy Act of 2018 for indbyggere i Californien. Denne meddelelse skal læses sammen med Hyperwallets Fortrolighedspolitik og gælder alle med bopæl i Californien, som besøger vores Websteder eller bruger Tjenesterne.

Indsamling af Personoplysninger og anvendelsesformål

Vi indsamler, bruger og deler Personoplysninger vedrørende indbyggere i Californien, som det står beskrevet i denne meddelelse.

Vi har ikke solgt nogen forbrugeres Personoplysninger inden for de seneste 12 måneder.

Indbyggere i Californiens privatlivsret

Indbyggere i Californien har ret til at anmode om adgang til bestemte Personoplysninger, der er indsamlet om dem i løbet af de seneste 12 måneder, samt til at anmode om sletning af deres Personoplysninger med visse forbehold og må ikke diskrimineres, fordi de udøver deres rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act. Vi kan kræve, at Du leverer yderligere Personoplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler Din anmodning; vi behandler muligvis ikke Din anmodning, hvis vi ikke er i stand til at bekræfte din identitet.

Du kan kontakte os ved at klikke her, ringe til 1-877-546-8220 eller e-maile privacyofficer@hyperwallet.com. Af sikkerhedsmæssige årsager er det bedst at foretage en anmodning, mens du er logget ind på Betalingsportalen.

Oversigt

Når du besøger eller bruger vores websteder, tjenester, apps, værktøjer og meddelelser, kan vi eller vores autoriserede tjenesteudbydere benytte cookies, webbeacons og andre former for lignende teknologi til at lagre oplysninger, der kan hjælpe os med at levere en bedre, hurtigere og mere sikker oplevelse, samt til annonceringsformål.

På denne side kan du lære mere om denne teknologi og vores brug af den på vores websteder og i vores tjenester, apps og værktøjer. Nedenfor finder du en oversigt over nogle få, vigtige ting, du bør vide om vores brug af disse former for teknologi. Du kan læse vores Erklæring om cookies herunder.

Vores cookies og lignende teknologi har forskellige funktioner. De kan være nødvendige for, at vores tjenester fungerer, de kan hjælpe os med at forbedre vores tjenesters ydelse, de kan give dig ekstra funktioner, eller de kan hjælpe os med at vise dig relevante og målrettede annoncer. Vi bruger cookies og lignende teknologi, der kun er lagret på din enhed, så længe din browser er aktiv (sessionscookies), samt cookies og lignende teknologi, der er lagret på din enhed i længere tid (faste cookies). Du kan altid blokere, slette eller deaktivere disse cookies, hvis det er muligt på din enhed. Du kan administrere dine cookies og indstillingerne for dem under indstillingerne for din browser eller enhed.

Hvor det er muligt, anvender vi sikkerhedsforanstaltninger, som forhindrer uautoriseret adgang til vores cookies og lignende teknologi. Et entydigt ID sikrer, at det kun er os eller vores autoriserede tjenesteudbydere, der har adgang til cookiedata.

Tjenesteudbydere er virksomheder, der hjælper os med forskellige aspekter af vores virksomhedsdrift, for eksempel webstedsdrift, tjenester, apps, annoncer og værktøjer. Vi bruger autoriserede tjenesteudbydere til at hjælpe os med at vise dig relevante annoncer i vores tjenester og andre steder på nettet. Disse tjenesteudbydere kan også placere cookies på din enhed via vores tjenester (tredjepartscookies). De kan endvidere indsamle oplysninger, der hjælper dem med at identificere din enhed, for eksempel IP-adresser og andre entydige ID'er eller enheds-ID'er.

Hvad er cookies, webbeacons og lignende teknologi?

Som de fleste andre websteder benytter vi teknologi, som i bund og grund er små datafiler, der lagres på din computer, tablet, mobiltelefon eller andre enheder (under ét benævnt “enhed”), og som giver os mulighed for at registrere visse oplysninger, når du besøger eller bruger vores websteder, tjenester, apps, meddelelser og værktøjer, så vi kan genkende dig på forskellige enheder.

De specifikke navne på og typer af cookies, webbeacons, entydige ID'er og lignende teknologier, vi bruger til at indsamle oplysninger (f.eks. dine viste sider, links, du klikker på, og andre handlinger, du foretager i vores tjenester, i vores annoncer eller e-mailindhold) og andre lignende teknologier, vi bruger, kan blive ændret fra tid til anden. Nedenfor finder du en liste over nogle af de termer og definitioner, som vi bruger i denne Politik, og som kan være en hjælp til at forstå vores brug af denne type teknologi:

• Cookies - Små tekstfiler (består normalt af bogstaver og tal), som bliver gemt i din browsers eller enheds hukommelse, når du besøger et websted eller åbner en meddelelse. Når et websted bruger cookies, kan webstedet genkende en bestemt enhed eller browser. Der findes flere forskellige typer cookies:

• Sessionscookies udløber, når du lukker browseren. De giver os mulighed for at sammenkæde dine handlinger i løbet af en browsersession.

• Faste cookies bliver gemt på din enhed og bliver ikke slettet, når du lukker browseren. Med disse cookies kan vi huske dine præferencer eller handlinger på tværs af flere forskellige websteder.

• Førstepartscookies gemmes af det websted, du besøger.

• Tredjepartscookies gemmes af et tredjepartswebsted, der er adskilt fra det websted, du besøger.

• Du kan fjerne eller deaktivere cookies ved hjælp af værktøjer, der findes i de fleste browsere. Du skal konfigurere præferencerne for hver enkelt browser, du bruger, og forskellige browsere har forskellige funktioner og indstillinger.

• Webbeacons - Små grafiske billedfiler (også kaldet “pixeltags” eller “transparente GIF-filer”), som kan findes på vores websteder eller i tjenester, apps og meddelelser, samt værktøjer, som typisk arbejder sammen med cookies for at identificere vores brugere og deres adfærd.

• Lignende teknologi - Teknologi, der gemmer oplysninger i din browser eller på din enhed ved hjælp af lokale, delte objekter eller lokal lagerplads som for eksempel flash-cookies, HTML 5-cookies og andre webprogrammer. Denne teknologi kan fungere på tværs af alle dine browsere, og i nogle tilfælde administreres den ikke fuldt af din browser, hvorfor den kræver direkte administration via dine installerede apps eller din enhed. Vi bruger ikke denne teknologi til at gemme oplysninger til målretning af annoncer til dig på vores eller andre websteder.
  <br/> Termerne “cookies” og “lignende teknologier” anvendes synonymt i vores politikker for at betegne alle former for teknologier, som vi kan benytte til datalagring i din browser eller på din enhed, eller som indsamler oplysninger eller hjælper os med at identificere dig på den ovenfor beskrevne måde.

Dit valg og vores brug af cookies, webbeacons og lignende teknologi

Vi tilbyder visse webstedsfunktioner, tjenester, apps og værktøjer, som kun er tilgængelige, når denne teknologi bruges. Du kan altid blokere, slette eller deaktivere denne teknologi, hvis det er muligt på din enhed. Hvis du afviser cookies eller lignende teknologi, kan der dog være visse webstedsfunktioner, tjenester, apps eller værktøjer, som du ikke kan bruge. Du kan også blive bedt om at indtaste din adgangskode flere gange under en browsersession. Du kan læse mere om, hvordan du kan blokere, slette eller deaktivere denne teknologi, under indstillingerne for din browser eller enhed.

Generelt gør denne teknologi det muligt for vores websteder, tjenester, apps og værktøjer at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed, så oplysningerne senere kan læses for at identificere dig i vores servere og interne systemer. Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og anden lignende teknologi for at sikre, at kun vi og/eller vores autoriserede tjenesteudbydere kan aflæse dem, ved at tildele et entydigt ID, som kun vi kan aflæse. Vi gemmer ikke dine personlige oplysninger i vores cookies eller i anden lignende teknologi.

Når vi indsamler og gemmer personlige oplysninger via denne teknologi, gør vi det altid med forudgående varsel og dit samtykke. Vi indhenter dit samtykke ved at give dig en forklaring på, hvordan vi bruger disse former for teknologi, og vi giver dig mulighed for, i det heri beskrevne omfang, at deaktivere dem som beskrevet ovenfor.

Vores brug af denne teknologi inddeles i følgende generelle kategorier:

• Driftsmæssigt nødvendig. </strong> Vi kan bruge cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi, der er nødvendig for driften af vores websteder, tjenester, apps og værktøjer. Dette omfatter teknologi, der giver dig adgang til vores websteder, tjenester, apps og værktøjer, og som kræves for at registrere usædvanlig adfærd på webstedet, forebygge svindel og forbedre sikkerheden, eller som giver dig mulighed for at benytte funktioner som for eksempel indkøbsvogne, gemte søgninger og lignende.

• Ydelsesrelateret. Vi kan bruge cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi til at administrere ydelsen af vore websteder, apps, tjenester og værktøjer, herunder som en del af vores analytiske arbejde. Dette arbejde hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores websteder, og det viser os, om du har reageret på vores meddelelser eller set et emne eller et link. Desuden er vores administration af ydelsen med til at forbedre webstedets indhold, apps, tjenester og værktøjer.

• Funktionsrelateret. </strong> Vi kan bruge cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi, der gør det muligt for os at tilbyde dig ekstra funktioner, når du besøger eller bruger vores websteder, tjenester, apps eller værktøjer. Dette kan betyde, at vi identificerer dig, når du logger på vores websteder, eller registrerer dine angivne præferencer, interesser eller tidligere sete elementer, så vi kan forbedre præsentationen af indholdet på vores websteder.

• Annoncerings- eller målretningsrelateret. </strong> Vi kan bruge cookies fra første- eller tredjeparter og webbeacons til at levere indhold såsom annoncer, der er relevante for dine interesser, på vores websteder eller på tredjepartswebsteder. Dette omfatter brug af teknologi, der gør det muligt at se, hvor relevant du finder annoncer og indhold, som er leveret til dig, for eksempel ved at se, om du har klikket på annoncerne.

Vi giver dig mulighed for at fravælge brug af førsteparters annonceringsrelaterede cookies gennem programmet AdChoices. AdChoices er et globalt program, hvormed du kan vælge, om du vil modtage skræddersyede annoncer på StubHub og på vores annoncepartneres websteder. Hvis du foretrækker ikke at få vist skræddersyede annoncer, kan du fortælle os det ved at klikke på AdChoices-ikonet, som er placeret i alle annoncer, der deltager i programmet. Selvom du fravælger modtagelse af skræddersyede annoncer, får du stadig vist annoncer. De er blot ikke specifikt målrettet dine interesser.

Læs nedenstående afsnit Annonceringsnetværk og annoncebørser, der er godkendt af tredjeparter, hvis du vil fravælge brug af tredjeparters annonceringsrelaterede cookies og webbeacons. Selv hvis du fravælger førsteparters annonceringsrelaterede cookies eller tredjeparters annonceringsrelaterede cookies og webbeacons, som beskrevet nedenfor, vil du stadig få vist vores annoncer. De er blot ikke målrettet dig ved brug af førsteparters eller tredjeparters cookies, webbeacons eller relateret teknologi.

Hvis du vil fravælge alle andre former for teknologi, som vi benytter på vores websteder, i tjenester, apps eller værktøjer, kan du gøre det ved at blokere, slette eller deaktivere dem, hvis dette er muligt i din browser eller på din enhed.

Autoriserede tredjepartsudbyderes brug af disse former for teknologi

Vi kan samarbejde med tredjepartsvirksomheder, normalt kaldet tjenesteudbydere, som er autoriseret til at placere tredjeparters cookies, webbeacons eller lignende teknologi til datalagring på vores websteder eller i vores tjenester, apps og værktøjer med vores tilladelse. Disse tjenesteudbydere hjælper os med at give dig en bedre, hurtigere og mere sikker oplevelse.

Tjenesteudbyderne kan benytte sådanne former for teknologi til at hjælpe os med at vise vores eget indhold og annoncer og indsamle anonyme tal og analyser for webstedet. Tjenesteudbyderne er underlagt fortrolighedsaftaler med os og andre juridiske restriktioner vedrørende brug og indsamling af personlige oplysninger. Cookies fra tredjeparter er omfattet af de pågældende tredjeparters fortrolighedspolitik.

Du kan opleve cookies og sporingsteknologier fra vores tredjepartsudbydere af tjenester, herunder, men ikke begrænset til (1) Facebook for at levere annoncetjenester via Facebooks annoncerings- og marketingplatforme (f.eks. Audience Network, Website Custom Audiences) og andre sociale netværks-plugins eller marketingværktøjer, og (2) Google for at levere annoncetjenester via Googles annoncerings- og marketingplatforme (f.eks, DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service, Adwords). Facebook og Google må bruge de personlige oplysninger, de har indsamlet om dig på vores websteder, i henhold til deres egne fortrolighedspolitikker (Facebooks datapolitik: https://www.facebook.com/privacy/explanation og Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=da). Ingen af disse tjenesteudbydere har vores tilladelse til at indsamle dine personlige oplysninger på vores websteder eller i vores tjenester, apps eller værktøjer til deres egne formål. Tjenesteudbyderne er underlagt fortrolighedsaftaler med os og andre juridiske restriktioner vedrørende brug og indsamling af personlige oplysninger. Cookies fra tredjeparter er omfattet af de pågældende tredjeparters fortrolighedspolitik.

Det er kun vores tjenesteudbydere eller autoriserede tredjeparter, der må bruge disse former for teknologi. Vi tillader altså ikke, at tredjepartsindhold på websteder (for eksempel salgsannoncer, kommunikation mellem brugere, personlige annoncer, kommentarer, anmeldelser osv.) inkluderer eller bruger cookies, webbeacons, lokal lagring eller lignende teknologi til sporing eller indsamling af personlige oplysninger. Hvis du mener, at en annonce eller andet tredjepartsindhold på vores websted muligvis indsamler personlige oplysninger eller bruger sporingsteknologi, bedes du anmelde det til safety@stubhub.com.

Vi kan bruge tredjeparter, for eksempel annonceringsnetværk eller annoncebørser, til at levere annoncer til dig. Disse annonceringsnetværk og annoncebørser, som udbydes af tredjeparter, kan bruge cookies, webbeacons eller lignende teknologi fra tredjeparter til at indsamle oplysninger. De kan også indsamle enheds-ID, IP-adresse eller annoncerings-ID. Oplysninger, som disse tredjeparter indsamler, kan bruges til at vise dig mere relevante annoncer på vores websteder eller andre steder på nettet, som beskrevet ovenfor. Cookies fra tredjeparter er omfattet af de pågældende tredjeparters fortrolighedspolitik.

Du kan få flere oplysninger om tredjeparters annonceringsrelaterede cookies, samt hvordan du kan fravælge dem, på følgende tredjepartswebsteder:

• Your Online Choices

• Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (kun tilgængeligt på engelsk)

• Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out (kun tilgængeligt på engelsk)

Ifølge lovgivningen i Californien skal vi informere dig om, hvordan vi reagerer på webbrowseres Do Not Track-signaler (DNT). Da der ikke findes en branchestandard eller juridisk standard for registrering eller accept af DNT-signaler, reagerer vi ikke på dem på nuværende tidspunkt. Vi afventer, at databeskyttelsesfællesskabet og ‑branchen skal afgøre, hvornår og hvordan det er passende at svare.

StubHub sikrer hver eneste kvalificeret ordre, så du kan købe og sælge billetter med 100 % tryghed.
Kontakt StubHub kundeservice, hvis du har spørgsmål til din ordre. Angiv venligst dit ordrenummer.

FanProtect-beskyttelsespolitik ekskluderer ethvert førstehåndsbilletsalg. Refunderings- eller erstatningsanmodninger relateret til førstehåndsbilletsalg reguleres af den originale sælgers vilkår og betingelser.

Oversigt over FanProtect for købere:

• Du får dine billetter i tide inden arrangementet

• Dine billetter giver dig gyldig adgang

• Dine billetter vil være de samme som, eller sammenlignelige med dem, du oprindeligt havde bestilt.

• Hvis noget af dette ikke holder stik, og du ellers overholder de gældende politikker og tidsfrister, vil vi finde nogle tilsvarende eller bedre billetter til dig eller tilbyde dig tilbagebetaling på det, du betalte for dit køb hos StubHub eller et tilgodebevis på det samme beløb, som du kan bruge senere
  samt
  

• Hvis begivenheden bliver aflyst og ikke bliver planlagt på ny, får du en refundering eller kredit til brug ved et fremtidig køb, som bestemt efter StubHubs eget skøn (medmindre en refundering kræves i henhold til loven).

Få billetterne i tide

Giv StubHub besked, hvis du ikke modtager de bestilte billetter inden den dato, du fik at vide, da du bestilte dem, eller som du har fået besked om efterfølgende. StubHub vil efter eget skøn forsøge at lokalisere og gennemføre levering af dine billetter. Hvis StubHub ikke modtager en bekræftelse af at de billetter du har bestilt vil ankomme i tide til arrangementet, vil StubHub efter eget skøn give dig sammenlignelige eller bedre erstatningsbilletter uden en yderligere tillægspris, udstede dig en fuld refundering af dit køb på StubHub eller udstede kredit til brug ved et fremtidig køb.

Få gyldige billetter

Hvis de billetter, du har bestilt, er ikke accepteres af spillestedet, kan StubHub efter eget skøn forsøge at skaffe erstatningsbilletter eller tilbagebetale hele beløbet af dit køb på StubHub til dig (inklusive eventuelle forsendelses- eller administrationsgebyrer). StubHub kan forlange dokumentation fra dig eller spillestedet for at få bekræftet, at billetterne var ugyldige for indrejse. Du opfordres til at ringe til vores kundeservice fra det spillested, hvor du oplever problemer med dine billetter. Du skal give StubHub besked og udfylde de nødvendige formularer senest syv dage (eller et andet tidsrum, som StubHub meddeler dig) efter arrangementet.

At få sammenlignelige eller bedre billetter end dem, du bestilte

Hvis du modtager billetter, som ikke sammenlignelige til eller er bedre end dem, du har bestilt, skal du give StubHub besked med det samme. Når StubHub har kontrolleret dette, og alt efter hvornår du giver os besked, kan StubHub efter eget skøn gøre et eller flere af følgende: give dig tilsvarende eller bedre erstatningsbilletter, tilbagebetale hele beløbet af dit køb på StubHub til dig (inklusive eventuelle forsendelses- eller administrationsgebyrer) eller udstede et tilgodebevis på hele eller en del af beløbet, som du kan bruge senere. StubHub kan forlange, at du returnerer de billetter, du har modtaget.

Hvis arrangementet aflyses eller udskydes

Hvis en begivenhed bliver annulleret og ikke bliver planlagt på ny, giver vi dig en fuld refundering af det fulde beløb, du betalte på StubHub (inklusive gebyrer og forsendelses-/ekspeditionsomkostninger) eller giver en kredit til brug ved et fremtidigt køb, som bestemt efter StubHubs skøn (medmindre der kræves en refundering i henhold til loven). Vi giver dig besked om, at arrangementet er aflyst, og fortæller dig, hvordan du får kredit eller pengene tilbage.

Hvis et arrangement udskydes og flyttes, kan du bruge billetterne på den flyttede dato eller, hvis der er tid til det, sætte dem til salg på StubHub. Hvis der kræves erstatningsbilletter for at få adgang til det flyttede arrangement, vil StubHub forsøge at skaffe dig erstatningsbilletter eller tilbagebetale hele beløbet af dit køb på StubHub til dig (inklusive eventuelle forsendelses- eller administrationsgebyrer). Hvis du ikke kan deltage i arrangementet på den flyttede dato, opfordrer vi dig til at sætte billetterne til salg på StubHub. Medmindre der kræves erstatningsbilletter, refunderer StubHub ikke billetter til udskudte eller flyttede arrangementer, forestillinger, der afbrydes, eller arrangementer, hvor spillestedet, datoen, tidspunktet eller de optrædende ændres.

Andre vilkår

• Det er helt op til StubHub ud fra pris, kvalitet, tilgængelighed og andre faktorer at afgøre, hvad der er ”sammenlignelige eller bedre” billetter.

• Der kan være tale om billetter til arrangementer, parkeringsbilletter eller andet, der sat til salg på StubHub (medmindre annoncen udtrykkeligt undtager ordren fra FanProtect-beskyttelsespolitik).

• Hvis din billet er underlagt eventuelle videresalgsbegrænsninger, gælder FanProtect-beskyttelsespolitik kun, hvis din billet ikke accepteres af spillestedet, når du prøver at få adgang til den begivenhed, som din billet er til, og du giver StubHub bevis for, at billetterne var ugyldige til indrejse på begivenhedens dag.

• For at udnytte fordelene ved FanProtect-beskyttelsespolitik skal du opfylde StubHub Brugeraftale og alle politikker, vejledninger og e-mails, som vi sender dig vedrørende din ordre, herunder eventuelle tidsfrister eller procedurer for at underrette StubHub om fejl.

• FanProtect-beskyttelsespolitik finder ikke anvendelse i tilfælde, hvor køberen fortryder sit køb, eller ved andre årsager, der ikke er nævnt i denne beskyttelsespolitik.

Oversigt over FanProtect for sælgere:

• For det meste har købere eller mulige købere ikke lov til at kontakte dig

• Du kan justere dine billetpriser efter behov, indtil billetterne er solgt

• Du modtager betaling for alle solgte og leverede billetter i henhold til StubHub Brugeraftale og alle politikker

Købere eller mulige købere kontakter dig ikke direkte vedrørende et salg:

Købere eller mulige købere har ikke lov til at kontakte dig, medmindre du accepterer dette, eller det er nødvendigt for den konkrete transaktion. Hvis du bliver kontaktet, og der ikke er tale om en undtagelse, opfordrer vi dig til at henvise kunden til StubHub kundeservice for at få hjælp, og til at give os besked.

Fastsættelse og justering af billetpriser, indtil billetterne er solgt

Du fastsætter billetpriserne. Du kan justere billetprisen, så tit du vil, indtil billetterne er solgt. Hvis du ikke kan justere billetprisen, inden billetterne er solgt, skal du kontakte kundeservice for at få hjælp.

Modtagelse af betaling

Hvis du sælger dine billetter og sender dem i henhold til StubHub Brugeraftale, politikkerne og de e-mails, vi sender dig, men der er problemer med leveringen, som ikke skyldes noget, du har gjort eller ikke gjort, får du stadig betaling for salget.

Hvis du ikke har modtaget betaling for et billetsalg

Du bliver betalt for et billetsalg i henhold til tidsfristerne i vores Sælgerpolitikker men hvis du ikke har modtaget betaling for et billetsalg inden den pågældende frist, skal du først logge på og gå til Min Konto for at tjekke, at StubHub har fået korrekte Betalingsoplysninger for sælger. Hvis du har valgt at modtage betaling via PayPal, skal den e-mailadresse, som du har angivet under Betalingskontakt for sælger, også registreres hos PayPal. Der går 2-3 uger, fra du har foretaget de nødvendige ændringer, til StubHub udsteder betalingen. Hvis Betalingsoplysninger for sælger allerede er korrekte, skal du kontakte kundeservice for at få hjælp. StubHub undersøger straks sagen og kontrollerer din betalingsstatus. Hvis StubHub ikke allerede har behandlet din betaling, vil vi bestræbe os på at gøre det hurtigst muligt. Du kan altid kontakte kundeservice under hele processen, hvis du har spørgsmål.

Misbrug af FanProtect-beskyttelsespolitik

StubHub undersøger og afgør alle klager individuelt i henhold til beskyttelsespolitikken. Afgørelserne er endelige. StubHub forbeholder sig ret til at begrænse det beløb, en Køber eller Sælger kan modtage, og det antal klager, en Køber eller Sælger kan indgive i løbet af et kalenderår. StubHub kan suspendere en Køber eller Sælger, der forsøger at misbruge FanProtect-beskyttelsespolitik, midlertidigt eller permanent og indberette misbruget til de relevante myndigheder.

Vilkår og betingelser

Hvis vi ændrer beskyttelsespolitikken, lægger vi en revideret version af den ud på Webstedet, som automatisk erstatter vilkårene i denne beskyttelsespolitik. Du accepterer den reviderede beskyttelsespolitikken ved at bruge vores Websted og Tjenester efter ikrafttrædelsesdatoen for den reviderede beskyttelsespolitik. Hvis du er uenig i vilkårene for denne beskyttelsespolitik eller en revideret version af beskyttelsespolitikken, skal du holde op med at bruge vores Websted og Tjenester.